Szukaj szkolenia

Konflikty w zespole – przeciwdziałanie, wykrywanie symptomów oraz rozwiązywanie

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
17.09.2020 - 18.09.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
  • Maksymalna liczba uczestników14

Cele indywidualne i poznawcze

  • Uświadomienie uczestnikom wiedzy dotyczącej przyczyn konfliktów
  • Pokazanie uczestnikom korzyści z umiejętności zapobiegania konfliktom
  • Przekazanie narzędzi do rozwiązywania sporów
  • Nauczenie obniżenie poziomu stresu.
  • Proaktywność

Cele dla organizacji – behawioralne i empiryczne

  • Kształtowanie u uczestników konstruktywnych dla firmy zachowań
  • Umiejętność zapobiegania konfliktom w środowisku pracy
  • Nauczenie pracowników znajdowania i likwidowania źródeł konfliktów
  • Wytworzenie konstruktywnej, miłej atmosfery w środowisku pracy
  • Wypracowanie praktycznych umiejętności rozwiązywania konfliktów
  • Wypracowanie motywacji do podnoszenia umiejętności mediacyjnych
  • Wdrożenie technik rozwiązywania konfliktów i mediacji

Korzyści dla uczestników:

Uczestnicy uporządkują wiadomości dotyczące:

  • Najczęstszych przyczyn i źródeł konfliktów
  • Technik rozpoznawania detektorów konfliktu
  • Zastosowania pozytywnych stron konfliktu

Uczestnicy naucza się:

  • Skutecznych metod rozwiązywania konfliktów
  • Technik mediacyjnych
  • Zwiększania wydajności przez kierunkowanie energii
  • Technik zapobiegania sporom

Adresaci szkolenia:

  • pracowników i zespołów o wysokim poziomie konfliktowości
  • przełożonych, zarządzających zespołem
  • pracowników różnych działów współpracujących ze sobą
  • pracowników zespołów mediacyjnych, działów personalnych
  • zespołów zróżnicowanych pod względem stażu pracy, wieku, kompetencji
  • pracowników kontaktujących się z klientem
  • osób nastawionych na rozwój własnych kompetencji i umiejętności

Program szkolenia:

Konflikt – podstawowe pojęcia

  • Rodzaje konfliktów – sposoby rozróżniania
  • Fazy rozwoju konfliktów – faza konfliktu wymaga różnych narzędzi
  • „Koło” konfliktu – specyfika konfliktu

Konflikt w organizacji

  • Przyczyny i źródła – które z przyczyn dominują w moim zespole
  • Detektory konfliktu – jak wykrywać konflikty, po czym rozpoznawać
  • Eskalatory konfliktu – osoby, sytuacje i działania które eskalują zamiast rozwiazywać
  • Typowe działania podejmowane w sytuacji konfliktu – moje nawykowe działania podejmowane w konflikcie, czy są słuszne
  • Pozytywne i negatywne strony konfliktu – każdy kijma dwa końce, co nas uczy i rozwija

Rozwiązywanie konfliktów

  • Techniki rozwiązywania sporów
  • Techniki mediacyjne i negocjacyjne
  • Techniki zapobiegania konfliktom

Podsumowanie szkolenia.

Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00

 

Metody szkoleniowe:

Szkolenie prowadzone jest metodą treningu umiejętności, metodą interakcyjną z wykorzystaniem elementów psychologii procesu.

Szkolenie rozpoczyna się tzw. Kontraktem, ustalającym zasady współpracy i zachowania na zajęciach, uczestnicy otrzymują skrypt z treścią merytoryczną szkolenia. Szkolenie podzielone jest na moduły, dotyczące pojedynczych zagadnień. Każdy moduł zawiera niezbędną, minimalną ilość teorii oraz praktykę (w formie warsztatów, gier i ćwiczeń) dla całej grupy uczestników, podgrup i indywidualnych. Zastosowanie technik interakcyjnych i interaktywnych stwarza optymalne warunki dla rozwinięcia w uczestnikach zaangażowania, pozwala na szybkie przyswojenie niezbędnych informacji i umiejętności. Każdy z uczestników praktycznie ćwiczy nowe techniki w warunkach symulujących środowisko pracy. Uczestnicy stymulowani i aktywizowani są do samodzielnej pracy, do wytworzenia wewnętrznej motywacji, do samodzielnego szukania rozwiązań na każdym z poziomów a także wdrażania w życiu przetestowanych na szkoleniu metod.

