Blefy i triki w negocjacjach handlowych

Opis szkolenia:

Cel szkolenia

Wzmocnienie i przygotowanie pracowników do samodzielnego i efektywnego prowadzenia negocjacji ze szczególnym uwzględnieniem negocjacyjnego wywierania wpływu.

Korzyści dla uczestników

W efekcie szkolenia poznasz:

1. Aspekty w procesie przygotowania się do negocjacji bezpośrednio wpływające na ich efekt.

2. Metody wywierania wpływu negocjacyjnego w trakcie prowadzenia negocjacji.

3. Sposoby reagowania na różne trudne sytuacje i zachowania drugiej strony.

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia

Wśród wielu form aktywności, na szkoleniu możemy wyróżnić:

• ćwiczenia pojedyncze i w grupach
• studia przypadków
• dzielenie się najlepszymi praktykami
• scenki
• grę szkoleniową

Wybrane opinie uczestników na temat szkolenia:

,,Szkolenie spełniło moje oczekiwania, było dużo wartościowych materiałów, dowiedziałam się nad czym powinnam pracować."

,,Trener bardzo dobrze przygotowany, podaje konkretne z życia wzięte przykłady."

,,Merytorycznie, dobre wyjaśnienie między wiedzą teoretyczną a ćwiczeniami praktycznymi, dużo wiedzy i materiału do przemyślenia."

,,Prowadzący jest bardzo merytoryczny, dostosowuje nauczanie do potrzeb grupy i reaguje elastycznie."

,,Szkolenie przygotowane w profesjonalny sposób, dużo wiedzy."

,,Świetnie prowadzone zajęcia, pozwoliły mi rozwinąć umiejętności negocjacyjne."

,,Szkolenie produktywne, merytoryczne z bardzo kreatywną częścią praktyczną."

,,Jestem bardzo zadowolony ze szkolenia. W części teoretycznej dowiedziałem się o często pomijanym aspekcie, czyli przygotowaniu do negocjacji. W części praktycznej, jak stosować zdobytą wiedzę."

,,Osoba prowadząca wykazała się odpowiednią wiedzą oraz chęcią przekazania jej uczestnikom."

,,Bardzo ciekawe merytoryczne szkolenie i interesujące warsztaty z analogicznego tematu. Prowadzący świetnie dobrał materiały i ciekawie je przedstawił."

,,Profesjonalne szkolenie oparte na praktycznych warsztatach. Wiedza podana w odpowiedniej formie."

Program szkolenia:

MODUŁ I. MOWA CIAŁA W PROCESIE NEGOCJACJI

• Niewerbalne wywieranie wypływu negocjacyjnego
• Uzyskiwanie informacji na podstawie obserwacji drugiej strony

MODUŁ III. PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJOWANIA KONTRAKTÓW HANDLOWYCH

• Identyfikacja informacji, których potrzebujemy
• Efektywne planowanie negocjacji
• Warunki wewnętrzne i zewnętrzne determinujące negocjatora
• Potrzeby własne i drugiej strony

MODUŁ III. ZMIENNE NEGOCJACYJNE

• Określanie zmiennych negocjacyjnych
• Priorytet zmiennych dla obu stron
• Wartości zmiennych negocjacyjnych
• Arkusz negocjacyjny

MODUŁ IV. ROZRÓŻNIANIE STANOWISK I INTERESÓW STRON

• Cele i stanowiska
• Potrzeby i interesy
• Odkrywanie interesów partnera
• Negocjacje jako sposób zaspakajania potrzeb a nie deklaracji w stanowisku

MODUŁ V. DĄŻENIE DO KORZYSTNYCH REZULTATÓW

• Efekt ,,wygrany – wygrany’’ jako jedna z możliwości
• Asertywna wymiana ustępstw
• Negocjowanie pakietu i tryb warunkowy

MODUŁ VI. MANIPULACJE W NEGOCJACJACH

• Taktyki i blefy negocjacyjne
• Rozpoznawanie blefów
• Nasza reakcja na gry handlowo – negocjacyjne / blefy drugiej strony
• Korzyści i zagrożenia wynikające ze stosowania
• Implementacja wybranych taktyk, gier i blefów negocjacyjnych do codziennej pracy

MODUŁ VII. SYTUACJE TRUDNE W NEGOCJACJACH

• Przełamywanie impasu w negocjacjach
• Metody rozmowy ze zdenerwowaną czy agresywną osobą
• Asertywne przeciwstawianie się próbom manipulacji

MODUŁ VIII. PODSUMOWANIE SZKOLENIA

• Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia
• Wskazówki dotyczące implementacji nabytych umiejętności w praktyce
• Zadanie wdrożeniowe
• Ewaluacja szkolenia