Szukaj szkolenia

CQI-20 Efektywne rozwiązywanie problemów - Effective Problem Solving - CQI-20

Kategoria szkolenia: Organizacja
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
19.05.2025 - 20.05.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania

Cele szkolenia

 

  • Pełna analiza przyczyn źródłowych problemu i generowanie skutecznych rozwiązań
  • Nauczenie praktycznego podejścia do rozwiązywania problemów w oparciu o stosowane metodologie i dobre      praktyki w dziedzinie zarządzania jakością
  • Definiowanie faz i optymalizacja procesu rozwiązywania problemów
  • Poprawa skuteczności rozwiązywania problemów poprzez prawidłową aplikację narzędzi
  • Przedstawienie ról poszczególnych szczebli zarządzania w zakresie skutecznego rozwiązywania problemów
  • Effective Problem Solving (EPS)
  • Określenie adekwatności narzędzi do poszczególnych faz procesu rozwiązywania problemów
  • Implementacja procesu zapobiegania powstawania problemom, przypisane role

 

Szacunkowy udział części praktycznej: 70%

 

Czas trwania: 2 dni po 8 godz.

 

Program i ćwiczenia

 

  • Zasada PDCA i kroki prowadzące do rozwiązania / zapobiegania problemom
  • Odpowiedzialność za działania w zakresie rozwiązywania problemów na różnych szczeblach organizacji
  • Kierowanie organizacją i planowanie strategiczne w zakresie skutecznego rozwiązywania problemów
  • Kompleksowy przebieg procesu rozwiązywania problemu:

–         Identyfikacja problemu, Proces korekty, Analiza rodzaju wady, Analiza przyczyny źródłowej, Działania korygujące, Działania zapobiegawcze

 

  • Prawidłowa aplikacja narzędzi rozwiązywania problemów z wykorzystaniem matrycy (narzędzie/faza procesu)
  • Podstawowe narzędzia rozwiązywania problemów:

 

–         Diagram Ishikawy

–         Diagram koncentracji

–         Matryca decyzji

–         Statystyczny opis populacji

–         Error-Proofing / Mistake Proofing

–         Flow Chart

–         Analiza Multi-Vari

–         Przenoszenie działań na podobne wyroby i/lub procesy

–         Projektowanie wyrobu/procesu odporne na zmienność – Taguchi

–         Wykres Pareto

–         Karty przebiegu / kontrolne

–         Wykres korelacji

–         Histogram

 

  • Zastosowanie narzędzi i list kontrolnych do prawidłowego zdefiniowania

 

–         problemu (5W/2H, Arkusz kontrolny, Histogram, analiza Multi-Vari, Jest/ Nie Jest, Diagram koncentracji..)

–         korekty (MSA, Containment Worksheet- Plan korekty)

–         wady (FMEA, Plan Kontroli)

–         przyczyny źródłowej (5Why-EOS Escape/Occurence/ Systemic, Diagram Ishikawy, Najlepsze z najlepszych BOB, Najgorsze z najgorszych WOW Diagram koncentracji, TRIZ)

–         działań korygujących (Error-Proofing, Plan kontroli procesu, Lessons Learned)

–         działań zapobiegawczych (Action Plan & Review Data)

 

  • Zapobieganie / minimalizacja prawdopodobieństwa błędu za pomocą Poka-Yoke, Error-Proofing, Mistake-Proofing

 

Ćwiczenia:

 

  • Listy kontrolne do faz procesu rozwiązywania problemów
  • Analiza Jest / Nie Jest
  • Technika zastosowania metody 5 Why – EOS
  • Technika zastosowania diagram Ishikawy
  • Przeszkody na drodze do skutecznego rozwiązywania problemów
  • Raportowanie procesu skutecznego rozwiązywania problemów

 

Korzyści dla uczestnika

 

Korzyści dla Uczestnika:

 

Podczas szkolenia uczestnik nauczy się:

 

  • Przekładać kulturę organizacji na proces skutecznego rozwiązywania problemów z przypisaniem do faz PDCA
  • Przypisywać odpowiedzialność za proces skutecznego rozwiązywania problemów za pomocą narzędzia RASIC (odpowiedzialny, akceptuje, wspiera, jest informowany, konsultuje)
  • Realizować na swoim poziomie zarządzania proces skutecznego rozwiązywania problemów
  • Pozna podstawowe narzędzia rozwiązywania problemów
  • Realizować metody 5 Why- EOS, Diagram Ishikawy,
  • Przeciwdziałać aby problem nie dostał się do procesu produkcji i klientów

 

Podczas szkolenia Uczestnik dowie się:

 

  • Jak pokonywać trudności w analizie problemu i wprowadzaniu działań korygujących
  • Czym różnią się narzędzia problem solving jak burza mózgów, diagram Ishikawy, 5Why-EOS, wykres korelacji
  • Jak mierzyć efektywność podejmowanych działań?
  • Jak wykorzystywać doświadczenie rozwiązywania problemu do tworzenia dobrych praktyk (Lessons Learned)

 

Adresaci

·         Właściciele projektów

·         Zespół interdyscyplinarny zaangażowany w realizację nowego projektu w ramach organizacji (zakupy, logistyka, jakość, kontakt z klientem, produkcja, serwis, technologia, konstrukcja, planowanie)

·         Pracownicy odpowiedzialni za skuteczne i efektywne rozwiązywanie problemów jakościowych

 

Opinie użytkowników

 

"Duża część szkolenia prowadzona w formie praktycznej."


