Zakres tematyczny szkolenia.
Szczegółowe informacje uzyskacie Państwo pod nr telefonu:
22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053
WARSZTATY SĄ PRZEZNACZONE DLA DWÓCH GRUP ODBIORCÓW:
- Polskich przedsiębiorców, którzy są zainteresowani wejściem na rynek chiński. Chcą więc poznać chińską kulturę biznesu i metody efektywnej komunikacji w pracy z Chińczykami.
- Polskich przedsiębiorców prowadzących interesy w Azji i mających już doświadczenie we współpracy z azjatyckimi partnerami handlowymi, chcących poszerzyć swoją wiedzę i doskonalić umiejętności komunikacyjne.
- CELEM SZKOLENIA JEST:
- Dostarczenie uczestnikom wiedzy na temat kultury Chin, która pozwoli na zwiększenie efektywności w komunikacji i pracy on-line z chińskimi współpracownikami.
- Istotne jest prześledzenie i szczegółowe omówienie trudności wynikających z odmienności pomiędzy polską a chińską kulturą biznesu, różnicami w komunikacji, etykietą oraz kulturą klientów korporacyjnych i indywidualnych.
- Ponadto w trakcie szkolenia zostaną omówienie konkretne przykłady i najczęstsze problemy pojawiające się podczas kontaktów bezpośrednich z partnerami z Chin.
METODY REALIZACJI: Zajęcia prowadzone metodami aktywnymi składają się z różnorodnych elementów szkolenia kulturowego i treningu efektywnej komunikacji międzykulturowej. Obejmują część teoretyczną (prezentacje) oraz praktyczną (studia przypadków i pokazy filmowe).
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Zarys aktualnej sytuacji gospodarczej i społecznej w Chinach.
2. Różnice kulturowe Polska vs. Chiny:
- Dystans władzy: hierarchia w Chinach vs większy egalitaryzm w Polsce;
- Konsekwencje kultur indywidualistycznych i kolektywistycznych dla pracy z Chińczykami;
- Odmienna orientacja czasowa (punktualność, harmonogramy, terminy);
- Różnice w postrzeganiu jakości wykonania zadania;
- Unikanie niepewności vs podejmowanie odpowiedzialności;
- Równość płci w codziennej pracy biznesowej.
3. Specyfika współpracy z Chińczykami:
- Utrzymywanie relacji z chińskimi partnerami oraz rozpoznawanie statusu klienta;
- Etykieta i ceremonialność w kontakcie z Chińczykami (powitania, odpowiednie wymawianie nazwisk i imion, wiedza o chińskich upodobaniach, motywacji, itp.);
- Przestrzeń interpersonalna w sytuacjach oficjalnych i prywatnych – zasady savoir vivre;
- Znaczenie twarzy w kulturze chińskiej – istotne w biznesie i życiu codziennym;
- Oczekiwania chińskich klientów wobec współpracy z firmami z zagranicy;
- Różnice we współpracy z różnymi grupami Chińczyków (przedsiębiorcy prywatni vs państwowi, urzędnicy, etc.).
4. Efektywna komunikacja z Chińczykami - korespondencja ustna i pisemna:
- Specyfika komunikacji z Chińczykami;
- Tematy tabu i właściwe tematy do rozmowy;
- Charakterystyka języka chińskiego;
- Wymiana e-maili, Wechat, zoom, inne komunikatory używane przez Chińczyków w biznesie i trudności w komunikacji on-line;
- Tworzenie agendy spotkań, prezentacja firmy, minutki ze spotkań, itd..
5. Prowadzenie negocjacji z Chińczykami:
- „Sztuka Wojny” według Sun Tzu;
- Etapy negocjacji z Chińczykami;
- Taktyki negocjacyjne partnerów z Chin – sposoby wywierania wpływu, dochodzenia do celu, osiągania kompromisów i egzekwowania umów;
- Kompozycja teamów negocjacyjnych.
SZKOLENIA ZAMKNIĘTE – JEŻELI JESTEŚCIE PAŃSTWO ZAINTERESOWANI REALIZACJĄ TEGO SZKOLENIA W SWOJEJ FIRMIE PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY: 22 853 35 23, TEL. KOM.: 607 573 053 LUB E-MAIL: atl@atl.edu.pl - Podczas szkoleń zamkniętych istnieje możliwość skoncentrowania się na wybranym kraju (Chiny, Japonia, Korea).
- Szkolenie zamknięte może zostać przystosowane do potrzeb osób zaawansowanych, mających częste kontakty z Azjatami.
- Proponujemy również treningi integracyjne dla wielokulturowych grup pracowników, które pomogą usprawnić komunikację i wzajemne zrozumienie oraz przyczynią się do wzrostu skuteczności ich działań.
- Organizujemy również warsztaty z zakresu współpracy z kontrahentami z Bliskiego Wschodu i Ameryki Łacińskiej.
