Mediacja jako alternatywna metoda rozwiązywania sporów pracowniczych i gospodarczych -2-dniowe warsztaty praktyczne.

W imieniu ekspertów Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER z przyjemnością zapraszamy do udziału w szkoleniu otwartym:

Mediacja jako alternatywna metoda rozwiązywania sporów pracowniczych i gospodarczych -2-dniowe warsztaty praktyczne.

Grupa docelowa

Adresatami szkolenia są:
• Menadżerowie, przedsiębiorcy
• Kierownicy działów, liderzy zespołów
• Osoby odpowiedzialne za realizację umów
• Pracownicy
• Osoby zainteresowane poszerzeniem wiedzy z zakresu komunikacji interpersonalnej oraz mechanizmów prawnych związanych z prowadzeniem mediacji.

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest
• nabycie umiejętności prawidłowego identyfikowania źródeł konfliktów, zapobiegania konfliktom, zarządzania konfliktami,
• poszerzenie wiedzy z zakresu negocjacji,
• umiejętność zastosowania elementów mediacji w wewnętrznych sporach pracowniczych
• umiejętność przygotowania się do skutecznej negocjacji
• nabycie wiedzy na temat mediacji umownej i sądowej w sprawach pracowniczych i gospodarczych.

Korzyści dla uczestników

• Wzrost zdolności komunikacyjnych
• Umiejętność rozwiązywania konfliktów
• Znajomość prawnych aspektów alternatywnych metod rozwiązywania sporów
• Nabycie praktycznych umiejętności negocjacyjnych i mediacyjnych.

Program szkolenia:

|Program szkolenia jest własnością intelektualną SEMPER i przetwarzanie go dla celów komercyjnych bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.|
PROGRAM SZKOLENIA BĘDZIE ODPOWIEDNIO ZAKTUALIZOWANY I REALIZOWANY ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM W DNIU SZKOLENIA STANEM PRAWNYM.

1. Konflikt 
1.1. Etapy konfliktu
1.2. Źródła konfliktu – koło Moore’a
1.3. Dynamika konfliktu
1.4. Radzenie sobie z konfliktem
1.5. Sesja warsztatowa - Case study
2. Prawidłowa komunikacja jako profilaktyka konfliktu
2.1. Komunikacja w mediacji
2.2. Komunikacja niewerbalna 
2.3. Technika dobrej komunikacji
2.4. Sesja warsztatowa - Case study
3. Postępowanie mediacyjne – regulacje prawne
3.1. Zasady mediacji
3.2. Mediacja umowna
3.3. Mediacja sądowa
3.4. Ugoda
3.5. Sesja warsztatowa - Case study
4. Prowadzenie mediacji
4.1. Rodzaje mediacji
4.2. Przygotowanie mediacji
4.3. Etapy mediacji
4.4. Sesja warsztatowa - Case study
5. Konflikt w miejscu pracy
5.1. Prawne metody dyscyplinowania pracownika
5.2. Dyskryminacja i mobbing 
5.3. Przepisy prawne regulujące kwestię stresu w pracy
5.4. Zarządzanie konfliktem
5.5. Regulamin przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy
5.6. Sesja warsztatowa - Case study
6. Mediacja jako metoda rozwiązywania sporów z zakresu prawa pracy
6.1. Mediacja w indywidualnych sporach z zakresu prawa pracy
6.2. Mediacja w zbiorowych sporach z zakresu prawa pracy
6.3. Sesja warsztatowa - Case study
7. Konflikt między przedsiębiorcami
7.1. Umowa – źródło konfliktu czy środek do jego zapobieganiu
7.2. Negocjacje
7.3. Sesja warsztatowa - Case study
8. Mediacja w sprawach gospodarczych
8.1. Mediacja, arbitraż czy postępowanie sądowe
8.2. Przebieg mediacji gospodarczej, czym mediacja gospodarcza różni się od innych
8.3. Koszty mediacji
8.4. Rola profesjonalnych pełnomocników w mediacji
8.5. Korzyści dla dłużnika i wierzyciela
8.6. Mediacja jako sposób rozwiązywania sporów transgranicznych 
8.7. Egzekwowanie ugody w krajach UE
8.8. Sesja warsztatowa - Case study.

Zgłoszenie:

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu prowadzonym przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER należy uzupełnić formularz zgłoszenia online lub wydrukować kartę zgłoszenia, a   następnie po jej uzupełnieniu odesłać faksem (61 6 247 936) lub mailem (info@szkolenia-semper.pl).  

Po otrzymaniu przez nas zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych w celu potwierdzenia rezerwacji.

Kontakt:

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego i mailowego.
Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania:

Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
SZKOLENIA | KONFERENCJE | DORADZTWO
ul. Libelta 1a/2
61-706 Poznań 

Godziny pracy biura:           Pn-Pt 08.00 - 18.00

Departament szkoleń otwartych:
tel. (61) 3 070 303
tel. (61) 8 102 194
tel. (61) 4 152 820
tel. 508 393 926
tel. (61) 4 152 036
tel. (61) 4 152 810  

fax. (61) 6 247 936
fax. (61) 2 786 300

info@szkolenia-semper.pl
www.szkolenia-semper.pl
 

Najważniejsze powody, dla których warto wybrać organizowane przez nas szkolenie:
1. Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER jest jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce.
2. Naszym celem jest zapewnienie Państwu elastycznych rozwiązań doradczych i dostosowanych szkoleń w celu osiągnięcia rzeczywistych rezultatów i efektów w pracy zawodowej.
3. Gwarantujemy zajęcia prowadzone przez najlepszych w kraju specjalistów.
4. Liczne referencje i opinie potwierdzają wysoką jakość naszych usług: referencje

POLITYKA  RABATOWA

Przy zgłoszeniu 2 -4 uczestników nasza polityka rabatowa przewiduje 10% zniżkę.
Przy zgłoszeniu 5 lub więcej uczestników nasza polityka rabatowa przewiduje 15% zniżkę.    

Uwagi:

Powyższy program rozwojowy jest również dostępny w formie zamkniętej, wyłącznie dla pracowników Państwa firmy. W przypadku szkoleń zamkniętych zakres tematyczny poszczególnych bloków może ulec zmianie, ze względu na rzeczywiste, zdiagnozowane w ramach analizy przedszkoleniowej oczekiwania pracowników i potrzeby organizacji zlecającej szkolenie. Gwarantujemy wysoką jakość merytoryczną i organizacyjną szkolenia. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zamkniętej formuły szkoleń prosimy o kontakt: info@szkolenia-semper.pl lub zachęcamy do skorzystania z formularza zapytania ofertowego.