Zakres szkolenia:
Metodologia Six Sigma zdobyła wielką popularność, ale ostatnimi czasy nie wszędzie cieszy się dobrą sławą. Zdarza się, że jest tylko hasłem i modą w wielkich koncernach. Z doświadczenia wynika, że w praktyce osiągamy często niewielki efekt okupiony dużym wysiłkiem. To szkolenie ma na celu odwrócić to zjawisko tak, aby małym wysiłkiem osiągnąć satysfakcjonujący efekt. Skupia się ono na najważniejszych i dających efekt dźwigni narzędziach prowadzących do lepszego zrozumienia i poprawy procesu oraz będącego jego efektem produktu. Szkolenie uzupełnione jest o narzędzia i techniki spoza kanonu Six Sigmy, ale wpisujące się w strategię poprawy procesu/produktu a wynikające z blisko 20 letniego doświadczenia trenera.
- Wprowadzenie – po co to wszystko? Zysk dla uczestnika a zysk dla firmy
- Nie ma dwóch takich samych rzeczy, czyli świadomość zmienności w procesach
- Miary zmienności i położenia procesu
- Po co nam statystyka, czyli ćwiczenie w kontrolę procesu – „a Ty Ile braków zrobisz?”
- Zmienność naturalna i specjalna na życiowych przykładach
- Wartość pokory - potrzeba uświadomienia sobie niekompetencji by móc stać się kompetentnym
- Krótko o Six Sigmie i co zrobić, żeby „działała”
- Mapa drogowa DMAIC, czyli gdzie i po co jedziemy i jakie mamy przystanki
- Właściwa definicja problemu i potrzeba skupienia – zasada Pareto
- Problem przesunięcia czy rozrzutu
- Współpraca z klientem - VoC
- Podstawy weryfikacji systemu pomiarowego – bias, powtarzalność, odtwarzalność
- Próbkowanie procesu, aby zyskać wiedzę
- Podstawowe narzędzia poszukiwania istotnych parametrów (Stratyfikacja, Ishikawa)
- Generowanie Hipotez i potrzeba ich testów
- Interakcja – zagrożenia, ale i wielkie szanse
- Co daje projektowanie eksperymentów (DoE)
- Jak radzić sobie bez zaawansowanej statystyki
- Efektywne dobieranie rozwiązania
- Jak utrzymać poprawę