"Bardzo duża wiedza prowadzącego przekazywana w przystępny sposób."


"Sympatyczna atmosfera, ciekawe zagadnienia."


"Trener bardzo pomocny, oprócz teorii można znaleźć rozwiązania istniejących problemów."


"Poszerzenie punktu widzenia problemu, motywacja do poszukiwań rozwiązań."


"Działanie na konkretach."


"Szkolenie bardzo merytoryczne z dużą ilością szczegółowych informacji. Bardzo dobre przygotowanie trenera do prowadzenia szkolenia."


"Duża wiedza prowadzącego."


"Dużo przykładów z realnego życia."


"Bardzo przyjazne zajęcia, trener bardzo miły, rozluźniający atmosferę."

 

Dodatkowe informacje

 

Cena szkolenia obejmuje:

 

  • udział w szkoleniu,
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Lokalizacje i terminy

Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
13.01.2025 - 14.01.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
26.03.2025 - 27.03.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
19.05.2025 - 20.05.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)

TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.

Monika Kozdrój
605
Godziny kontaktu
8-16
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

INP-P Inżynier procesu - część I - projektowanie i zarządzanie procesem
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
07.05.2025 - 08.05.2025
3 382,50 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
LM Lean Manufacturing w praktyce
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
14.04.2025 - 16.04.2025
3 382,50 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
KAIZ-K Koordynator Kaizen
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
05.05.2025 - 06.05.2025
3 321,00 zł (2 700,00 netto + 23% VAT)
AD-P Audit jakości u dostawcy
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
12.06.2025 - 13.06.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
ZP-AR Skuteczne prowadzenie projektów z uwzględnieniem analizy ryzyka
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
17.04.2025 - 18.04.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
ZP Zarządzanie projektami
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
12.06.2025 - 13.06.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
LYT-P Projektowanie layoutów
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
25.06.2025 - 25.06.2025
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

INP-P Inżynier procesu - część I - projektowanie i zarządzanie procesem
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
07.05.2025 - 08.05.2025
3 382,50 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
LM Lean Manufacturing w praktyce
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
14.04.2025 - 16.04.2025
3 382,50 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
10% rabatu ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI i KIEROWANIE ZESPOŁEM PROJEKTOWYM - od działań indywidualnych do zespołowych-2-dniowe.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
10.04.2025 - 11.04.2025
1 709,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
Six Sigma Black Belt | szkolenie hybrydowe
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
19.05.2025 - 18.09.2025
11 057,70 zł (8 990,00 netto + 23% VAT)
Upgrade to Six Sigma Black Belt
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29, Kraków, małopolskie
15.09.2025 - 18.09.2025
7 367,70 zł (5 990,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125 lun online, Łódź, łódzkie
05.05.2025 - 06.05.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125 lun online, Łódź, łódzkie
05.05.2025 - 06.05.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125 lun online, Łódź, łódzkie
05.05.2025 - 06.05.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125 lun online, Łódź, łódzkie
05.05.2025 - 06.05.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie projektami - warsztaty skutecznego zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125- lub online, Łódź, łódzkie
16.04.2025 - 17.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty Zarządzanie projektami - warsztaty skutecznego zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125- lub online, Łódź, łódzkie
16.04.2025 - 17.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening Zarządzanie projektami - warsztaty skutecznego zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125- lub online, Łódź, łódzkie
16.04.2025 - 17.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs Zarządzanie projektami - warsztaty skutecznego zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125- lub online, Łódź, łódzkie
16.04.2025 - 17.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie zarządzanie działem zakupów, prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
14.04.2025 - 15.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty zarządzanie działem zakupów, prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
14.04.2025 - 15.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening zarządzanie działem zakupów, prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
14.04.2025 - 15.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs zarządzanie działem zakupów, prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
14.04.2025 - 15.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie zarządzanie zakupami - dla działu zakupów
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
16.04.2025 - 17.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty zarządzanie zakupami - dla działu zakupów
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
16.04.2025 - 17.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening zarządzanie zakupami - dla działu zakupów
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
16.04.2025 - 17.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs zarządzanie zakupami - dla działu zakupów
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
16.04.2025 - 17.04.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
ESG (ENVIRONMENTAL, SOCIAL, AND GOVERNANCE) - strategia zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstwa
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Hotel Ibis Styles Wrocław Centrum, pl. Konstytucji 3 maja 3, Wrocław, dolnośląskie
22.05.2025 - 23.05.2025
2 201,70 zł (1 790,00 netto + 23% VAT)
KAIZ-K Koordynator Kaizen
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
05.05.2025 - 06.05.2025
3 321,00 zł (2 700,00 netto + 23% VAT)
AD-P Audit jakości u dostawcy
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
12.06.2025 - 13.06.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
ZP-AR Skuteczne prowadzenie projektów z uwzględnieniem analizy ryzyka
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
17.04.2025 - 18.04.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
ZP Zarządzanie projektami
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
12.06.2025 - 13.06.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
LYT-P Projektowanie layoutów
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
25.06.2025 - 25.06.2025
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie - skuteczna organizacja czasu pracy
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
Katowice, Katowice, śląskie
04.06.2025 - 04.06.2025
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalne negocjacje zakupowe - szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
07.07.2025 - 08.07.2025
2 091,00 zł (1 700,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalne negocjacje zakupowe
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
14.04.2025 - 15.04.2025
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe