Szkolenie pomoże Ci połączyć wiedzę z zakresu procesu delegowania, założenia Management 3.0 z umiejętnością świadomego pracowania na motywacji i potrzebach Twoich ludzi. Z jednej strony umiejętności te „odciążą” Cię, pozwalając skupić się na działaniach zarządczych, a z drugiej – pomogą zarządzać rozwojem pracowników i zespołów.
Korzyści dla uczestników:
- Przeanalizowanie własnych zadań i zadań zespołu w kontekście optymalnej strategii ich delegowania pracowników a w konsekwencji „odciążenie” menedżera i rozwój pracownika.
- Pogłębienie automotywacji, samodzielności oraz dojrzałości zawodowej pracowników poprzez świadome zarządzanie delegowanymi zadaniami.
- Wprowadzenie założeń empowerment i Management 3.0 do własnego stylu zarządzania zespołem.
Program szkolenia:
Dzień I:
Delegowanie jako podstawowe narzędzie zarządzania
- Dwie twarze delegowania – zlecanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracowników.
- Korzyści z delegowania dla przedsiębiorstwa i przełożonych.
- Filary skutecznego delegowania. Trójkąt jakości procesu.
- Kompetencje menedżera niezbędne w procesie delegowania: Management 3.0 we wzmacnianiu samodzielności pracowników.
Delegowanie z punktu widzenia pracownika
- Trzy kluczowe cele delegowania z punktu widzenia pracownika: Nauka i wdrożenie, rozwój kompetencji, zarządzanie karierą.
- Styl społeczny i motywacje pracowników a ich podejście do przyjęcia delegowanych zadań / odpowiedzialności: Praktyczne wykorzystanie modelu Insights Discovery/DISC.
- Trzy kluczowe cele delegowania z punktu widzenia menedżera: Sytuacja kryzysu, problemu i okazji.
Delegowanie z punktu widzenia szefa
- Siedem sytuacji zespołowych i siedem stylów delegowania w Management 3.0.
- Analiza zakresu działań menedżera w aspekcie „pół delegowania”.
- Styl społeczny menedżera a empowerment w delegowaniu: Szanse i zagrożenia dla usamodzielniania podwładnych.
Dzień II:
Zasady skutecznego delegowania zadań w praktyce
- Proces delegowania krok po kroku. Przygotowanie – Rozmowa – Podsumowanie.
- Dobór pracowników do zadań w delegowaniu: Matryca kompetencji i motywacji (sytuacyjny model przywództwa). Dopasowywanie zadań do poziomu dojrzałości pracowników.
- Skuteczna komunikacji w delegowaniu: Integracja podejścia empowerment i komunikacji coachingowej.
- Rozmowa empowerment (Wybór – Kompetencje – Znaczenie – Wpływ).
- Planowanie i wspieranie realizacji delegowanych zadań. Uwzględnienie wymagań struktury i potrzeb pracownika.
Rozwój pracownika w oparciu naukę na sukcesach i porażkach
- Monitoring delegowanych zadań i przegląd końcowy – cele, zakres, założenia.
- Korygowanie błędów na bieżąco: feedback FUKOZ, bieżąca rozwojowa informacja zwrotna.
- Podsumowanie etapu i procesu. Praktyczne aspekty rozwojowej rozmowy podsumowującej i decyzja, co do dalszych działań.
Podsumowanie szkolenia.
Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00
