DLA KOGO?
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą budować markę premium, zwiększać postrzeganą wartość produktów i usług oraz skutecznie konkurować jakością, doświadczeniem klienta i wizerunkiem zamiast ceną.
- Brand Managerów, Product Managerów i Marketing Managerów odpowiedzialnych za rozwój marek
- Właścicieli firm oraz osób rozwijających marki premium lub planujących premiumizację oferty
- Specjalistów marketingu odpowiedzialnych za komunikację, pozycjonowanie i rozwój wartości marki
- Osób pracujących nad budowaniem przewagi konkurencyjnej poprzez doświadczenia klientów i wartość marki
Liczba miejsc ograniczona – zapisz się z wyprzedzeniem.
ZOBACZ PRZYKŁADOWE CERTYFIKATY SZKOLEŃ
EFEKTY SZKOLENIA
Efektem szkolenia będzie umiejętność budowania marki premium, uzasadniania wyższej wartości produktów i usług oraz projektowania doświadczeń klientów, które wzmacniają wizerunek marki i zwiększają jej konkurencyjność.
- Dowiesz się, jak wzmocnić prestiż i postrzeganą wartość marki, by zdobyć nowych klientów i sprzedawać drożej
- Nauczysz się budować pozycjonowanie marki premium i skutecznie uzasadniać wyższą cenę
- Dowiesz się, jak projektować doświadczenia klientów, które wzmacniają postrzeganą wartość marki
- Przećwiczysz analizę potencjału premiumizacji własnych produktów lub usług oraz przygotujesz kierunki dalszych działań
SZKOLENIE NA ZAMÓWIENIE
To szkolenie możemy zorganizować jako zamknięte, wyłącznie dla Twojej firmy. Dopasujemy program, termin i miejsce szkolenia.
PROGRAM SZKOLENIA
Szkolenie pokazuje, jak budować i rozwijać markę premium, uzasadniać wyższą cenę produktów i usług oraz tworzyć doświadczenia klientów, które wzmacniają wizerunek marki. Uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie konkurować wartością, a nie ceną.
1. Nowe trendy – premiumizacja i rozwój usług
- Dlaczego klienci wybierają produkty i marki premium – czynniki psychologiczne, społeczne i ekonomiczne
- Kim jest klient premium – jego aspiracje, potrzeby, motywacje i zachowania zakupowe
- Produkt premium czy usługa – rosnące znaczenie usług i dodatkowej wartości dla klienta
- Ćwiczenia: analiza przykładów marek premium oraz sposobów rozwijania oferty poprzez usługi
2. Co wyróżnia marki premium i buduje ich wartość
- DNA marki premium – co odróżnia ją od marek masowych: jakość i know-how, historia marki, status, cena, design, sztuka i innowacje
- Jak komunikować markę premium – storytelling, storydoing, marketing sensoryczny, efekt aureoli i charakterystyczne kody wizualne
- Jak budować wartość marki i doświadczenie klienta, które uzasadniają wyższą cenę
- Dystrybucja marki premium – gdzie warto być obecnym, jakich miejsc unikać i jak łączyć różne kanały sprzedaży
- Ćwiczenia: analiza komunikacji wybranych marek premium i elementów budujących ich wizerunek
3. Pozycjonowanie i repozycjonowanie marki
- Co wpływa na pozycjonowanie marki premium
- Trzy sposoby wejścia marki na wyższy poziom: repozycjonowanie marki, stworzenie linii premium lub submarki oraz limitowane edycje i współprace z innymi markami
- Jak przeprowadzić repozycjonowanie marki – najważniejsze ryzyka i wyzwania
- Ćwiczenie „Gdzie jest nasz sufit?” – analiza produktów i usług pod kątem możliwości podniesienia ich wartości i pozycjonowania
4. Jak wejść z marką na wyższą półkę
- Jak projektować doświadczenia klienta premium – najważniejsze etapy kontaktu klienta z marką
- Momenty WOW – jak tworzyć doświadczenia, które wyróżniają markę i zostają w pamięci klientów
- Wartość marki i zaufanie klientów – co warto mierzyć i jak to robić
- Ćwiczenie: zaprojektowanie momentu WOW, który podkreśla premium charakter wybranej marki
