Asertywny kupiec – daj się zaprosić do negocjacyjnego tańca!

Jak skutecznie redukować koszty zakupu bez rujnowania długotrwałych relacji z dostawcami? Poznaj najskuteczniejsze triki i techniki, które uzbroją Cię w negocjacjach.

Asertywny kupiec – autorski trening negocjacyjny dla kupców

Chcesz poznać cały arsenał narzędzi skutecznego negocjatora?

Zadbać o rentowność firmy, zrealizować zakupowe KPI, negocjować w mądry sposób, rozwijać warsztat kupiecki i budować swój autorytet wśród dostawców i współpracowników?

Poznaj sztukę asertywności zwiększającą skuteczność kupiecką!

Asertywność to empatia dla siebie i lojalność wobec własnych potrzeb! To Twoje prawo do powiedzenia NIE.

Co gwarantujemy kupcom? – praktykę negocjacyjną, intensywne warsztaty i profesjonalne przygotowanie do skutecznego prowadzenia negocjacji zakupowych!

Podczas warsztatów Asertywny kupiec będziesz aktywnym uczestnikiem twardych negocjacji kupieckich.

Weźmiesz udział w scenkach i ćwiczeniach, które rozwiną Twoje umiejętności w obszarach:

• doboru odpowiednich technik negocjacyjnych w zależności od typu dostawcy
• asertywnej obrony swoich celów negocjacyjnych
• opracowania strategii działania, która zapewni Ci mocną pozycję na starcie i będzie skutkować obniżeniem kosztów zakupów i osiągnięciem zakładanych KPI
• doświadczenia technik, taktyk, narzędzi negocjacyjnych, którymi posługują się sprawni sprzedawcy (radzenia sobie z manipulacjami, technikami perswazji stosowanymi przez wytrawnych dostawców)
• metod i technik negocjacyjnych dedykowanych kupcom, czyli poznasz triki, które uzbroją Cię w kontakcie ze sprzedawcami
• wykorzystywania i kontrolowania własnych emocji w trakcie negocjacji kupieckich
• umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych i wychodzenia z impasu – radzenia sobie z wyzwaniami typu „monopolista” po drugiej stronie
• budowania trwałych i bezpiecznych relacji z dostawcami pomimo stawiania im twardych warunków współpracy

Poznasz swoją przewagę w negocjacjach i popracujesz nad słabymi stronami. Zyskasz potrzebną kupcom pewność siebie szczególnie w sytuacjach krytycznych, gdy dostawcy negocjują z pozycji siły, stosując liczne techniki i gry cenowe lub też grają „nie fair”

W trakcie szkolenia przeprowadzimy grę negocjacyjną w czterech zespołach – zaawansowaną symulację negocjacji wielostronnych – „Metropoly”.

Wyjdź poza swoją strefę komfortu i osiągaj sukcesy w negocjacjach!
Daj się zaprosić do negocjacyjnego tańca!

Asertywny kupiec – program szkolenia z negocjacji:

Mindset kupca (nie zaopatrzeniowca)
 

• Negocjacje zaczynają się od pierwszego NIE.
• Zawsze żądaj więcej.
• Granica jest w tym miejscu, w którym masz ją w głowie.

Jak przygotować się do negocjacji?

• Co kupiec chce osiągnąć – moja analiza zakupowa, moje cele, KPI i cash flow firmy. Rola kupca w osiąganiu celów zakupowych w organizacji.
• Budowanie pozycji negocjacyjnej – zestaw naszych przekonań o drugiej stronie negocjacji.
• Gra pozorów w negocjacjach.
• Pozafinansowe cele negocjacyjne kupca – jakość, terminy, rabaty, Incoterms.
• Język potrzeb, język korzyści, język straty.
• Sztuka słuchania między wierszami.

