DLA KOGO SZKOLENIE
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą skutecznie wykorzystywać badania jakościowe w biznesie – do podejmowania decyzji, tworzenia komunikacji oraz rozwoju produktów i usług.
- Specjalistów i managerów marketingu, badań rynku i strategii
- Osób odpowiedzialnych za rozwój produktów, komunikację i insighty konsumenckie
- Pracowników firm współpracujących z agencjami badawczymi
- Osób, które chcą samodzielnie planować i wykorzystywać badania jakościowe
EFEKTY SZKOLENIA
Efektem szkolenia będzie praktyczna umiejętność planowania, realizacji i wykorzystywania badań fokusowych (FGI) oraz innych badań jakościowych w działaniach biznesowych i marketingowych.
- Będziesz potrafić zaplanować badanie jakościowe dopasowane do konkretnego problemu biznesowego
- Nauczysz się tworzyć scenariusze badań i zadawać trafne pytania
- Zrozumiesz, jak analizować i interpretować wyniki badań jakościowych
- Będziesz potrafić przekładać wnioski z badań na konkretne działania marketingowe i biznesowe
- Dowiesz się, jak współpracować z agencją badawczą lub prowadzić badania samodzielnie
PROGRAM SZKOLENIA
Program szkolenia pokazuje, jak planować, realizować i wykorzystywać badania fokusowe (jakościowe) w praktyce biznesowej – od celu badania i scenariusza, przez moderację i analizę danych, po przekładanie wniosków na decyzje, komunikację i działania marketingowe.
1. Badania to nie raport - jak myśleć o badaniach biznesowo, aby przyniosły realną wartość
- Wartość badań dla firmy oraz dostępne metody i techniki badawcze
- Kiedy badania pomagają, a kiedy przeszkadzają
- Najczęstsze błędy firm w procesie przygotowań i w korzystaniu z badań
- Inspirujące badania i działania marketingowe z wykorzystaniem założeń badawczych, które pozwoliły zebrać wiedzę o rynku
2. Badania fokusowe - najważniejsze założenia i zastosowania
- Czym są FGI, a czym IDI
- Zastosowanie badań fokusowych - jakie obszary w biznesie i poza biznesem można badać
- Badanie RTB, insightów, marki, konceptów oraz działań komunikacyjnych i promocyjnych
- Role w badaniu fokusowym - perspektywy różnych uczestników
- Symulacja badania jakościowego
- Case studies - przykłady badań fokusowych
3. Planowanie badania fokusowego - jak przygotować się do badania
- Definiowanie celu badania i pytań badawczych - diagnoza bieżącej sytuacji jako punkt wyjścia
- Dobór uczestników i kryteria rekrutacyjne
- Liczba grup i struktura sesji
- Badania stacjonarne i online - plusy i minusy
- Budżet i harmonogram
- Warsztat - zaprojektowanie badania dla konkretnej sytuacji biznesowej
4. Scenariusz, narzędzia badawcze i rozwiązania cyfrowe wspomagające przygotowanie
- Budowa scenariusza - pytania otwierające, pogłębiające i techniki projekcyjne
- Przykłady dobrych i złych pytań
- Materiały pomocnicze w badaniach fokusowych - karty, makiety, komunikaty, grafiki
- Warsztat - tworzenie scenariusza badania
5. Rola moderatora i dynamika grupy
- Kompetencje moderatora
- Praca z trudnymi uczestnikami - dominującymi, biernymi i konfliktowymi
- Neutralność i etyka w badaniach
- Ćwiczenia praktyczne
6. Realizacja badań jakościowych w praktyce
- Logistyka i organizacja sesji
- Badania stacjonarne, online oraz rozwiązania hybrydowe
- Współpraca z firmą badawczą - na co zwracać uwagę
- Możliwości przeprowadzenia badania we własnym zakresie, kiedy budżet jest ograniczony - wady i zalety
7. Raportowanie, analiza i interpretacja danych jakościowych
- Jak czytać wypowiedzi uczestników
- Kodowanie i grupowanie wątków
- Wykorzystanie AI w obróbce danych oraz narzędzi cyfrowych wspierających segregację materiału badawczego
- Raporty w praktyce i wizualizacja danych jakościowych
- Znaczenie rekomendacji ze strony badaczy
- Jak bronić wyników przed krytyką, np. „to tylko kilka osób”
8. Realne działania biznesowe po badaniach jakościowych
- Jak przełożyć wyniki na działania biznesowe i marketingowe
- Jak wzmacniać znaczenie badań jakościowych w organizacji
- Kto dalej pracuje z danymi z badań jakościowych - marketer, agencja, zespół wewnętrzny
- Warsztat - projektowanie działań w oparciu o wyniki badań
Masz pytania? Napisz: szkolenia@kfk.pl
Zobacz więcej szkoleń na stronie, którą błyskawicznie zapamiętasz: www.kfk.pl
