Konwencja CMR - Prawo przewozowe - Reklamacje w transporcie

Konwencja CMR - PRAWO PRZEWOZOWE - Reklamacje w transporcie

Adresaci:

Osoby odpowiedzialne w firmach za wysyłki i odbiór towarów, spedytorzy i przewoźnicy oraz logistycy.

Opis szkolenia:

Na szkoleniu omówimy różnicę między umową spedycji, a umową przewozu i dlaczego mylenie tych pojęć może być bardzo kosztowne. Powiemy o prawach i obowiązkach spedytora i przewoźnika. Omówimy odpowiedzialność przewoźnika: kto jest uprawniony do składania reklamacji, zakres odpowiedzialności przewoźnika i przesłanki zwalniające przewoźnika od odpowiedzialności. Zapoznamy się z trybem i formą składania reklamacji – jak to robić prawidłowo i skutecznie oraz jak postępowanie reklamacyjne może się zakończyć. Omówimy również jaka jest różniąca pomiędzy spedytorem, a przewoźnikiem.

Czas szkolenia:

8 godzin dydaktycznych – 1 dzień

Program szkolenia:

1.      Źródła prawa:

·       konwencja CMR,

·       ustawa Prawo przewozowe,

·       Kodeks cywilny.

2.      Zawarcie umowy przewozu na gruncie prawa polskiego:

·       pojęcie oświadczenia woli,

·       forma czynności prawnych i konsekwencję jej niezachowania,

·       zlecenie i jego rola,

·       analiza typowych zapisów w zleceniach (klauzula 30 minut, rozliczenie dokumentów, oczekiwanie bez wynagrodzenia, osobiste wykonanie przewozu i inne).

3.      Załadunek/rozładunek pojazdu:

·       regulacje prawne,

·       szkody w trakcie załadunku,

·       przekroczenie nacisków osi i masy całkowitej jako skutek niewłaściwie przeprowadzonego załadunku,

·       załadunek, a reguły dostaw INCOTERMS,

·       zabezpieczenie ładunku na pojeździe.

4.      Wyznaczenie trasy przejazdu.

5.      Neutralizacja listu przewozowego.

6.      Przeszkody w wydaniu ładunku odbiorcy.

7.      Szkoda na ładunku lub jego utrata:

·       zasady i przesłanki odpowiedzialności przewoźnika,

·       postępowanie w przypadku zniszczenia ładunku,

·       dokumentacja,

·       zasady obliczania odszkodowania.

8.      Opóźnienie dostawy:

·       przesłanki odpowiedzialności przewoźnika,

·       wysokość odszkodowania.

9.      Postępowanie reklamacyjne wobec przewoźnika:

·       zasady, terminy i rola,

·       wynik postępowania reklamacyjnego.

10.  Odpowiedzialność przewoźnika, a odpowiedzialność spedytora:

·       umowa spedycji a umowa przewozu (podobieństwa, różnice, pułapki)

·       zasady odpowiedzialności spedytora,

·       pojęcie „winy w wyborze”

11.  Zakończenie – pytania, analiza przypadków zgłoszonych przez uczestników.