Awans na szefa

Jak odnaleźć się w nowej roli, zbudować autorytet, osiągnąć sukces w zarządzaniu zespołem?

Awansowałeś ze specjalisty na stanowisko menedżerskie?  
Twoje życie w firmie właśnie przyspiesza i zmienia się o 180 stopni!
Awans to wielka szansa ale i duże wyzwanie!
Prezentujemy obowiązkowe szkolenie dla każdego, kto wchodzi w rolę szefa i nie chce zatonąć!

Większość świeżo upieczonych menedżerów popełnia błędy, które wynikają z braku umiejętności zarządzania ludźmi.
Awans na stanowisko menedżerskie dla młodych szefów jest często źródłem stresu, walką z oporem współpracowników i walką o zdobycie autorytetu.

Czy wiesz, że 40% nowych menedżerów ponosi porażkę i musi odejść, bo nie radzi sobie z nowymi obowiązkami.

Około 65% menedżerów nauczyło się zarządzać ludźmi metodą prób i błędów, zgadując, a nie wiedząc, jak to robić!

Awans na szefa – program szkolenia:

Osiągnięcie dojrzałości w zarządzaniu ludźmi to proces długotrwały, który bywa bolesny, pełen porażek i trudności. Nie urodziłeś się menedżerem.
Dobrym menedżerem, świadomym swej roli dopiero możesz się stać. Wszystko przed Tobą!

Nowoczesne organizacje potrzebują silnych liderów

• Kim jest lider – rola i zadania menedżera we współczesnej organizacji
• Style przewodzenia ludźmi – lider zadaniowy i lider relacyjny
• Orientacja na ludzi vs orientacja na zadania a specyfika sytuacji
• Dojrzałość zawodowa podwładnych a optymalny styl kierowania: od instruktażu po delegowanie

Awans w zespole: problem czy szansa dla młodego menedżera?

• Konkurs lub wytypowanie –  konsekwencje sposobu awansowania
• Największe błędy młodego menedżera
• Skomplikowane relacje koleżeńskie po awansie
• Jak zarządzać zespołem, z którego się wyrosło?
• Jak przygotować się i poradzić sobie z emocjami innych (UWAGA! Zazdrość!)?
• Co robić, kiedy zespół reaguje oporem na moje pojawienia się lub mój awans?
• Jak poradzić sobie z własnymi uczuciami? (paraliżująca niepewność, niepokój, strach przed oceną i kilka innych)
• Jak zarządzać osobami starszymi od siebie?

Autorytet młodego menedżera – jak go budować?

• Źródła autorytetu specjalisty/eksperta vs menedżera
• Władza i autorytet menedżera
• Podstawowe czynniki budujące autorytet:
  – autorytet funkcji
  – autorytet doświadczenia i kompetencji
  – autorytet osobowości
• Zasady sprawowania władzy:
  – władza polegająca na porozumieniu
  – co podważa, a co buduje autorytet
• Budowanie relacji z podwładnymi
• Umiejętność kontrolowania dystansu w relacjach z podwładnymi
• Autorytet a potrzeba kreowania wizerunku lidera w oczach podwładnych:
  – zorientowany na działanie lub analityczny
  – proaktywny lub reaktywny
  – otwarty na relacje lub dyrektywny
  – opanowany lub okazujący emocje
  – empatyczny lub zdystansowany

Rozpoznanie własnych predyspozycji menedżerskich

• Model Okien Johari:
  – obszar otwarty (arena)
  – obszar ukryty (fasada)
  – obszar ślepy (ślepy punkt)
  – obszar nieznany
• Skąd czerpać informacje o sobie? – Poznanie wyzwań i ocena silnych stron i własnych słabości

Mocny start, czyli wygłoszenie expose szefa

• Expose czyli instrukcja obsługi szefa – dlaczego jest ważna?
• Potrzeba zaznaczenia charakteru relacji menedżera ze współpracownikami
• Wizja i misja mojego zespołu –  jak zarazić nią zespół?
• Przygotowanie się do expose – uświadomienie najważniejszych wartości, zasad i granic we współpracy z zespołem pracowników
• Minimalne granice szefa – jak je wyznaczać?
• Maksymalne preferencje –  jak je przedstawiać?
• Zasady wygłaszania expose szefa
• Expose, czyli moje wymagania, moje intencje krok po kroku:
  – przedstawienie intencji
  – przedstawienie celów
  – zdefiniowane zasad kluczowych
  – określenie wartości (firmowe, osobiste)
  – określenie minimalnych granic
  – określenie swoich oczekiwań
• Siła emocji w expose szefa:
  – osobiste zaangażowanie szefa
  – koncentracja na zmianie
  – integracja i autentyczność

