Budowanie autorytetu i komunikacja na linii lider - pracownik

Rola lidera w firmie produkcyjnej wymaga zestawu cech i umiejętności oraz właściwej postawy wobec pracowników. To wyjątkowa pozycja ponieważ jest on najbliżej swojego zespołu i ma na niego największy wpływ, nawet jeżeli nie zawsze zdaje sobie z tego sprawę. 

Chcesz rozwijać swoje kompetencje i umiejętności liderskie?

Bądź liderem, który przewodzi zespołowi, jednoczy go, motywuje i inspiruje.

Grupa docelowa: liderzy, brygadziści i mistrzowie produkcji, kierownicy i dyrektorzy produkcji. 

Budowanie autorytetu i komunikacja na linii lider - pracownik (16 h)

Najważniejszą rolą każdego lidera jest takie stworzenie pracownikowi warunków, aby mógł on w pełni bezpiecznie wykonywać swoje zadania oraz rozwijać się na stanowisku pracy. Tylko w ten sposób pracownik będzie mógł wykorzystać swoje możliwości, zwiększając skuteczność całego zespołu z korzyścią dla siebie i firmy.

Bez komunikacji nie ma zarządzania. Wszyscy potrafią mówić, warto jednak również wiedzieć co, jak i kiedy powiedzieć. Jednym słowem lub gestem można pracownika urazić lub sobie zjednać. To oznacza, iż jednym słowem lub gestem można zespół wzmocnić lub osłabić. 

Główny cel warsztatu:

• Poszerzenie i uporządkowanie wiedzy oraz doskonalenie umiejętności z zakresu skutecznego kierowania zespołem produkcyjnym.
• Pokazanie mechanizmów skutecznej komunikacji w zespole produkcyjnym.
• Usunięcie błędów komunikacyjnych na linii lider – pracownik oraz pracownik – pracownik.
• Trening udzielania pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej.
• Praktyka zasad wywierania wpływu, by przekonać pracownika do zadań, których wykonać nie chce.
• Eliminacja z komunikacji słów manipulacyjnych i powodujących rozdrażnienie pracownika
• i zastąpienie ich komunikatami motywującymi.
• Dobór komunikatów do podświadomych wzorców odbioru przekazu przez pracownika – ćwiczenie komunikacji perswazyjnej.

Program szkolenia:

Budowanie autorytetu lidera w oczach pracowników.

• Kiedyś kolega, teraz lider – zagrożenia i pułapki nowego szefa i jak sobie z nimi radzić – trening techniki tworzenia i ogłaszania zasad współpracy lidera z zespołem.
• Kierowanie zespołem tworzonym przez dawnych kolegów.

Postawa re i proaktywna lidera i jej wpływ na zespół.

Techniki zdobywania i podtrzymywania zaufania pomiędzy liderem a zespołem – trening poznanych technik w symulacjach. 

Efektywność własnego stylu kierowania względem poszczególnych pracowników

• Rozwój umiejętności dopasowywania stylu kierowania do potrzeb sytuacji i poziomu kompetencji podwładnych – praktyczne zastosowanie różnych stylów kierowania.
• Rozwijanie postawy odpowiedzialności za wpływ własnego zachowania kierowniczego na pracowników.
• Rozwijanie postawy odpowiedzialności za swoje zadania.
• Rozwijanie postawy ukierunkowanej na motywowanie i rozwijanie podwładnych poprzez stosowanie właściwego podejścia.
• Budowanie autorytetu u pracowników pokoleń X, Millennium i Z.
• Techniki radzenia sobie z podważaniem pozycji lidera – symulacje, podczas których uczestnicy ćwiczą poznane techniki.

Komunikacja w zespole jako „must be” szacunku w grupie

• Pionowe i poziome kierowanie przepływem informacji w zespole.
• Narzędzia efektywnej komunikacji w rękach lidera z uwzględnieniem różnic pokoleniowych – trening komunikatów, dostosowanych do wieku odbiorcy.
• Komunikat asertywny zamiast oceny i krytyki.
• Pozytywna i negatywna informacja zwrotna – modele FUKO, UFO, feedbackowy model mentorski i gitarowy
• Komunikacja z pracownikami pokoleń X, Y, Z.
• Mechanizm projekcji w kontakcie z pracownikiem.

Pozytywne wpływanie na zachowanie współpracowników

• Reguły wywierania wpływu.
• Język perswazji w rozmowie z podwładnym / współpracownikiem.
• Komunikacyjne dopasowanie do pracownika – trening dopasowania komunikacyjnego.
• Mowa ciała w kontakcie z podwładnymi – jak wykorzystać na co dzień.
• Właściwy dobór słów i gestów wobec członków podległego zespołu.