INFORMACJE

Dla kogo szkolenie

Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą w sposób praktyczny i uporządkowany poznać współczesny marketing – jego narzędzia, strategie i zastosowania w codziennej pracy. Uczestnicy zdobędą wiedzę, jak skutecznie planować działania marketingowe i komunikacyjne w zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

• Specjalistów i menedżerów marketingu, którzy chcą uporządkować lub odświeżyć wiedzę.
• Osób planujących rozwój kariery w marketingu i poszukujących solidnych podstaw w tej dziedzinie.
• Osób z działów sprzedaży, PR, komunikacji i obsługi klienta, współpracujących z marketingiem.
• Właścicieli i menedżerów firm, którzy chcą lepiej rozumieć działania marketingowe i ich efekty.

KORZYŚCI

• Zrozumiesz, jak marketing realnie wpływa na decyzje klientów i wyniki sprzedaży w firmie.
• Nauczysz się analizować rynek i odbiorców, aby lepiej planować działania i inwestować budżet tam, gdzie przynoszą największy efekt.
• Poznasz najważniejsze narzędzia marketingowe i zobaczysz, jak stosować je w praktyce — niezależnie od branży i wielkości firmy.
• Dowiesz się, jak tworzyć jasne i przekonujące komunikaty oraz dobierać odpowiednie kanały dotarcia do różnych grup klientów.
• Przećwiczysz planowanie działań marketingowych — od pomysłu i strategii, po komunikację i pomiar efektów.

PROGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ 1

1. Zadania współczesnego marketingu

• Czym powinien zajmować się marketing?
• Kim powinien być współczesny marketer – sprawnym organizatorem, kontrolerem, znawcą technologii digital marketingowych czy mistrzem komunikacji?
• Role i zadania marketerów w zależności od sektora, wielkości i formy firmy oraz uwarunkowań rynkowych
• Podstawowe narzędzia marketingowe: marketing mix – produkt, cena, dystrybucja, promocja

2. Analiza rynku – co należy wiedzieć przed planowaniem działań marketingowych

• Sposoby pozyskiwania informacji o rynku – informacje wtórne i pierwotne
• „Dlaczego?” – główne pytanie marketera
• Badania marketingowe, desk research, store check, wizyty u klientów itp.
• Analiza asortymentu – portfolio firmy
• Analiza kanałów dystrybucji
• RTB (Reason to Believe) – znaczenie dla firmy i dla klienta, przykłady RTB
• Analiza SWOT – perspektywy różnych podmiotów rynkowych

Ćwiczenie: analiza rzeczywistych raportów z badań marketingowych jakościowych i ilościowych wraz ze wskazówkami do interpretacji

3. Cele w marketingu i ich rola w planowaniu działań

• Po co wyznaczać cele i jak wpływają na skuteczność działań marketingowych?
• Zasada SMART – jak ustalać cele mierzalne i realistyczne
• Dobieranie celów do etapu rozwoju produktu i firmy
• Jak przełożyć cel i plan na konkretne działania

4. Komunikacja marketingowe

• Co widzi twórca komunikatów, a co odbiorca?
• Wykorzystanie języka korzyści w komunikacji
• Jak prezentować produkt, aby przekonać odbiorcę do zakupu?

Warsztat: tworzenie prezentacji produktu na stronie firmowej, w ofercie lub w sklepie internetowym

DZIEŃ 2

5. Planowanie działań marketingowych - praktyczne kroki

• Zarządzanie produktami i usługami w praktyce – najważniejsze narzędzia
• Jak ustalać ceny i marże?
• Działania dystrybucyjne i wsparcie sprzedaży - marketing handlowy
• Szacowanie wielkości sprzedaży oraz zapotrzebowania na materiały promocyjne

Warsztat: zaplanowanie marketing mix dla wybranego produktu – wybór produktu, ustalenie ceny, budżetu, sposobu komunikacji oraz kanałów dystrybucji.

• Przygotowanie prezentacji i materiałów dla działu sprzedaży

6. Praca z budżetem

• Zasady określania budżetu
• Podział budżetu
• Optymalizacja wydatków marketingowych

7. Marketing internetowy – najważniejsze kanały i możliwości

• Omnichannel i wykorzystanie synergii mediów offline i online
• Narzędzia komunikacji i wsparcia sprzedaży w kanale internetowym
• Social media, content marketing, e-mail marketing – kiedy, dla kogo i w jakim zakresie stosować
• Różnice między content marketingiem a treściami sprzedażowymi
• Przyszłość narzędzi marketingowych – trendy i nowe rozwiązania

8. Kontrola efektów działań marketingowych

• Wskaźniki marketingowe
• Wskaźniki internetowe
• Inne metody oceny i mierzenia efektów działań marketingowych

Masz pytania? Napisz: szkolenia@kfk.pl

Akademia KFK to dawna Akademia Marketingu Atrium, nowa strona z łatwym adresem: www.kfk.pl

Certyfikaty

TAK