Asertywność – sztuka zwiększania skuteczności kupca

• Asertywność kupca – o co ten szum?
• Dlaczego asertywność zwiększa skuteczność negocjacji?
• Asertywność jako zdolność egzekwowania własnych praw.
• Diagnoza osobistego poziomu asertywności – test diagnozujący osobisty poziom asertywności.
• Terytorium psychologiczne kupca – co to takiego?
• Asertywna kontrola własnego sposobu myślenia – zwiększanie poczucia własnej wartości i rozwijanie nastawienia na cel.
• Jak budować silniejszą pozycję w rozmowach z nowymi dostawcami?
• Kupiec mówi, czego chce, czyli asertywne wypowiadanie swoich oczekiwań.
• Różnice między nieasertywnym a asertywnym sposobem wyrażania oczekiwań.
• Techniki asertywnego sposobu wyrażania oczekiwań – „stanowcze tak”.
• Kupiec mówi czego NIE chce, czyli asertywny sposób odmawiania.
• Różnice między odmową nieasertywną a asertywną.
• Możliwości wyboru zachowania w sytuacji otrzymania odmowy na prośbę.
• Relacje międzyludzkie – asertywna wymiana opinii.
• Strategie skutecznego prezentowania swoich opinii i przekonań.
• Jak wyrażać własne zdanie bez wstydu oraz nadmiernej, aroganckiej pewności siebie?
• Jak krytykować konstruktywnie, czyli wszystko o feedback’u.
• Prezentacja własnego stanowiska wyjściowego w dbałości o to, aby było wystarczająco silne (czyli pozwalało na ruch negocjacyjny).
• Zawsze zadbaj o precyzję ustaleń.
• Właściwy dobór i wielkość ustępstw.
• Jak nie dać się sprowokować – reagowanie na manipulację, agresywną krytykę i atak
• Asertywność wobec autorytetów, osób stojących wyżej w hierarchii
• Praktyczne stosowanie technik asertywnych – rozbrajanie gniewu, zasłona dymna, zgoda asertywna

Taktyki i kontr-taktyki w negocjacjach.

• Asertywne techniki budowania silnej pozycji użyteczne w trudnych sytuacjach negocjacji zakupowych.
• Techniki zgadzania się na ustępstwo i prezentowanie nowego stanowiska negocjacyjnego.
• Techniki negocjacyjne zmniejszania cen – gry cenowe z dostawcami.
• Techniki asertywnej odmowy.

Taktyki fazy przedwstępnej i wstępnej

• Poprzeczka
• Przeciek
• Odwlekanie
• Adwokat diabła
• Drzwi w twarz
• Niska piłka
• Zgniły śledź
• Problem
• Deprecjonowanie
• Auto-deprecjacja
  

Taktyki fazy właściwej

• Ekspert
• Maskowanie
• Próbny balon
• Pozorne ustępstwo
• Instancja wyższa
• Śmieszne pieniądze
• Dobry – zły
• Pozorny wybór
• Łącze
• Sędzia

Taktyki fazy końcowej

• Na zmęczenie
• Odkładanie
• Salami
• Fiasko
• Okienko
• Nagroda w raju
• Wycofanie
• Niepełne pełnomocnictwa
• Skubanie
• Fifty- fifty

Wojna psychologiczna

• Tworzenie sytuacji stresującej.
• Ataki personalne.
• Podważanie kompetencji i wiarygodności partnera.
• Podważanie racjonalności partnera.
• Stosowanie groźby.

Ciemna strona negocjacji – techniki wywierania wpływu, manipulacja i presja stosowana przez sprzedawców

• Defensywa w negocjacjach kupieckich – obrona przed manipulacją i presją stosowaną przez sprzedawców.
• Co zrobić, gdy druga strona Cię zagnie?
• Negocjowanie z silniejszym partnerem.
• Jak reagować na argumenty siłowe i „nie fair” ze strony dostawcy?

 Budowanie długofalowych relacji z dostawcą

• Indywidualne strategie działania – dobór w zależności od dostawcy oraz konsekwencje ich stosowania.
• Skracanie dystansu – kiedy warto wywołać efekt wspólnoty („gra do jednej bramki”).
• Techniki docenienia i dowartościowanie partnera.
• Kiedy warto poinformować o wyborze innego (tańszego dostawcy)?
• Jak się zachować, gdy dostawca odkryje nasz blef?

