Zakres tematyczny szkolenia
Efektywne podejmowanie decyzji przez menadżera(kliknij temat szkolenia)Program szkolenia :
1. ROLA MENEDŻERA A DECYZJE MENEDŻERSKIE
- Funkcje kierownicze w oparciu o koncepcję wartości dodanej
- Podejmowanie decyzji - najważniejsza funkcja zarządzania
- Decydowanie vs. działanie
2. NIEPEWNOŚĆ DECYZYJNA
- Chaos decyzyjny
- Informacja, ryzyko i decyzja
- Decydowanie
- Klasyczny model podejmowania decyzji
3. PARADOKSY DECYZYJNE
- Teoria a praktyka
- Niejednoznaczność korzyści z decyzji
- Otwarte i zamknięte systemy decyzyjne
- Decyzyjność w problemach niestandardowych i standardowych
- Podejście systemowe i podejście sytuacyjne
- Otoczenie kierownika - Interesariusze
- Dylematy etyczne decydenta (etyka biznesu)
4. DECYZYJNOŚĆ W FIRMIE
- Model biznesowy firmy
- Strategia firmy - najważniejsze perspektywy a decyzje
- Podejście do delegowania odpowiedzialności za decyzje (centralizacja / decentralizacja)
5. INDYWIDUALNE STRATEGIE PODEJMOWANIA DECYZJI
- Kilka małoefektywnych indywidualnych modeli podejmowania decyzji
- Cechy osobiste wpływające na styl podejmowanych decyzji – preferencje globalne
- Styl kierowniczy a styl podejmowania decyzji
- Normatywna teoria decyzji a styl zadaniowy
- Warunkowy model przywództwa a styl relacyjny
- Diagnoza własnego stylu kierowania (w kilku aspektach)
6. STRUKTURA PROBLEMU DECYZYJNEGO
- Proces podejmowania decyzji
- Racjonalność decyzji
- Typy decyzji
- Obszary funkcjonalne decyzji
7. ROZPOZNANIE PROBLEMU
- Sformułowanie problemu decyzyjnego
- Rodzaje problemów
- Ciągłe doskonalenie a rozwój poprzez przełomy
- Problemy poznawcze
- Rozpoznanie problemu decyzyjnego wyspecjalizowanymi metodami
- Rola informacji w procesie decyzyjnym
8. USTALENIE WARIANTÓW ROZWIĄZANIA PROBLEMU (WARIANTÓW WYBORU)
- Podstawowe strategie dochodzenia do decyzji
- Algorytmy decyzyjne
- Heurystyki
- Inne metody podejmowania decyzji
9. GENEROWANIA WARIANTÓW DECYZYJNYCH
- Indywidualne opracowanie możliwych rozwiązań (alternatyw, wariantów)
- Kreatywność grupy, grupowe rozwiązywanie problemów i procedury formalne pracy grupy
- Diagram pokrewieństwa
- Ustalenie rozwiązań alternatywnych
10. USTALENIE ROZWIĄZAŃ ALTERNATYWNYCH
- Uruchomienie procesu decyzyjnego
- Określenie kryteriów
- Metoda rangowania
- Metoda sumy ważonej- macierz wypłat
- Przewidywanie i ocena ewentualnych wyników dla każdej z alternatyw
11. PRZEWIDYWANIE I OCENA EWENTUALNYCH WYNIKÓW DLA KAŻDEJ Z ALTERNATYW
- Ryzyka, zagrożenia i negatywne fakty oraz zarządzanie nimi
- Zarządzanie ryzkiem jako prewencja
- Ocena ryzyka
- Wybór wariantu do realizacji
12. WYBÓR OSTATECZNEJ DECYZJI - INDYWIDUALNIE I GRUPOWO
- Cechy dobrej decyzji indywidualnej
- Zespołowe podejmowanie decyzji
- Konsultowanie i partycypacja
- Grupowe rozwiązywanie problemów
13. WYDANIE DECYZJI, MONITOROWANIE WYKONANIA I KONTROLA EFEKTÓW
- Zlecanie zadań i organizacja ich wykonania
- Zasady stawianie celów wg zasady SMART
- Kontrola – model czteroetapowy
