Udział w szkoleniu pozwoli uczestnikom właściwie interpretować wymagania normy ISO 9001:2015, poznać proces audytowania
zgodnie z wytycznymi ISO 19011 oraz zrozumieć podejście procesowe.
Wymagania ISO jak otrzymać certyfikat jakościowy - szkolenie dla audytora
wewnętrznego ISO
Nasze szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za jakość w firmie, które chcą dowiedzieć się więcej i oceniać efektywność wdrożonego systemu zarządzania jakością. Intensywne dwudniowe szkolenie auditor wewnętrzny ISO 9001 obejmuje zarówno
teoretyczne aspekty systemów zarządzania jakością ISO i certyfikacji, jak i ćwiczenia oraz warsztaty praktyczne.
Doświadczony trener przeprowadzi uczestników przez cały proces auditu, od jego zaplanowania po sporządzenie raportu i ocenę
działań korygujących. Uczestnicy nabędą nowe informacje i niezbędne umiejętności w zakresie różnych aspektów audytowania.
Szkolenie to doskonała okazja dla osób zainteresowanych do:
- Poznania wymagań normy ISO 9001 i ich interpretacji w kontekście systemu zarządzania jakością.
- Nabycia umiejętności tego, jak planować, wdrażać i dokumentować audity wewnętrzne według standardów iso.
- Rozpoznania skutecznych narzędzi i technik zarządzania jakością na podstawie wymagań iso.
- Umiejętnego oceniania efektywności wdrożonego systemu zarządzania jakością wg normy.
- Zdobycia solidnej dawki wiedzy i spełnienia wymagań dotyczących kompetencji auditora.
Cel szkolenia ISO: Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością
Uczestnicy szkolenia zdobędą kompetencje do pracy jako auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością według
normy ISO 9001:2015. Oznacza to, że po ukończeniu szkolenia powinni oni posiadać nowe kwalifikacje, wiedzę i umiejętności
niezbędne do tego, aby:
- Zaplanować i przeprowadzić audit wewnętrzny iso w zgodzie z wymaganiami normy ISO 9001:2015.
- Sprawdzić i ocenić zgodności systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy.
- Zidentyfikować obszary wymagające utrzymywania i doskonalenia jakości.
- Sporządzić rzetelne sprawozdania z auditów.
PROGRAM SZKOLENIA: Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2015
Dzień I:
1. Nowe podejście do systemów zarządzania - Annex SL i jego rola.
2. Nowa struktura systemów zarządzania - terminologia, nowe definicje, wymagana dokumentacja.
3. Podstawowe pojęcia i definicje specyficzne dla systemu zarządzania jakością.
4. Wymagania normy ISO 9001:2015.
Dzień II:
1. Zalecenia normy ISO 19011:2018.
2. Ćwiczenia i warsztaty w kontekście prowadzenia audytu wewnętrznego systemu zarządzania jakością.
a. Podejmowanie, przebieg i sekwencja działań audytowych,
b. Planowanie i przygotowanie audytu ,
c. Przygotowanie list kontrolnych,
d. Konstruowanie pytań, ścieżek audytowych,
e. Komunikowanie w audycie i zdolności interpersonalne,
f. Zasady i etapy przeprowadzania audytu,
g. Dokumentowanie ustaleń z audytu,
h. Reagowanie na sytuacje nie zaplanowane,
i. Nadzorowanie i przeprowadzanie działań poaudytowych,
3. Egzamin końcowy.
CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 2 dni, 16 godzin szkoleniowych (1 godzina szkoleniowa = 45 min.)
