Szukaj szkolenia

CQI-20 Efektywne rozwiązywanie problemów - Effective Problem Solving - CQI-20

Kategoria szkolenia: Organizacja
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
13.10.2025 - 14.10.2025
2 706,00 zł (2 200,00 netto + 23% VAT)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania, pewne szkolenie

Cele szkolenia

  • Pełna analiza przyczyn źródłowych problemu i generowanie skutecznych rozwiązań
  • Nauczenie praktycznego podejścia do rozwiązywania problemów w oparciu o stosowane metodologie i dobre praktyki w dziedzinie zarządzania jakością
  • Definiowanie faz i optymalizacja procesu rozwiązywania problemów
  • Poprawa skuteczności rozwiązywania problemów poprzez prawidłową aplikację narzędzi
  • Przedstawienie ról poszczególnych szczebli zarządzania w zakresie skutecznego rozwiązywania problemów
  • Effective Problem Solving (EPS)
  • Określenie adekwatności narzędzi do poszczególnych faz procesu rozwiązywania problemów
  • Implementacja procesu zapobiegania powstawania problemom, przypisane role

 

Szacunkowy udział części praktycznej: 70%

Czas trwania: 2 dni po 8 godz.

 

Program i ćwiczenia

  • Zasada PDCA i kroki prowadzące do rozwiązania / zapobiegania problemom
  • Odpowiedzialność za działania w zakresie rozwiązywania problemów na różnych szczeblach organizacji
  • Kierowanie organizacją i planowanie strategiczne w zakresie skutecznego rozwiązywania problemów
  • Kompleksowy przebieg procesu rozwiązywania problemu:

–         Identyfikacja problemu, Proces korekty, Analiza rodzaju wady, Analiza przyczyny źródłowej, Działania korygujące, Działania zapobiegawcze

 

  • Prawidłowa aplikacja narzędzi rozwiązywania problemów z wykorzystaniem matrycy (narzędzie/faza procesu)
  • Podstawowe narzędzia rozwiązywania problemów:

–         Diagram Ishikawy

–         Diagram koncentracji

–         Matryca decyzji

–         Statystyczny opis populacji

–         Error-Proofing / Mistake Proofing

–         Flow Chart

–         Analiza Multi-Vari

–         Przenoszenie działań na podobne wyroby i/lub procesy

–         Projektowanie wyrobu/procesu odporne na zmienność – Taguchi

–         Wykres Pareto

–         Karty przebiegu / kontrolne

–         Wykres korelacji

–         Histogram

 

  • Zastosowanie narzędzi i list kontrolnych do prawidłowego zdefiniowania

–         problemu (5W/2H, Arkusz kontrolny, Histogram, analiza Multi-Vari, Jest/ Nie Jest, Diagram koncentracji..)

–         korekty (MSA, Containment Worksheet- Plan korekty)

–         wady (FMEA, Plan Kontroli)

–         przyczyny źródłowej (5Why-EOS Escape/Occurence/ Systemic, Diagram Ishikawy, Najlepsze z najlepszych BOB, Najgorsze z najgorszych WOW Diagram koncentracji, TRIZ)

–         działań korygujących (Error-Proofing, Plan kontroli procesu, Lessons Learned)

–         działań zapobiegawczych (Action Plan & Review Data)

 

  • Zapobieganie / minimalizacja prawdopodobieństwa błędu za pomocą Poka-Yoke, Error-Proofing, Mistake-Proofing

 

Ćwiczenia:

  • Listy kontrolne do faz procesu rozwiązywania problemów
  • Analiza Jest / Nie Jest
  • Technika zastosowania metody 5 Why – EOS
  • Technika zastosowania diagram Ishikawy
  • Przeszkody na drodze do skutecznego rozwiązywania problemów
  • Raportowanie procesu skutecznego rozwiązywania problemów

 

Korzyści dla uczestnika

Podczas szkolenia uczestnik nauczy się:

