Zakres tematyczny szkolenia
I. Filozofia KAIZEN
1. Wprowadzenie:
- Lean Manufacturing - zdroworozsądkowa redukcja kosztów działania.
- Pojęcie wartości dodanej i strat.
- Siedem rodzajów strat.
- Poszukiwanie strat w procesie.
2. Istota i geneza KAIZEN:
- Podstawowe pojęcia.
- Filozofia i podstawowe zasady KAIZEN.
- Główne koncepcje KAIZEN.
- KAIZEN a innowacje.
- Kobetsu Kaizen – kultura wspierająca ciągłe doskonalenie.
3. KAIZEN jako proces rozwiązywania problemów:
- Pojęcie i istota problemu.
- Rodzaje problemów.
- 7 kroków KAIZEN.
II. Przygotowanie do KAIZEN
4. Organizacja KAIZEN w przedsiębiorstwie:
- Różne systemy zgłaszania wniosków.
- Struktura odpowiedzialności (uczestnicy zespołów, liderzy, koordynatorzy, zespół decydujący) - role.
- Organizacja zespołów KAIZEN.
- Komunikacja w ramach KAIZEN – karty KAIZEN, tablice, spotkania.
- Budowanie zaangażowania w ciągłe doskonalenie.
- Rola szkoleń w budowaniu i doskonaleniu KAIZEN.
- Zasady efektywnego wdrożenia i rozwijania KAIZEN.
- Rola koordynatora i liderów zmiany w zorganizowaniu systemu KAIZEN.
5. Główne decyzje dotyczące KAIZEN w przedsiębiorstwie:
- Sposoby oceny projektów.
- Sposoby nagradzania pracowników.
- Sposoby motywowania.
- Sposoby oceny systemu KAIZEN - audyt.
- Droga pomysłu.
- Rola koordynatora i liderów zmiany.
III. Stosowanie KAIZEN – trzy podstawowe zadania
6. Porządek, organizacja i zarządzanie wzrokowe na stanowisku pracy:
- Znaczenie zarządzania wzrokowego.
- Wykorzystanie techniki 5S.
7. Eliminacja strat (Muda, Mura, Muri) – znaczenie i podstawowe techniki:
- Mapa strumienia wartości.
- TPM.
- Przepływ jednej sztuki.
- Poka Yoke.
- Just In Time.
- Kanban.
- SMED.
8. Standaryzacja:
- Znaczenie standaryzacji w procesie KAIZEN.
- Zasady standaryzowania rozwiązań.
IV. Zespołowość jako podstawa KAIZEN
9. Team Oriented Problem Solving:
- Istota zespołowo zorientowanego rozwiązywania problemów.
- Przebieg procesu TOPS.
- Formularz wyników pracy TOPS.
- Rola koordynatora i liderów zespołów w TOPS.
10. Organizacja warsztatów KAIZEN BLITZ:
- Istota KAIZEN BLITZ.
- Rola KAIZEN BLITZ w przedsiębiorstwie.
- Proces realizacji KAIZEN BLITZ.
11. Organizacja warsztatów KAIZEN BLITZ:
- Istota KAIZEN BLITZ.
- Rola KAIZEN BLITZ w przedsiębiorstwie.
- Proces realizacji KAIZEN BLITZ.
- Rola koordynatora i liderów zespołów w KAIZEN BLITZ.
V. Metody rozwiązywania problemów jako podstawowe narzędzia KAIZEN
12. PDCA – Problem Solving:
- Istota i cele stosowania.
- Etapy i fazy postępowania.
- Zbiór podstawowych narzędzi pomocniczych i ich zastosowanie (5W&2H, wykres Ishikawy, diagram Pareto, 5xwhy?).
- Rola koordynatora i liderów w procesie rozwiązywania problemów.
13. Kreatywne myślenie jako podstawa podejścia KAIZEN:
- Istota twórczego myślenia.
- Zasady twórczego myślenia.
- Bariery twórczego myślenia.
- Podstawowe techniki (mapa myśli, odmiany brainstormingu, metoda kruszenia, 6 myślowych kapeluszy, jak jest-jak być powinno?).
