EFEKTYWNA KOMUNIKACJA I WSPÓŁPRACA W ZESPOLE

Zakres tematyczny szkolenia

 PROGRAM I ĆWICZENIA

1. Komunikacja – podstawowe aspekty.2. Zasady komunikacji interpersonalnej.3. Komunikacja werbalna i niewerbalna.4. Style zachowań a style komunikacji.5. Bariery komunikacyjne.6. Zasady poprawnej komunikacji.7. Dlaczego warto być asertywnym?8. Grupa a zespół.9. Przesłanki do budowania sprawnych zespołów.10. Cechy efektywnego team-playera.11. Podsumowanie (komunikacja – asertywność – zespół).

Ćwiczenia:

• "Symbol – reprezentacja – werbalizacja”.
• Analiza umiejętności słuchania i postaw.
• Kwestionariusz analizy zachowania – wizualizacja profilu asertywności Uczestnika.
• Kwadrat komunikacji S von Thun.

Grupa docelowa

Certyfikaty

Metodologia

Informacje dodatkowe

Uczestnik dowie się:  

Jakie są teoretyczne podstawy komunikacji interpersonalnej i zespołowej.

• Dlaczego właściwe określenie własnego stylu komunikacji pomaga w rozumieniu innych.
• Kiedy zastosować komunikaty dyrektywne, a kiedy stosować narzędzia z grupy swobodnej konwersacji.
• Które z wymagań komunikacyjnych ma krytyczne zastosowanie.
• Gdzie znajdują się obszary do poprawy w zakresie komunikacji własnej.