  • Przekładać kulturę organizacji na proces skutecznego rozwiązywania problemów z przypisaniem do faz PDCA
  • Przypisywać odpowiedzialność za proces skutecznego rozwiązywania problemów za pomocą narzędzia RASIC (odpowiedzialny, akceptuje, wspiera, jest informowany, konsultuje)
  • Realizować na swoim poziomie zarządzania proces skutecznego rozwiązywania problemów
  • Pozna podstawowe narzędzia rozwiązywania problemów
  • Realizować metody 5 Why- EOS, Diagram Ishikawy,
  • Przeciwdziałać aby problem nie dostał się do procesu produkcji i klientów

 

Podczas szkolenia Uczestnik dowie się:

  • Jak pokonywać trudności w analizie problemu i wprowadzaniu działań korygujących
  • Czym różnią się narzędzia problem solving jak burza mózgów, diagram Ishikawy, 5Why-EOS, wykres korelacji
  • Jak mierzyć efektywność podejmowanych działań?
  • Jak wykorzystywać doświadczenie rozwiązywania problemu do tworzenia dobrych praktyk (Lessons Learned)

 

Adresaci

·         Właściciele projektów

·         Zespół interdyscyplinarny zaangażowany w realizację nowego projektu w ramach organizacji (zakupy, logistyka, jakość, kontakt z klientem, produkcja, serwis, technologia, konstrukcja, planowanie)

·         Pracownicy odpowiedzialni za skuteczne i efektywne rozwiązywanie problemów jakościowych

 

Opinie użytkowników

Ciekawa prezentacja, przykłady, kontakt z uczestnikami. Pełen profesjonalizm prowadzącego. Ciekawy sposób przedstawienia tematyki szkolenia.

 

Dodatkowe informacje

  • udział w szkoleniu,
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Lokalizacje i terminy

Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
24.07.2025 - 25.07.2025
2 706,00 zł (2 200,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
22.09.2025 - 23.09.2025
2 706,00 zł (2 200,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
13.10.2025 - 14.10.2025
2 706,00 zł (2 200,00 netto + 23% VAT)

TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.

Monika Kozdrój
605
Godziny kontaktu
8-16
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

INP-P Inżynier procesu - cz I - projektowanie i zarządzanie procesem
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
13.10.2025 - 14.10.2025
3 444,00 zł (2 800,00 netto + 23% VAT)
LM Lean Manufacturing w praktyce
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
29.10.2025 - 31.10.2025
3 444,00 zł (2 800,00 netto + 23% VAT)
NCP Normowanie czasu pracy
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
04.12.2025 - 05.12.2025
2 890,50 zł (2 350,00 netto + 23% VAT)
VSM Mapowanie strumienia wartości
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
02.10.2025 - 03.10.2025
2 890,00 zł (2 349,59 netto + 23% VAT)
TOC-P Teoria ograniczeń - zarządzanie wąskimi gardłami w procesach produkcyjnych
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
29.10.2025 - 31.10.2025
3 690,00 zł (3 000,00 netto + 23% VAT)
ERG-W Ergonomia w praktyce - REBA, RULA, KIM, NIOSH
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
18.12.2025 - 19.12.2025
3 444,00 zł (2 800,00 netto + 23% VAT)
TPM-RCM RCM - Utrzymanie ruchu zorientowane na niezawodność
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
15.12.2025 - 16.12.2025
3 198,00 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
PLP-P Operacyjne planowanie produkcji
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
27.10.2025 - 28.10.2025
2 952,00 zł (2 400,00 netto + 23% VAT)
ZP-AG Zarządzanie projektem wg Agile i Scrum
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
06.11.2025 - 07.11.2025
2 890,50 zł (2 350,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Szkolenie Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125 lun online, Łódź, łódzkie
01.10.2025 - 02.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Trening Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125 lun online, Łódź, łódzkie
01.10.2025 - 02.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125 lun online, Łódź, łódzkie
01.10.2025 - 02.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Kurs Mentoring - jak być skutecznym mentorem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia. Piotrkowska 125 lun online, Łódź, łódzkie
01.10.2025 - 02.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie - skuteczna organizacja czasu pracy
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
Online, Online, dolnośląskie
05.11.2025 - 05.11.2025
996,30 zł (810,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalne negocjacje zakupowe - szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
06.10.2025 - 07.10.2025
2 091,00 zł (1 700,00 netto + 23% VAT)
Normowanie czasu pracy
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
17.11.2025 - 18.11.2025
2 583,00 zł (2 100,00 netto + 23% VAT)
Kaizen i Lean Management w zarządzaniu organizacją (szkolenia online)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
06.11.2025 - 07.11.2025
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
Generowanie oraz raportowanie oszczędności oraz cost avoidance - szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
27.11.2025 - 28.11.2025
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
Analityka HR: wskaźniki efektywności w odpowiedzi na potrzeby biznesu
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
09.10.2025 - 10.10.2025
2 447,70 zł (1 990,00 netto + 23% VAT)
Specjalista HR: kompendium wiedzy, nowe trendy i najlepsze praktyki
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
16.10.2025 - 17.10.2025
2 570,70 zł (2 090,00 netto + 23% VAT)
Status MŚP – prawidłowa weryfikacja statusu małego oraz średniego przedsiębiorstwa
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
14.10.2025 - 15.10.2025
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Six Sigma Green Belt
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
13.10.2025 - 21.11.2025
6 137,70 zł (4 990,00 netto + 23% VAT)
Lider Lean Manufacturing
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
09.10.2025 - 10.10.2025
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Lean Expert Green Belt
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
27.10.2025 - 02.12.2025
6 137,70 zł (4 990,00 netto + 23% VAT)
Lean Manager Black Belt
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
27.10.2025 - 04.12.2025
12 287,70 zł (9 990,00 netto + 23% VAT)
oferta promowana
VSM - Mapowanie Strumienia Wartości w praktyce
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
24.11.2025 - 25.11.2025
2 447,70 zł (1 990,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty 5S
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
31.10.2025 - 31.10.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
Warsztaty SMED
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul.Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
10.10.2025 - 10.10.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie wprowadzające - PPAP, APQP, CONTROL PLAN, FMEA, SPC
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
30.10.2025 - 31.10.2025
2 201,70 zł (1 790,00 netto + 23% VAT)
FMEA procesu w praktyce
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, Kraków, małopolskie
15.12.2025 - 16.12.2025
2 201,70 zł (1 790,00 netto + 23% VAT)
PPAP , APQP
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
25.09.2025 - 26.09.2025
2 324,70 zł (1 990,00 netto + 23% VAT)
SPC - statystyczne sterowanie procesem - z Excelem
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
03.12.2025 - 04.12.2025
1 890,00 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
MSA - Analiza systemów pomiarowych - z Excelem
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
24.10.2025 - 24.10.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
SPC , MSA - z Excelem
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska29/28, Kraków, małopolskie
22.10.2025 - 24.10.2025
3 554,70 zł (2 890,00 netto + 23% VAT)
DOE - Design of Experiments
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 28/29, Kraków, małopolskie
26.11.2025 - 27.11.2025
2 816,70 zł (2 290,00 netto + 23% VAT)
FMEA konstrukcji i procesu dFMEA i pFMEA
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
21.10.2025 - 22.10.2025
2 447,70 zł (1 990,00 netto + 23% VAT)
Narzędzia i metody zarządzania jakością i doskonalenia procesów
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
25.11.2025 - 26.11.2025
2 078,70 zł (1 690,00 netto + 23% VAT)
Problem Solving - skuteczne rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem metody A3
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
29.09.2025 - 29.09.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
Metoda Global 8D
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Malborska 29/28, Kraków, małopolskie
17.12.2025 - 17.12.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe