Rola lidera w firmie produkcyjnej wymaga zestawu cech i umiejętności oraz właściwej postawy wobec pracowników. To wyjątkowa pozycja ponieważ jest on najbliżej swojego zespołu i ma na niego największy wpływ, nawet jeżeli nie zawsze zdaje sobie z tego sprawę.
Chcesz rozwijać swoje kompetencje i umiejętności liderskie?
Bądź liderem, który przewodzi zespołowi, jednoczy go, motywuje i inspiruje.
Grupa docelowa: liderzy, brygadziści i mistrzowie produkcji, kierownicy i dyrektorzy produkcji.
Budowanie autorytetu i komunikacja na linii lider - pracownik (16 h)
Najważniejszą rolą każdego lidera jest takie stworzenie pracownikowi warunków, aby mógł on w pełni bezpiecznie wykonywać swoje zadania oraz rozwijać się na stanowisku pracy. Tylko w ten sposób pracownik będzie mógł wykorzystać swoje możliwości, zwiększając skuteczność całego zespołu z korzyścią dla siebie i firmy.
Bez komunikacji nie ma zarządzania. Wszyscy potrafią mówić, warto jednak również wiedzieć co, jak i kiedy powiedzieć. Jednym słowem lub gestem można pracownika urazić lub sobie zjednać. To oznacza, iż jednym słowem lub gestem można zespół wzmocnić lub osłabić.
Główny cel warsztatu:
- Poszerzenie i uporządkowanie wiedzy oraz doskonalenie umiejętności z zakresu skutecznego kierowania zespołem produkcyjnym.
- Pokazanie mechanizmów skutecznej komunikacji w zespole produkcyjnym.
- Usunięcie błędów komunikacyjnych na linii lider – pracownik oraz pracownik – pracownik.
- Trening udzielania pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej.
- Praktyka zasad wywierania wpływu, by przekonać pracownika do zadań, których wykonać nie chce.
- Eliminacja z komunikacji słów manipulacyjnych i powodujących rozdrażnienie pracownika
- i zastąpienie ich komunikatami motywującymi.
- Dobór komunikatów do podświadomych wzorców odbioru przekazu przez pracownika – ćwiczenie komunikacji perswazyjnej.
Program szkolenia:
Budowanie autorytetu lidera w oczach pracowników.
- Kiedyś kolega, teraz lider – zagrożenia i pułapki nowego szefa i jak sobie z nimi radzić – trening techniki tworzenia i ogłaszania zasad współpracy lidera z zespołem.
- Kierowanie zespołem tworzonym przez dawnych kolegów.
Postawa re i proaktywna lidera i jej wpływ na zespół.
Techniki zdobywania i podtrzymywania zaufania pomiędzy liderem a zespołem – trening poznanych technik w symulacjach.
Efektywność własnego stylu kierowania względem poszczególnych pracowników
- Rozwój umiejętności dopasowywania stylu kierowania do potrzeb sytuacji i poziomu kompetencji podwładnych – praktyczne zastosowanie różnych stylów kierowania.
- Rozwijanie postawy odpowiedzialności za wpływ własnego zachowania kierowniczego na pracowników.
- Rozwijanie postawy odpowiedzialności za swoje zadania.
- Rozwijanie postawy ukierunkowanej na motywowanie i rozwijanie podwładnych poprzez stosowanie właściwego podejścia.
- Budowanie autorytetu u pracowników pokoleń X, Millennium i Z.
- Techniki radzenia sobie z podważaniem pozycji lidera – symulacje, podczas których uczestnicy ćwiczą poznane techniki.
Komunikacja w zespole jako „must be” szacunku w grupie
- Pionowe i poziome kierowanie przepływem informacji w zespole.
- Narzędzia efektywnej komunikacji w rękach lidera z uwzględnieniem różnic pokoleniowych – trening komunikatów, dostosowanych do wieku odbiorcy.
- Komunikat asertywny zamiast oceny i krytyki.
- Pozytywna i negatywna informacja zwrotna – modele FUKO, UFO, feedbackowy model mentorski i gitarowy
- Komunikacja z pracownikami pokoleń X, Y, Z.
- Mechanizm projekcji w kontakcie z pracownikiem.
Pozytywne wpływanie na zachowanie współpracowników
- Reguły wywierania wpływu.
- Język perswazji w rozmowie z podwładnym / współpracownikiem.
- Komunikacyjne dopasowanie do pracownika – trening dopasowania komunikacyjnego.
- Mowa ciała w kontakcie z podwładnymi – jak wykorzystać na co dzień.
- Właściwy dobór słów i gestów wobec członków podległego zespołu.