Kierowanie to komunikowanie się

• Znaczenie procesów komunikowania się w organizacji i rola komunikacji wewnętrznej
• Znaczenie umiejętności komunikowania się  menedżera w codziennej pracy
• Dojrzała komunikacja z pracownikami: style i zasady porozumiewania się
• Postawy i intencje w komunikowaniu się z zespołem
• Werbalne i niewerbalne komponenty komunikacji
• Rola aktywnego słuchania i empatii
• Kierowanie rozmową i pytania w trakcie rozmowy
• Bariery komunikacyjne w relacji z pracownikiem – jak je identyfikować i pokonywać
• Błędy w kontaktach interpersonalnych – typologia, niebezpieczeństwa i ścieżki ich unikania
• Nieformalna sieć wsparcia i jej znaczenie w życiu organizacji

Komunikacja szefa: komunikowanie i delegowanie zadań

• Przekazywanie zadań a zakres kompetencji podwładnych
• Algorytm motywującego przekazywania zadań – jak wydawać jasne i motywujące polecenia
• Realizacja celu a ustalanie kolejności zadań
• Jak i kiedy delegować zadania pracownikom?
• Co może blokować delegowanie zadań?

Komunikacja szefa: informacja zwrotna jako narzędzie motywowania i wywierania wpływu

• Psychologiczne znaczenie  oceny i monitoringu  w kierowaniu zespołem
• Monitoring działań bieżących  a kontrola stopnia zrealizowania zaplanowanych celów
• Podstawowe zasady udzielania feedbacku
• Pochwała jako narzędzie budowania motywacji – jak udzielać pochwał?
• Krytyka sposobem na korygowanie błędów pracownika
• Algorytmy rozmów feedback’owych: FUPR, FUKO, UF, SPiNKA,  GRID
• Kiedy warto przeprowadzić rozmowę typu feedback:
  – rozmowa z pracownikiem nierealizującym celów pracy (jakościowych, terminowych, ilościowych itp)
  – rozmowa zmierzająca do zbadania przyczyn niepowodzeń pracownika w realizacji zadań ( przyczyny typu: pracownik nie umie, nie chce, nie może wykonać zadania)
  – rozmowa w sytuacji, gdy pracownik powiela te same błędy
  – rozmowa z pracownikiem, który nie komunikuje się właściwie z przełożonym, kolegami z zespołu
  – rozmowa z pracownikiem, który unika integrowania się w zespole
  – rozmowa zmierzająca w kierunku przeniesienia pracownika do innego działu
  – i inne

Praca w zespole – zasady budowania efektywnej grupy zadaniowej

• Koncepcja zarządzania sytuacyjnego – działaj jak lider!
• Jakim być szefem-liderem? – analiza korzyści i strat związanych z zastosowaniem poszczególnych stylów
• Analiza warunków skuteczności poszczególnych stylów a diagnoza własnych preferencji co do określonego stylu kierowania
• Zespół jako grupa – psychologia działania grup, pracy w grupie i myślenia grupowego
• Budowanie zespołu z jednostek: strategie, metody i niebezpieczeństwa
• Typy pracowników w Twoim zespole i ich wzorce pracy
• Podział ról w zespole i dobór zadań do indywidualnych predyspozycji
• Organizacja pracy w zespole, planowanie krótko długoterminowe
• Stawianie celów, wyznaczanie priorytetów, etapowanie zadań
• Budowanie atmosfery współpracy i dzielenia się wiedzą
• Zwycięski zespół – jak wyzwalać efekt synergii? Jak wydobywać z ludzi to, co najlepsze?
• Zagrożenie konformizmem – jak unikać syndromu grupowego myślenia?

Komunikacja szefa: przekazywanie trudnych decyzji

• Kluczowe zasady prowadzenia tzw. trudnych rozmów
• Różne style prowadzenia rozmowy – wybór najlepszego stylu dla siebie
• Algorytm komunikowania trudnej decyzji
• Ludzka twarz szefa i udzielanie wsparcia
• Umiejętne panowanie nad własnymi emocjami oraz emocjami rozmówcy
  – nazywanie własnych emocji
  – obniżanie stresu negatywnego
  – przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu – zadaniowe podejście do radzenia sobie z emocjami
  

Podsumowanie, integracja wiedzy i umiejętności uczestników

• Action Plan:
  – start – jakie techniki zacznę stosować?
  – stop – jakie zachowania przestanę stosować?
  – kontynuacja – jakie dobre praktyki będę kontynuował?
• Podsumowanie szkolenia: o czym warto pamiętać, na co zwrócić uwagę…. Refleksje i wnioski.

Podstawowym celem szkolenia Awans na szefa jest przygotowanie i wdrożenie młodych menedżerów do pełnienia roli kierowniczej w organizacji oraz świadomego zaplanowania i budowania przez nich ich własnej roli menedżerskiej i wizji zespołu.
 

Cele szczegółowe szkolenia Awans na szefa:

• dostarczenie wiedzy z zakresu psychologii zarządzania i efektywnego  zarządzania zespołem pracowników
• rozpoznanie własnego stylu kierowania pracownikami
• dostarczenie  wiedzy z zakresu skutecznej i motywującej komunikacji w sytuacjach zadaniowych i interpersonalnych z pracownikami
• przećwiczenie umiejętności potrzebnych do efektywnej realizacji zadań menedżerskich: planowania, delegowania, motywowania, oceny, rozwoju podwładnych, budowania zespołu, kreatywnego rozwiązywania problemów
• poznanie swoich mocnych stron i obszarów rozwojowych

Hotel Olympic**** Wellness&SPA
Ustroń, ul. Grażyńskiego 10
www.hotelolympic.pl

Hotel OLYMPIC****Wellness&SPA – najlepiej oceniany czterogwiazdkowy hotel w Ustroniu z przepięknym nowo otwartym Centrum Wellness (basen, jacuzzy, sauny, siłownia). Luksusowy, urokliwie położony nad rzeką Wisłą, w samym centrum uzdrowiska.  Wyróżnia wyśmienitą kuchnią, która zadowoli najbardziej wymagających Gości.

Możliwe jest zakwaterowanie w hotelu na dzień przed rozpoczęciem szkolenia od godziny 16:00 bez dodatkowych opłat. Kolacja w tym dniu w godz. 19:00 – 21:00.

Zajęcia rozpoczynają się o godzinie 9:00.

Cena szkolenia wynosi 1599 zł netto i zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcą, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, dwa lunche, przerwy kawowe, opłatę parkingową.
Cena szkolenia z zakwaterowaniem w pokoju 2 osobowym (z innym uczestnikiem szkolenia z tej samej firmy) wynosi 2299 zł netto.
Dla firm, które uczestniczyły w naszych szkoleniach cena z zakwaterowanie w pokoju 2 osobowym (z innym uczestnikiem szkolenia z tej samej firmy) wynosi 2249 zł netto.
Cena szkolenia z zakwaterowaniem w pokoju 1 osobowym wynosi 2699 zł netto.
Dla firm, które uczestniczyły w naszych szkoleniach cena z zakwaterowaniem w pokoju 1 osobowym wynosi 2649 zł netto.
Do podanych kwot zostanie doliczony VAT w wysokości 23%.

Dla instytucji budżetowych i firm, które finansują szkolenie w ponad 70% z środków publicznych, istnieje możliwość wystawienia faktury VAT ze stawką zwolnioną. Aby uzyskać taką fakturę należy przesłać do nas oświadczenie o finansowaniu usługi szkoleniowej ze środków publicznych.

Cena szkolenia z zakwaterowaniem obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcą, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, zakwaterowanie (dwa noclegi w komfortowych pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym, TVSAT, telefon, Internet), pełne wyżywienie, przerwy kawowe, zorganizowanie czasu wolnego, korzystanie z Centrum Wellness, parkingu hotelowego.

Szkolenie Awans na Szefa dedykowane jest nowo mianowanym menedżerom, osobom mającym w niedalekiej przyszłości objąć tę funkcję lub obecnym menedżerom, którzy przygotowują się do dalszego awansu na stanowisko kierownicze i/lub  chcą uzupełnić swoją wiedzę z zakresu zarządzania ludźmi.  
Szkolenie dedykujemy wszystkim pracownikom, którzy chcą świadomie budować wizję swojej roli w organizacji oraz rozwinąć swoje umiejętności menedżerskie o konkretne narzędzia.