Budowanie efektywnego zespołu IT z wykorzystaniem metodologii FRIS

Zakres tematyczny szkolenia

1. Efektywna Komunikacja w Zespole:

• Czym tak naprawdę jest proces komunikacji?,
• Co powinieneś umieć? – filary spójnej komunikacji,
• Co słyszysz, gdy inni do Ciebie mówią? – model komunikacji F.S. von Thune’a,
• Naucz się słuchać innych i spraw, aby pracownicy Cię słuchali,
• Zadbaj o spójność komunikacji werbalnej i niewerbalnej,
• Autodiagnoza stylu komunikacyjnego Uczestników wg. modelu FRIS®,
• Jak skutecznie porozumiewać się z pracownikami o różnych stylach komunikacyjnych?,
• Usprawnij komunikację z FRIS® – mapa efektywnej komunikacji w zespole.
  
  

2. Bariery we współpracy:

• Główne bariery w komunikacji zespołowej i jak im zapobiegać,
• Jak powstaje konflikt i jak można go uniknąć?,
• Jak unikać zniekształceń i rozbieżnych komunikatów?,
• Jak komunikować problem czy niezadowolenie?.
  
  

3. Delegowanie zadań Pracownikom:

• Dlaczego Pracownicy wykonując jeden rodzaj zadań są zaangażowani i skuteczni a unikają innych?,
• Jak przydzielać Pracownikom cele i obowiązki, aby „chciało im się chcieć”?,
• Jak skutecznie delegować zadania? – 4 kroki do powierzania odpowiedzialności Pracownikom.
  
  

4. Informacja zwrotna dla Pracownika:

• Informacja zwrotna sposobem budowania efektywnej komunikacji w zespole,
• Jak udzielać informacji zwrotnej Pracownikom, aby budować ich zaangażowanie?,
• Błędy w udzielaniu informacji zwrotnej i sposoby ich unikania,
• Technika FUKOZ i komunikat ‘JA’.
  
  

5. Motywowanie i Angażowanie Pracowników:

• Czym tak naprawdę jest motywacja i motywowanie?,
• Indywidualizacja motywatorów – czy znasz dobrze potrzeby swoich Pracowników?,
• Kotwice Scheina – co jest ważne dla Twoich ludzi?,
• Mapa zaangażowania i motywacji zespołu wg. modelu FRIS®,
• Co jeszcze mogę zrobić, aby zmotywować mój zespół? – przegląd narzędzi i możliwości.

Grupa docelowa

Certyfikaty

Informacje dodatkowe

Czas trwania szkolenia: 2 dni - 14 godz.