Zakres tematyczny szkolenia
Szkolenie uwzględnia studia przypadków:
1. Charakterystyka standardów motoryzacyjnych.
2. Podejście procesowe, a wymagania IATF 16949:2016.
3. Charakterystyka wymagań IATF 16949:2016 pod kątem auditów wewnętrznych.
4. Omówienie zakresu merytorycznego standardu IATF 16949:2016.
5. Specyficzne wymagania klientów i odpowiedzialność dostawcy.
6. Ciągłe doskonalenie w branży automotive.
7. Wytyczne ISO 19011:2018 i IATF Auditor Guide.
8. Cele auditu wewnętrznego w procesie ciągłego doskonalenia.
9. Audyt wewnętrzny a wymagania szczególne motoryzacji (FMEA, CP, SPC, MSA, PPAP, APQP).
10. Audit systemu, wyrobu, procesu: zakresy, kryteria, różnice i podobieństwa.
11. Planowanie programu auditów:
- częstość auditów,
- kryteria auditów,
- zakres auditu,
- metody audytowania,
- wybór auditorów, kwalifikacje auditorów.
12. Organizacja i przeprowadzanie auditu:
- przygotowanie się przez auditora,
- techniki audytowania, ustalanie niezgodności,
- dokumentowanie auditów, raporty.
13. Działania poauditowe wg zasady PDCA:
- planowanie,
- realizacja,
- weryfikacja,
- wpływ wyników weryfikacji na program auditów.
14. Analiza wyników auditów pod kątem ciągłego doskonalenia.
15. Zawartość procedury systemu jakości dotyczącej auditów wewnętrznych.
Ćwiczenia:
- Opracowanie planu auditów systemu, procesu i wyrobu.
- Audit systemu, procesu, wyrobu: inscenizacja na podstawie przykładowej dokumentacji (zespołowo).
- Interpretacja wymagań i spostrzeżeń: opracowanie raportu z auditu.
- Zaplanowanie działań korygujących pod kątem uzyskania permanentnego doskonalenia (usunięcie niezgodności oraz przyczyn niezgodności).
- Praca w zespołach, prezentacja wyników, moderowana dyskusja przebiegu ćwiczenia, uzyskanych wyników i napotkanych problemów.
- Test kontrolny.
