SZKOLENIE W WARSZAWIE,
DLA KOGO SZKOLENIE
To szkolenie jest dla osób, które chcą lepiej wykorzystywać badania rynku w codziennych decyzjach marketingowych i produktowych - umieć postawić właściwe pytania, dobrać metodę, ocenić jakość badań i przełożyć wyniki na konkretne działania.
- Specjalistów i menedżerów marketingu (B2C i B2B), którzy planują komunikację i działania na podstawie danych
- Brand managerów i product managerów odpowiedzialnych za rozwój oferty i nowe produkty
- Osób pracujących z agencjami (badawczymi, kreatywnymi, mediowymi), które chcą pisać lepsze briefy i trafniej oceniać rekomendacje
- Pracowników działów strategii, analityki i customer insight, którzy chcą uporządkować metody i podnieść jakość wnioskowania
EFEKTY SZKOLENIA
Uczestnicy nauczą się dobierać metody badań, czytać raporty, stawiać trafne pytania i projektować działania marketingowe oraz rozwój produktów na podstawie danych.
- Poznają praktyczne przykłady badań w B2C oraz B2B i zobaczą, jak firmy wykorzystują badania w decyzjach biznesowych
- Zapoznają się z raportami z badań i przećwiczą wyciąganie wniosków, które da się wdrożyć
- Poznają techniki i metody badawcze oraz ich mocne i słabe strony, aby świadomie dobierać podejście do problemu
- Nauczą się diagnozować sytuację, planować badania i stawiać właściwe pytania badawcze
- Przećwiczą projektowanie działań marketingowych, komunikacji i rozwoju produktów w oparciu o wiedzę z badań oraz argumentowanie wniosków wobec współpracowników i klientów
PROGRAM SZKOLENIA
Program szkolenia pokazuje, jak wykorzystywać badania rynku jako realne narzędzie podejmowania decyzji i rozwoju w marketingu - od właściwego zdefiniowania problemu biznesowego i doboru metody, przez badania jakościowe i ilościowe, po przekładanie wyników na strategię, komunikację i rozwój produktów. Uczestnicy pracują na przykładach, raportach oraz ćwiczą praktyczne zastosowania AI w procesie badawczym.
1. Badania to nie raport. Jak myśleć o badaniach biznesowo
- Wartość badań dla firmy
- Kiedy badania pomagają, a kiedy przeszkadzają
- Najczęstsze błędy firm w procesie przygotowań i w korzystaniu z badań
- Inspirujące badania lub działania marketingowe z wykorzystaniem założeń badawczych, które pozwoliły zebrać wiedzę o rynku
2. Od problemu biznesowego do pytania badawczego
- Kiedy firmy myślą o badaniach: spadek sprzedaży, nowa oferta, zmiana komunikacji, rebranding
- Dostępne metody i techniki badawcze - dobór metod do wyzwań organizacji
- Pre-badania a badania właściwe - pomocne narzędzia
- Sposoby pozyskiwania informacji - kiedy wystarczą własne zasoby, a kiedy warto sięgnąć po specjalistów od badań
- Case studies
3. Badania jakościowe - kluczowe zasady i zastosowania biznesowe
- W jakich sytuacjach stosujemy badania jakościowe i dlaczego są ważne
- Rodzaje badań jakościowych (IDI, FGI, wywiady eksperckie, badania jakościowe online, badania etnograficzne) - wskazania do stosowania
- Techniki badawcze stosowane w badaniach jakościowych (wywiad i obserwacja)
- Przygotowanie badania (scenariusz, pytania, techniki projekcyjne)
- Sztuka zadawania pytań w praktyce i ich wykorzystanie również poza typowym procesem badawczym (wizyty u klientów, interakcje w social media itp.)
- Interpretacja wyników i przekładanie ich na działania
4. Badania ilościowe - jak nie zepsuć ankiety
- Techniki badawcze (kwestionariusz, wywiad) oraz warianty badań ilościowych
- Konstruowanie pytań - najczęstsze błędy w zadawaniu pytań
- Ankiety szybkie vs badania „oficjalne”
- Forma prezentacji wyników, interpretacja wyników - planowanie działań w oparciu o wyniki
5. Obszary do badania, które pomogą zyskać przewagę konkurencyjną - o co naprawdę pytać, co badać
- Marka, konkurencja, RTB, insight
- Motywacje klientów
- Insight ≠ slogan reklamowy
6. AI w badaniach (praktycznie)
- Wykorzystanie AI w przygotowaniu do badań
- Wiedza z badań w obróbce AI
- Live demo + ćwiczenia
7. Mam badania i co dalej? - projektowanie strategii, działań marketingowych i nowych produktów
- Analiza rzeczywistych raportów, wyciąganie wniosków i planowanie działań
- Projektowanie działań marketingowych
- Planowanie komunikacji
- Praktyczny warsztat z uwzględnieniem argumentacji przed zarządem, przełożonym, klientem
8. Współpraca z agencjami badań rynku
- Jak napisać brief, który ma sens
- Jak kontrolować agencję bez bycia badaczem - wzajemne wymagania i obowiązki
- Współpraca agencji badawczych i kreatywnych – jak łączyć wiedzę z badań z działaniami marketingowymi
Masz pytania? Napisz: szkolenia@kfk.pl
Akademia KFK to dawna Akademia Marketingu Atrium, nowa strona z łatwym adresem: www.kfk.pl