Formy przekazu informacji i utrwalania zdobytych umiejętności:

  • Przystępne, interaktywne przekazanie treści merytorycznych
  • Opis i wyjaśnienie konkretnej techniki czy metody
  • Praktyczne trenowanie poznanych technik
  • Wspólna analiza przypadków i symulacje rzeczywistych sytuacji i zdarzeń zawodowych z zastosowaniem nowych wzorców zachowań
  • Tematyczne gry i zajęcia grupowe wspomagane przez trenera
  • Zadania indywidualne wspomagane przez trenera

 

Informacje dodatkowe

Cena udziału w szkoleniu wynosi 1 390 zł + 23%VAT

 

Dla jednostek  finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

 

Cena szkolenia:

 dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów , dyplom ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

 

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniujest:

 przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub fax. Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.

 

Rezerwacja noclegów: 

pomagamy przy rezerwacji noclegów na preferencyjnych warunkach w hotelu w którym odbywa się szkolenie.

 

Szkolenia zamknięte

 

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Certyfikaty

Dyplom Effect Group

Lokalizacje i terminy

Warszawa woj. mazowieckie
Hotel IBIS
28.01.2020 - 27.04.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Wrocław woj. dolnośląskie
Hotel Novotel
17.09.2020 - 18.09.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Warszawa woj. mazowieckie
Hotel IBIS
05.11.2020 - 06.11.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)

Trenerzy biorący udział

Pozostałe szkolenia firmy

Delegowanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
18.05.2020 - 19.05.2020
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Budowanie motywacji i zaangażowania pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
18.05.2020 - 19.05.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Przywództwo sytuacyjne – skuteczny styl zarządzania
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
18.06.2020 - 19.06.2020
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Informacja zwrotna, budowanie kultury feedbacku i egzekwowanie
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
20.04.2020 - 21.04.2020
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zmianą – jak skutecznie pokierować zmianami organizacyjnymi
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
11.05.2020 - 12.05.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Przygotowanie do pełnienia roli kierowniczej
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Gdańsk, pomorskie
15.06.2020 - 16.06.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)

Polecane szkolenia

oferta promowana
Kierowanie zespołem - trening menedżerski
VIDI CENTRUM ROZWOJU KADR
Golden Floor Airport, Warszawa, mazowieckie
02.04.2020 - 03.04.2020
2 078,70 zł (1 690,00 netto)
Akademia Menedżera: Zarządzanie zespołem - poziom III PREMIUM
HIGH5 Training Group
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
18.06.2020 - 19.06.2020
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
Zarządzanie konfliktem i trudne sytuacje pracownicze
HIGH5 Training Group
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
23.04.2020 - 24.04.2020
1 832,70 zł (1 832,70 netto)
10% rabatu Profesjonalne podejście do klienta z uwzględnieniem obsługi trudnego klienta
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Sale szkoleniowe - Ogrodowa 12 Conference Center, Poznań, wielkopolskie
19.05.2020 - 20.05.2020
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
Delegowanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
18.05.2020 - 19.05.2020
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Budowanie motywacji i zaangażowania pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
18.05.2020 - 19.05.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
10% rabatu Trening efektywnej komunikacji w biznesie
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel*** Amber, Gdańsk, pomorskie
29.06.2020 - 30.06.2020
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
Wystąpienia publiczne
ACC Training and Consulting Group
WARSZAWA (Centrum), Golden Floor Tower, ul. Chłodna 51, Warszawa, mazowieckie
18.06.2020 - 19.06.2020
1 140,00 zł (1 140,00 netto)
Zarządzanie sobą w czasie
ACC Training and Consulting Group
WARSZAWA (Centrum), Golden Floor Tower, ul. Chłodna 51, Warszawa, mazowieckie
01.04.2020 - 02.04.2020
1 140,00 zł (1 140,00 netto)
Skuteczna komunikacja interpersonalna
ACC Training and Consulting Group
WARSZAWA (Centrum), Centrum Konferencyjne ADN, Al. Jana Pawła II 25, Warszawa, mazowieckie
20.05.2020 - 21.05.2020
1 140,00 zł (1 140,00 netto)
oferta promowana
STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
Kraków, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 550,00 zł (1 550,00 netto)
5S w praktyce - organizacja miejsca pracy
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Golden Tulip Warsaw Airport****, Warszawa, mazowieckie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
Kraków, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 550,00 zł (1 550,00 netto)
SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
Kraków, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 550,00 zł (1 550,00 netto)
KOMPETENCJE KIEROWNICZE- Wczoraj kolega, dzisiaj szef
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
Kraków, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 550,00 zł (1 550,00 netto)
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM-trening dla kadry kierowniczej
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
Kraków, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 550,00 zł (1 550,00 netto)
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM-trening dla kadry kierowniczej
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
Kraków, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 550,00 zł (1 550,00 netto)
KOMPETENCJE KIEROWNICZE- Wczoraj kolega, dzisiaj szef
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
Kraków, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 550,00 zł (1 550,00 netto)
SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
Kraków, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 550,00 zł (1 550,00 netto)
Zasady rozliczania czasu pracy i tworzenia harmonogramów w praktyce
Russell Bedford Poland Akademia Sp. z o.o.
Iness Hotel, Łódź, łódzkie
03.04.2020 - 03.04.2020
480,00 zł (422,76 netto)
Akademia Menedżera: Zarządzanie zespołem PREMIUM
HIGH5 Training Group
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
21.05.2020 - 22.05.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Zarządzanie zespołem rozproszonym wirtualnym i wielokulturowym
HIGH5 Training Group
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
21.04.2020 - 22.04.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Akademia Menedżera: Zarządzanie zespołem - poziom II PREMIUM
HIGH5 Training Group
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
28.05.2020 - 29.05.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
MISTRZ PRODUKCJI I BRYGADZISTA - DOSKONALENIE KOMPETENCJI OSOBISTYCH
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
TQMsoft, Kraków, małopolskie
30.03.2020 - 31.03.2020
2 029,50 zł (1 650,00 netto)
EKONOMICZNE ASPEKTY HR (RACHUNKOWOŚĆ I KONTROLING W SŁUŻBIE HR)
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
TQMsoft, Kraków, małopolskie
25.05.2020 - 26.05.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Auditor wewnętrzny - doskonalenie kompetencji osobistych
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
TQMsoft, Kraków, małopolskie
03.03.2020 - 02.04.2020
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
KONTROLER JAKOŚCI - DOSKONALENIE KOMPETENCJI OSOBISTYCH
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
TQMsoft, Kraków, małopolskie
20.04.2020 - 21.04.2020
2 029,50 zł (1 650,00 netto)
Leadership – doskonalenie kompetencji osobistych wyższej kadry menedżerskiej
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
TQMsoft, Kraków, małopolskie
11.05.2020 - 12.05.2020
1 890,00 zł (1 890,00 netto)
WARSZTATY NEGOCJACYJNE DLA DZIAŁU ZAKUPÓW
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
TQMsoft, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 660,50 zł (1 350,00 netto)
TRENING KOMPETENCJI DLA NOWYCH MENEDŻERÓW
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
TQMsoft, Kraków, małopolskie
11.05.2020 - 12.05.2020
1 906,50 zł (1 550,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe