Szukaj szkolenia

Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością (ISO 9001:2015)

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
Katowice, Katowice, śląskie
24.11.2025 - 28.11.2025
3 690,00 zł (3 000,00 netto + 23% VAT)

Szkolenie przeznaczone jest dla:

pełnomocników ds. jakości, auditorów wewnętrznych, konsultantów, wszystkich którzy inwestująw swój rozwój zawodowy i chcą 

funkcjonować na dynamicznie rozwijającym się rynku usług związanych z auditowaniem systemów zarządzania jakością. 

WYMAGANIA WSTĘPNE DLA UCZESTNIKÓW: podstawowa wiedza o systemach jakości oraz znajomość normy PN EN ISO 9001:2015.

Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom wiedzy i umiejętności niezbędnych do realizacji auditów pierwszej, drugiej oraz trzeciej strony systemów zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 9001:2015, ISO 19011 i ISO/IEC 17021. 

Tematyka szkolenia:

1. Wprowadzenie do tematyki szkolenia 

Znaczenie systemów zarządzania 

2. Wymagania normy ISO 9001:

Cykl PDCA, podejście procesowe i podejście oparte na ryzyku. 

Kontekst organizacji, strony zainteresowane - zrozumienie potrzeb i oczekiwań. 

System zarządzania, zakres i jego procesy. 

Role, odpowiedzialności i uprawnienia (elementy zarządzania przypisane właścicielom procesów). 

Planowanie, w tym działania odnoszące się do ryzyk i szans. 

Wsparcie (ludzie, infrastruktura, środowisko funkcjonowania procesów, zasoby do monitorowania i pomiarów, wiedza organizacji, kompetencje, świadomość, komunikacja, wymagania dokumentacyjne w normie). 

Działania operacyjne (planowanie i nadzór, wymagania dotyczące wyrobów i usług, projektowanie i rozwój, nadzór nad procesami, 

wyrobami i usługami z zewnątrz, produkcja i dostarczanie, zwolnienie wyrobu i usługi, nadzór nad niezgodnymi wyjściami).

Monitorowanie, pomiary, analiza i ocena wyników. 

Doskonalenie. 

3. Proces audytowania ISO 19011 oraz ISO/IEC 17021: 

Zasadność oraz zastosowanie normy ISO 9004 oraz ISO 19011. 

Problematyka certyfikacji / akredytacji. Zasadność oraz zastosowanie normy ISO 17021. 

Typy audytów. Aspekty kulturowe. Etyka audytu.

Rola audytu wewnętrznego i zewnętrznego w organizacji.

Zarządzanie programem audytów (określenie celów, ryzyk i szans programu audytów, opracowanie programu, zakres programu, 

kompetencje). 

Metody i techniki audytowania oraz audyt zdalny, dobór zespołu audytowego.

Rola auditora wiodącego w zespole audytorskim. 

Stworzenie i zrozumienie zadania w ramach audytu na miejscu u klienta.

4. Przygotowanie audytu (przegląd dokumentacji, plan, techniki):

Inicjowanie audytu. 

Przygotowanie działań audytowych.

Przegląd dokumentacji. 

Plan audytu, przydzielenie prac. 

Przygotowanie do spotkań otwierających. 

Szczegółowe planowanie audytu. Lista pytań. 

5. Realizacja audytu (próbkowanie, techniki, zapisy): 

Przeprowadzenie spotkania otwierającego,

Techniki audytowania. 

Skuteczna komunikacja na audycie - zasady prowadzenia wywiadów audytowych. 

Zbieranie obiektywnych dowodów oraz metody pobierania próbek audytowych, weryfikowanie informacji.

Opracowanie ustaleń z audytu. 

Wnioski z audytu. 

Przeprowadzenie spotkania zamykającego.

 6. Dokumentowanie audytu (zapisy, karty niezgodności, raport z audytu): 

Warunki dla zaistnienia i stwierdzenia niezgodności, kategorie niezgodności. 

Dokumentowanie zgodności, niezgodności i spostrzeżeń/obserwacji.

Raport z audytu. 

Działania poauditowe.

Korekcja i działania korygujące oraz ciągłe doskonalenie. 

7. Ćwiczenia praktyczne w ramach kursu: 

Analiza podejścia procesowego: opracowanie przykładowej dokumentacji systemowej. 

Przegląd dokumentacji klienta. 

Plan pracy auditora oraz przygotowanie listy pytań. Techniki przeglądu oraz stawiania pytań.

Przygotowanie spotkania otwierającego. 

Symulacja audytu: wprowadzenie do czynności audytowania oraz odgrywania ról audytowych, psychologia audytu, taktyki auditora oraz audytowanego.

Przegląd i ocena działań korygujących. 

8. Egzamin

Korzyści po szkoleniu: Uczestnik uzyska podstawy, by stać się kompetentnym auditorem wiodącym systemu zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 9001:2015. 

Szkolenie kończy się egzaminem.    

Każdy uczestnik szkolenia, który uzyska pozytywną ocenę z egzaminu otrzyma certyfikat auditora wiodącego ISO 9001:2015.

Lokalizacje i terminy

Katowice woj. śląskie
Katowice
30.06.2025 - 04.07.2025
3 690,00 zł (3 000,00 netto + 23% VAT)
Katowice woj. śląskie
Katowice
15.09.2025 - 19.09.2025
3 690,00 zł (3 000,00 netto + 23% VAT)
Katowice woj. śląskie
Katowice
24.11.2025 - 28.11.2025
3 690,00 zł (3 000,00 netto + 23% VAT)

TUV NORD Polska

Joanna Laskowska
+48 +48
Godziny kontaktu
8:00-16:00
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Zwinne rozwiązywanie problemów- szkolenie warsztatowe z obszaru problem solving
TUV NORD Polska
Katowice, Katowice, śląskie
29.10.2025 - 29.10.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Szkolenie zarządzanie stresem - radzenie sobie ze stresem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowsa 125 lub online, Łódź, łódzkie
06.10.2025 - 07.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening zarządzanie stresem - radzenie sobie ze stresem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowsa 125 lub online, Łódź, łódzkie
06.10.2025 - 07.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty zarządzanie stresem - radzenie sobie ze stresem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowsa 125 lub online, Łódź, łódzkie
06.10.2025 - 07.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs zarządzanie stresem - radzenie sobie ze stresem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowsa 125 lub online, Łódź, łódzkie
06.10.2025 - 07.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie Stres jak sobie z nim radzić i jak z niego korzystać
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowsa 125 lub online, Łódź, łódzkie
06.10.2025 - 07.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening Stres jak sobie z nim radzić i jak z niego korzystać
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowsa 125 lub online, Łódź, łódzkie
06.10.2025 - 07.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty Stres jak sobie z nim radzić i jak z niego korzystać
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowsa 125 lub online, Łódź, łódzkie
06.10.2025 - 07.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs Stres jak sobie z nim radzić i jak z niego korzystać
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowsa 125 lub online, Łódź, łódzkie
06.10.2025 - 07.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie Komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
08.10.2025 - 09.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening Komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
08.10.2025 - 09.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty Komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
08.10.2025 - 09.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs Komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
08.10.2025 - 09.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
08.10.2025 - 09.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
08.10.2025 - 09.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
08.10.2025 - 09.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
08.10.2025 - 09.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
13.10.2025 - 14.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
13.10.2025 - 14.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
13.10.2025 - 14.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
13.10.2025 - 14.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Negocjacje w biznesie
www.szkoleniaznegocjacji.com
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
30.10.2025 - 31.10.2025
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
Poprawność językowa i prosty język w komunikacji formalnej – szkolenie dla administracji, instytucji kultury i oświaty
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
09.10.2025 - 09.10.2025
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
EFEKTYWNA ORGANIZACJA PRACY HANDLOWCA
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
wirtualna sala szkoleniowa, Warszawa, mazowieckie
19.11.2025 - 19.11.2025
1 463,70 zł (1 190,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w stresie, redukcja skutków stresu oraz wypalenia zawodowego
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
Katowice, Katowice, śląskie
12.12.2025 - 12.12.2025
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Organizacja pracy menedżera w praktyce -2-dniowe warsztaty budowania efektywności i satysfakcji zawodowej.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Gdańsk, Gdańsk, pomorskie
16.10.2025 - 17.10.2025
1 955,70 zł (1 350,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Professional Customer Service in practice. Interdisciplinary 2-days workshops related to improving customer service(..)
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
18.12.2025 - 19.12.2025
1 943,40 zł (1 580,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Profesjonalny Trener On-line -3-dniowe warsztaty doskonalenia kluczowych umiejętności trenerskich.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Szkolenie online, Szkolenie online, dolnośląskie
15.10.2025 - 17.10.2025
2 447,70 zł (1 990,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Profesjonalny Trener Biznesu -3-dniowe warsztaty doskonalenia kluczowych umiejętności trenerskich.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Szkolenie online, Szkolenie online, dolnośląskie
12.11.2025 - 14.11.2025
2 447,70 zł (1 990,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Profesjonalne negocjacje w praktyce z elementami autoprezentacji i komunikacji interpersonalnej - Zakopane.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Zakopane, Zakopane, małopolskie
25.11.2025 - 28.11.2025
3 431,70 zł (2 790,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalna sekretarka/asystentka - 2-dniowe efektywne warsztaty szkoleniowe. Praktyczne wskazówki
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Kraków, Kraków, małopolskie
24.11.2025 - 25.11.2025
1 709,70 zł (1 390,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe