Człowiek jest niesamowicie skomplikowaną istotą. Tym samym jego komunikacja, ta werbalna i niewerbalna, też jest złożona. Jesteśmy uczeni, żeby najbardziej skupiać się na komunikacji werbalnej – czyli tym co mówimy. Zdajemy sobie również sprawę, że to wygląd ma wpływ na to czy chcemy zaufać drugiej osobie. Jednak to co widzimy lub słyszymy w sposób świadomy jest tylko wierzchołkiem góry lodowej postrzegania drugiego człowieka. To co „podskórnie” czujemy, jest podwaliną ważnych decyzji negocjacyjnych w pracy, a także dalszej relacji z drugą osobą.
Mowa ciała, głos, ekspresja twarzy, unikatowe cechy, wizerunek oraz zachowanie, w zależności od miejsca i kontekstu, tworzą pełny, ale również bardzo złożony obraz człowieka. W biznesie i w życiu prywatnym niezauważanie tych sygnałów, może być groźne i bardzo kosztowne. Niespójności w przekazie niewerbalnym potrafią obnażyć prawdziwe intencje, co może być istotne przy podejmowaniu ważnych decyzji. Pełne spojrzenie na komunikację może być źródłem wielu dodatkowych informacji. Widząc więcej możesz mieć przewagę, ale też lepsze zrozumienie w komunikacji.
→ Podczas szkolenia nauczysz się wykorzystywać narzędzia do sytuacji, patrząc na człowieka szerzej, z perspektywy wszystkich sygnałów jakie wysyła.
→ Nauczysz się, które z tych sygnałów można czytać, które ignorować oraz jak kontrolować swoje zachowania.
→ Skuteczny odczyt drugiego człowieka pozwoli Ci obronić się przed manipulacjami.
→ Poprzez szerokie patrzenie na komunikację niewerbalną, łatwiej wyłapiesz ukryte emocje i intencje, np. u rekrutowanych pracowników czy kontrahentów biznesowy.
→ Poznasz symptomy kłamstwa i nauczysz się bronić przed oszustwem.
→ Po szkoleniu znacząco wzrosną Twoje kompetencje w zakresie komunikacji.
→ Dzięki lepszej znajomości ludzkich emocji i potrzeb, będziesz skuteczniej zarządzał ludźmi.
→ Podczas spotkań z klientami zapewnisz wyższą jakość obsługi i lepsze zrozumienie.
→ Rozwinięcie kompetencji kompleksowego odczytu drugiego człowieka zwiększy również twoją sprzedaż.
Podczas trzydniowego warsztatu skupimy się przede wszystkim na praktycznym aspekcie odczytu komunikacji niewerbalnej.
Jestem praktykiem w odczytywaniu ludzi i każdego dnia sprawdzam we własnej pracy co i jak działa. Dlatego podczas szkolenia będziemy bazować na przykładach z życia i przede wszystkim, uczyć się jak dopasować to co umiemy do kontekstu i osoby. Tak żeby patrzeć na drugą osobę z perspektywy całości komunikatów które wysyła, a także ich zależności między sobą. Na tym szkoleniu skupimy się więc na poznaniu warstw komunikacji niewerbalnej i najbardziej efektywnym wykorzystaniu w codziennym życiu i pracy.
Nauczysz się określonych narzędzi i będziesz rozumieć ich mechanizm działania. Jednak to całościowe spojrzenie na człowieka i umiejętność wykorzystywania ich w życiu jest nadrzędnym celem tego szkolenia. Są różne sytuacje i czasem nie jesteśmy w stanie wykorzystać pełnego wachlarza umiejętności. Z tego powodu ogromnie ważna jest elastyczność i patrzenie na konkretnego człowieka, a nie tylko na same techniki czy narzędzia.
Dzień 1 | 10:00 – 17:00
Zarejestrowanie się wszystkich uczestników szkolenia i odbiór materiałów szkoleniowych.
Dzień 2 | 9:00 – 17:00
Ćwiczenie oparte na analizie zdjęć i filmów.
Dzień 3 | 9:00 – 16:00
Mam za sobą ponad 400 szkoleń, wyszkoliłem 300 firm i ponad 10 tysięcy osób.
Jestem certyfikowanym ekspertem odczytu emocji i mikroekspersji twarzy, wykrywania kłamstwa oraz analizy mowy ciała, a także doświadczonym negocjatorem i specjalistą w dziedzinie wywierania wpływu i perswazji
Od 2015 roku prowadzę firmę szkoleniową, biorę udział wystąpieniach publicznych, konferencjach i wykładach.
W swojej pracy łączę doświadczenia praktyczne z najnowszymi trendami i wynikami badań naukowych.
