SZKOLENIE
Szkolenie przeznaczone jest dla auditorów wewnętrznych/zewnętrznych, osób zarządzających programami auditów, pełnomocników
systemów zarządzania. Wymagania wstępne dla uczestników: Znajomość normy systemowej i procesu auditu, doświadczenie w auditowaniu systemów zarządzania.
Celem szkolenia jest doskonalenie wiedzy w zakresie auditowania systemów zarządzania w oparciu o normę ISO 19011:2018, w tym nabycie praktycznych umiejętności auditowania wymagań które pojawiły się po raz pierwszy w znowelizowanych normach przedmiotowych oraz zwiększenie efektywności auditów.
Tematyka szkolenia:
- Norma ISO 19011 jako przewodnik auditora
- Cykl PDCA w zarządzaniu programem auditów
- Rola auditora wiodącego w zespole auditorskim
- Metody i techniki auditowania – audit zdalny, zasady przeprowadzania, wady i zalety
Auditowanie podejścia procesowego - zalecenie czy wymaganie?
Jak skutecznie auditować nowe wymagania norm (ćwiczenia praktyczne):
- - kontekst organizacji
- - przywództwo
- - ryzyka i szanse
- - cykl życia wyrobu
- - łańcuch dostaw
Skuteczna komunikacja na audicie – zasady prowadzenia wywiadów auditowych
Zbieranie dowodów oraz metody pobierania próbek auditowych
Symulacja auditu – identyfikacja i dokumentowanie niezgodności (ćwiczenia praktyczne)
Zakończenie i podsumowanie szkolenia
Korzyści po szkoleniu:
Posiadanie profesjonalnych i praktycznych umiejętności do przeprowadzania skutecznych i efektywnych auditów, z uwzględnieniem
auditu podejścia procesowego stosowanego przez organizacje.