Gra negocjacyjna „Metropoly” – zaawansowana symulacja negocjacji wielostronnych.

Asertywny kupiec – co otrzymasz dzięki udziałowi w szkoleniu:

Uczestnicy szkolenia poznają metody zwiększające kontrolę nad własnymi emocjami, umożliwiające zarządzanie procesem negocjacyjnym z trudnym partnerem. Dokonasz diagnozy swojego osobistego poziomu asertywności. 

Umiejętności zdobywane podczas treningu:

1. zapoznanie uczestników z pojęciem asertywności i zachowaniami asertywnymi niezbędnymi w negocjacjach kupieckich
2. poznanie i doskonalenie technik asertywnych dopasowanych do różnych konkretnych sytuacji negocjacyjnych kupca
3. rozpoznawanie metod manipulowania i rozwijanie umiejętności skutecznego radzenia sobie z manipulacją
4. doskonalenie technik wywierania wpływu
5. rozwój umiejętności doboru odpowiednich technik negocjacyjnych w zależności od typu dostawcy
6. rozwijanie umiejętności w zakresie autodiagnozy swoich emocji i zarządzania nimi w procesie negocjacji

21-22 listopada 2024r. – Hotel Olympic**** Wellness&SPA
Ustroń, ul. Grażyńskiego 10
www.hotelolympic.pl

Hotel OLYMPIC****Wellness&SPA – najlepiej oceniany czterogwiazdkowy hotel w Ustroniu z przepięknym nowo otwartym Centrum Wellness (basen, jacuzzy, sauny, siłownia). Luksusowy, urokliwie położony nad rzeką Wisłą, w samym centrum uzdrowiska.  Wyróżnia wyśmienitą kuchnią, która zadowoli najbardziej wymagających Gości.

Możliwe jest zakwaterowanie w hotelu na dzień przed rozpoczęciem szkolenia od godziny 16:00 bez dodatkowych opłat. Kolacja w tym dniu w godz. 19:00 – 21:00.

Zajęcia rozpoczynają się o godzinie 9:00.
Cena szkolenia wynosi 1599 zł netto i zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcą, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, dwa lunche, przerwy kawowe, opłatę parkingową.
Cena szkolenia z zakwaterowaniem w pokoju 2 osobowym (z innym uczestnikiem szkolenia z tej samej firmy) wynosi 2299 zł netto.
Dla firm, które uczestniczyły w naszych szkoleniach cena z zakwaterowanie w pokoju 2 osobowym (z innym uczestnikiem szkolenia z tej samej firmy) wynosi 2249 zł netto.
Dopłata do pokoju jednoosobowego wynosi 400 zł netto (za dwa noclegi).
Do podanych kwot zostanie doliczony VAT w wysokości 23%.

Dla instytucji budżetowych i firm, które finansują szkolenie w ponad 70% z środków publicznych, istnieje możliwość wystawienia faktury VAT ze stawką zwolnioną. Aby uzyskać taką fakturę należy przesłać do nas oświadczenie o finansowaniu usługi szkoleniowej ze środków publicznych.

Cena szkolenia z zakwaterowaniem obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcą, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, zakwaterowanie (dwa noclegi w komfortowych pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym, TVSAT, telefon, Internet), pełne wyżywienie, przerwy kawowe, zorganizowanie czasu wolnego, korzystanie z Centrum Wellness, parkingu hotelowego.

Szkolenie Asertywny kupiec adresujemy do:

1. Pracowników Działów Zakupów/Zaopatrzenia
2. Pracowników Działów Inwestycji
3. Pracowników Działów Logistyki
4. Pracowników Działów Przetargów
5. Pracowników Działów Importu
6. oraz wszystkich osób, które podczas negocjacji zaskakiwane są taktykami testującymi ich kreatywność, odwagę i pewność siebie.