Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

CQI-14 - Zarządzanie zwrotami z rynku w branży motoryzacyjnej

Kategoria szkolenia: Organizacja
Kraków, ul. Bociana 22a, Kraków, małopolskie
30.03.2023 - 31.03.2023
2 644,50 zł (2 150,00 netto)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania, pewne szkolenie

Cele szkolenia


  Zapoznanie uczestników z wytycznymi standardu CQI14 – „Zarządzanie gwarancjami w branży motoryzacyjnej”.

 

Przeznaczenie:

 

Standard opracowany przez AIAG (Automotive Industry Action Group – Zrzeszenie producentów w branży motoryzacyjnej w USA) omawia zasady, wytyczne i dobre praktyki w procesie zarządzania gwarancjami – zwrotami z rynku. Dotyczy to całości łańcucha wartości producentów i dostawców. Przedstawia dobre narzędzia i dobre praktyki w tym zakresie. Wytyczne zawarte w tym opracowaniu mają być sugerowanym w całej branży podejściem do zarządzania procesami gwarancyjnymi z myślą 
o konsumentach.

 

Symbol szkolenia

 

CQI-14

 

Terminy i miejsce

 

30 - 31 marca 2023 

do rozpoczęcia pozostało 1 miesiąc 5 dni

Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

 

Dokumenty do pobrania

 

Karta zgłoszeń:

https://tqmsoft.com/uploads/important_files/karta-zgloszenia.doc


Harmonogram szkoleń otwartych TQMsoft 2023 I

https://tqmsoft.com/uploads/important_files/harmonogram-szkolen-tqmsoft-2023-1-pol.pdf

 


Szacunkowy udział części praktycznej: 40%

 

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

 

Program i ćwiczenia

 

1.     Wytyczne w branży motoryzacyjnej – wprowadzenie do tematyki

2.     Wprowadzenie do zagadnienia Warranty Management

 

  • Zarządzanie zwrotami z rynku - gwarancje - reklamacje z rynku

 

3.     Wdrożenie procesu Warranty Management

 

  • Rola zarządu
  • Kroki procesu, procedury
  • Zasoby w procesie
  • Dokumentacja i wskaźniki efektywności i skuteczności
  • Narzędzia i metody wykorzystywane w procesie

 

4.     Interakcje w procesie - Organizacja, Dostawca, Klient, Konsument

5.     Działania proaktywne – Lessons learned

6.     Wdrożenie Lessons learned vs APQP vs ciągłe doskonalenie

7.     Zarządzanie i prowadzenie procesu „Warranty”

8.     Samoocena Organizacji i raportowanie

 

Korzyści dla uczestnika

 

Uczestnik uczy się:

 

  • Jakie są wytyczne standardu CQI 14
  • Jak wdrożyć proces Warranty Management w organizacji
  • Dobrych praktyk w prezentowanym procesie
  • Prowadzić proces analizowania i raportowania

 

Uczestnik dowiaduje się:

 

  • Jakie są metody wykorzystywane do analizowania przyczyn reklamacji / zwrotu z rynku
  • W jaki sposób dokonać samooceny w zakresie procesu Warranty
  • Kiedy zastosować i jakie są wytyczne w procesie postepowania z takim typem reklamacji
  • Które z wymagań IATF 16949 dotyczą postępowania z reklamacjami
  • Jakie są dobre praktyki w tym zakresie

 

Zdobyte kwalifikacje/umiejętności:

 

  • Umiejętność wdrożenia procesu Warranty zgodnie z CQI 14
  • Umiejętność stosowania narzędzi podczas analizowania zwrotów
  • Umiejętność raportowania

Metodyka

 

  • Wykład
  • Ćwiczenia praktyczne
  • Case Study

 

Adresaci

 

  • Specjaliści ds. jakości, inżynierowie jakości.
  • Specjaliści ds. zwrotów z rynku
  • Liderzy projektów.
  • Audytorzy wewnętrzni SZJ, ZSZJ.
  • Pracownicy działów SQA, SQD.
  • Kierownictwo produkcji średniego szczebla (kierownicy zmian, kierownicy zakładu, kierownicy produkcji).

 

Dodatkowe informacje

 

Cena szkolenia obejmuje:

 

  • udział w szkoleniu,
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek.

Lokalizacje i terminy

Kraków woj. małopolskie
Kraków, ul. Bociana 22a
30.03.2023 - 31.03.2023
2 644,50 zł (2 150,00 netto)

TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.

Klaudia Kulka
12
Godziny kontaktu
8-16
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

ERG-B-W Ergonomia w pracy biurowej - warsztaty
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
20.06.2024 - 20.06.2024
2 091,00 zł (1 700,00 netto)
VDA-8D rozwiązywanie problemów w 8 dyscyplinach wg VDA 2018
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
24.06.2024 - 25.06.2024
2 460,00 zł (2 000,00 netto)

Polecane szkolenia

Koordynator Kaizen
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Do ustalenia
ToolBox Project Managera – warsztaty praktyczne z Zarządzania Projektami
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
18.04.2024 - 19.04.2024
2 275,50 zł (1 850,00 netto)
Team Work w Projekcie – techniki współpracy i komunikacji w zespole projektowym
One Step Up Sp. z o.o.
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
16.05.2024 - 17.05.2024
2 029,50 zł (1 650,00 netto)
Studia Podyplomowe
Politechnika Łódzka, Wydział Organizacji i Zarządzania, Zakład Jakości i Transferu Technologii
Wydział OiZ, Politechnika Łódzka, Łódź, łódzkie
13.10.2023 - 29.06.2024
4 900,00 zł (3 983,74 netto)
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
3 zjazdy po 2 dni, Katowice, śląskie
15.04.2024 - 14.05.2024
7 257,00 zł (5 900,00 netto)
TPM – kompleksowe utrzymanie maszyn w praktyce
One Step Up Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
29.04.2024 - 30.04.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
Szkolenie Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie zarządzanie działem zakupów, prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty zarządzanie działem zakupów, prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening zarządzanie działem zakupów, prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs zarządzanie działem zakupów, prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Zarządzanie projektami - warsztaty skutecznego zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Zarządzanie projektami - warsztaty skutecznego zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Zarządzanie projektami - warsztaty skutecznego zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Zarządzanie projektami - warsztaty skutecznego zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie zarządzanie zakupami - dla działu zakupów
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty zarządzanie zakupami - dla działu zakupów
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening zarządzanie zakupami - dla działu zakupów
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs zarządzanie zakupami - dla działu zakupów
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
PEŁNOMOCNIK I AUDITOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG ISO 9001:2015
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
webinar, online, warmińsko-mazurskie
29.04.2024 - 30.04.2024
1 722,00 zł (1 400,00 netto)
Six Sigma Green Belt
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
11.03.2024 - 17.04.2024
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Six Sigma Black Belt
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
13.05.2024 - 20.06.2024
10 811,70 zł (8 790,00 netto)
Problem Solving Team Leader
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
20.05.2024 - 23.05.2024
4 292,70 zł (3 490,00 netto)
Lean Expert Green Belt
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
22.04.2024 - 25.06.2024
6 137,70 zł (4 990,00 netto)
Lean Manager Black Belt
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
22.04.2024 - 27.06.2024
12 287,70 zł (9 990,00 netto)
Lean Leadership
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
24.04.2024 - 24.04.2024
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Kontroler Jakości
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
29.04.2024 - 30.04.2024
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe