Szukaj szkolenia

MJ Menadżer jakości

Kategoria szkolenia: Jakość
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
10.12.2024 - 11.12.2024
3 813,00 zł (3 100,00 netto + 23% VAT)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania

 

Cele szkolenia

 

  • Przedstawienie roli Menedżera Jakości w organizacji jako osoby łączącej w sobie obszary związane z wiedzą techniczną, wiedzą branżową i procesową, ale również obszary dotyczące funkcjonowania przedsiębiorstwa, zarządzania zasobami ludzkimi oraz psychologii.
  • Podstawowym celem szkolenia jest przedstawienie wszystkich wymienionych obszarów przez pryzmat Zarządzania Jakością i jego wpływu na biznes wraz z praktycznym wykorzystaniem tej wiedzy w codziennej pracy.
  • Szkolenie opiera się na przedstawieniu praktycznych aspektów wykorzystania tej wiedzy popartych dotychczasowymi osiągnieciami naukowymi.

 

Szacunkowy udział części praktycznej: 55%

 

Czas trwania: 2 dni po 8 godz.

 

Program i ćwiczenia

 

I dzień:


Moduł A (QUALITY) – Rozwój Jakości – Aspekty techniczne i branżowe.


1.  Istota i ewolucja jakości - na jakim etapie jest moja organizacja. 
2.  Zarządzanie jakością – od kontroli jakości do TQM. 
3.  Wpływ 14 zasad Zarządzania Deminga na zasady zarządzania jakością mojej organizacji.
4.  System zarządzania jakością - podejście procesowe i podejście oparte na ryzyku.
5.  Planowanie jakości z uwzględnieniem kosztów jakości.
6.  Istota problemu i cele rozwiązywania problemów - metodologie  i  narzędzia.

 

Moduł B (BUSINESS) – Funkcjonowanie przedsiębiorstwa – wpływ na biznes.


7.  Kształtowanie jakości w strategii organizacji.  

Różnica pomiędzy wizją a misją – poziomy strategii na przykładach. 

Umiejscowienie jakości w celach strategicznych organizacji.

Polityka jakości – istota, różnice w podejściu oraz wynikające z niej cele strategiczne i operacyjne.

8.  Cele biznesu w praktyce.

Praktyczne definiowanie celów biznesowych w kontekście zarządzania jakością oraz własnej ścieżki rozwoju.

9.  Otoczenie organizacji.

Jak współpracować z różnymi typami klientów uwzględniając wzajemne relacje, poziom satysfakcji, zarządzanie reklamacjami.     

Zarządzanie łańcuchem dostaw od rozwoju do zakończenia współpracy z dostawcą.

 

II dzień: 


Moduł C (MANAGEMENT) – Zarządzanie. 


1.  Zarządzanie (Management).

Skuteczne zarządzanie zespołem z elementami wywierania wpływu i przekonywania do projakościowego podejścia. 

Proces rozwoju umiejętności, zasady rozwoju pracowników i ich dobór do odpowiednich zadań.

2.  Proces zmian (Change management).

Jak przygotować się na niebezpieczeństwa i wykorzystać możliwości w procesie zmian: działu, procesu, sposobu postępowania, odpowiedzialności.

Efektywna komunikacja w projekcie, dziale, organizacji.

3.  Rola kierownika w organizacji (Leadership).

Kim jest dobry kierownik, w jaki sposób zarządza i motywuje zespół.

 

Ćwiczenia:

 

  • Określenie wpływów obszarów Jakości, produkcji i Lean Management.
  • Zdefiniowanie procesów w dziale jakości.
  • Opracowanie modelu żółwia dla wybranego procesu w dziale jakości.
  • Wykonanie Analizy SWOT dla sytuacji działu jakości w chwili obecnej.
  • Opracowanie strategii firmy w obszarze rozwoju, personalnym, konkurencji i jakości.
  • Opracowanie celów dla firmy, SBU, Działu, celów własnych  - zawodowych i personalnych.
  • Opracowanie wskaźników oceny satysfakcji klienta.
  • Kaskadowanie celów funkcjonalnych w ramach procesów działu jakości.

 

Korzyści dla uczestnika

 

Uczestnik nauczy się:

 

  • Jak transferować strategię i cele organizacji na pracowników i procesu w dziale jakości.
  • Wykorzystywać metodę SWOT do oceny ryzyka procesów.
  • Wykorzystywać model żółwia do opisu procesu.
  • Jak wykorzystywać metody SMART, GROW, Strategiczna karta wyników – Balanced Scorecard.

 

Uczestnik dowie się:

 

  • Jakie są naczelne zasady zarządzania jakością wykorzystywane w większości dzisiejszych koncepcji z wiązanych 
    z problematyką jakości.
  • Na czym polegają koncepcje takie jak: TQM, Six Sigma i Lean Manufacturing.
  • Jak kształtować dobre relacje z klientem i dostawcą oraz dlaczego są one tak istotne.

 

Korzyści dla przedsiębiorstwa

 

1. Wzrost efektywności i skuteczności menedżerów jakości.2. Znajomość narzędzi kształtowania jakości w sferze strategicznej.3. Znajomość narzędzi kształtowania jakości w różnych obszarach zarządzania.

 

Adresaci

 

  • menedżerowie jakości, 
  • kierownictwo wszystkich szczebli zarządzania (ze szczególnym naciskiem na kierownictwo szczebla średniego i bezpośredni dozór) przedsiębiorstw zainteresowanych rozwijaniem jakości.

 

Opinie użytkowników

 

25-26.11.2019 r. "Kontakt z prowadzącym, atmosfera, fachowość, ogromna wiedza ekspercka."


25-26.11.2019 r. "Kompetentny, posiadający wiedzę ale także doświadczenie trener. Dobra atmosfera."


07-08.05.2019 r. "Trener bardzo komunikatywny z ogromną wiedzą (poparte przykładami), szkolenie przebiegło w bardzo sympatycznej atmosferze, z możliwością skupienia się na indywidualnych przypadkach, nurtującymi aspektami."


07-08.05.2019 r. "Bardzo dobre przygotowanie merytoryczne. Konkretnie. Na temat."


24-25.04.2018 r. "Komunikatywność prowadzącego."


20-21.02.2018 r. "Fachowa wiedza trenera, doświadczenie z różnych firm."


17-18.10.2017 r. "Bardzo kontaktowy trener."


04-05.07.2017 r. "Bardzo dobry dobór tematyki szkolenia."


24-25.11.2015 r. "Prowadzący dostosował się do potrzeb uczestników - kilkugodzinnej sesji pytań i odpowiedzi."


24-25.11.2015 r. "Duża elastyczność prowadzącego, dopasowuje tematykę do potrzeb grupy. Dobry pomysł z formą konwersatorium w drugim dniu."

 

Dodatkowe informacje

 

Cena szkolenia obejmuje:

 

  • udział w szkoleniu,
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Lokalizacje i terminy

Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
04.06.2024 - 05.06.2024
3 813,00 zł (3 100,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
30.07.2024 - 31.07.2024
3 813,00 zł (3 100,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
10.12.2024 - 11.12.2024
3 813,00 zł (3 100,00 netto + 23% VAT)

TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.

Karolina Paluch
798
Godziny kontaktu
8-16
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

CNQT Quality Tools - narzędzia jakości
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
21.11.2024 - 22.11.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
CSJ II Certyfikowany specjalista ds. jakości zjazd II
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
18.12.2024 - 20.12.2024
3 567,00 zł (2 900,00 netto + 23% VAT)
LAK-CK Procesy lakierowania przemysłowego w lakierni ciekłej
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
02.12.2024 - 03.12.2024
3 136,50 zł (2 550,00 netto + 23% VAT)
OEE-KPI Budowanie i wizualizacja wskaźników wydajnościowych z uwzględnieniem OEE
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
28.11.2024 - 29.11.2024
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
PFMEA-P Analiza FMEA procesów produkcyjnych
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
17.12.2024 - 18.12.2024
3 198,00 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
PK Plany kontroli
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
25.11.2024 - 26.11.2024
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
PK-A-1 Plany kontroli – szkolenie aktualizacyjne
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
04.12.2024 - 04.12.2024
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
POM-PW Przeprowadzanie badań na powłokach lakierniczych oraz ochronnych
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
12.12.2024 - 13.12.2024
3 198,00 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
SPC-MSA Statystyczne sterowanie procesem SPC z analizą systemów pomiarowych MSA
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
11.12.2024 - 13.12.2024
3 628,50 zł (2 950,00 netto + 23% VAT)
ZR Zarządzanie reklamacjami
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
19.12.2024 - 20.12.2024
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
ABL Analiza błędu ludzkiego
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
25.11.2024 - 26.11.2024
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
APQP - Wdrażanie nowego produktu do produkcji
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
09.12.2024 - 10.12.2024
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
G8D Metoda global 8D
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
28.11.2024 - 29.11.2024
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
ISO 22716 Wymagania Dobrych Praktyk Produkcji (GMP) dla branży kosmetycznej zgodnie z PN-EN ISO 22716
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
11.12.2024 - 12.12.2024
2 706,00 zł (2 200,00 netto + 23% VAT)
DOE-P Planowanie eksperymentu - DOE - zakres podstawowy
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
25.11.2024 - 26.11.2024
3 075,00 zł (2 500,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

CQI-11 (Plating System Assessment) - Audyt procesu galwanizacji - wymaganie AIAG (edycja 3, 2019)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
25.11.2024 - 26.11.2024
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
Effective Problem Solving- Metoda 8D, Ishikava, 5Why
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
21.11.2024 - 22.11.2024
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2015-online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
09.12.2024 - 10.12.2024
2 152,50 zł (1 750,00 netto + 23% VAT)
FMEA WEDŁUG AIAG I VDA ED.1
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
02.12.2024 - 03.12.2024
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
CP - CONTROL PLAN (Plany kontroli) szkolenie
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
02.12.2024 - 03.12.2024
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
MSA - Analiza systemów pomiarowych
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
12.12.2024 - 12.12.2024
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
SPC- Statystyczne sterowanie procesem i MSA- Analiza systemów pomiarowych
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
12.12.2024 - 13.12.2024
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
SPC- STATYSTYCZNE STEROWANIE PROCESEM
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
13.12.2024 - 13.12.2024
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
8D - Problem Solving in 8 Disciplines wg podręcznika VDA
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Gdańsk, pomorskie
02.12.2024 - 03.12.2024
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
KULTURA BEZPIECZEŃSTWA ŻYWNOŚCI
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
11.12.2024 - 11.12.2024
1 291,50 zł (1 050,00 netto + 23% VAT)
PEŁNOMOCNIK I AUDITOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM ŻYWNOŚCI WG FSSC 22000 v6 (ISO 22000)
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Łódź, łódzkie
09.12.2024 - 10.12.2024
2 017,20 zł (1 640,00 netto + 23% VAT)
7 Basic Quality Tools. 7 podstawowych narzędzi jakości
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Poznań, wielkopolskie
04.12.2024 - 04.12.2024
1 279,20 zł (1 040,00 netto + 23% VAT)
FMEA PROCESU (PFMEA). Analiza przyczyn i skutków potencjalnych wad wg AIAG & VDA
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
04.12.2024 - 04.12.2024
1 279,20 zł (1 040,00 netto + 23% VAT)
AUDITOR WEWNĘTRZNY BEZPIECZEŃSTWA ŻYWNOŚCI WG BRC FOOD v9 & IFS FOOD v8
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
02.12.2024 - 03.12.2024
2 017,20 zł (1 640,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie PFMEA (AIAG+VDA)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
16.12.2024 - 17.12.2024
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
CQI-29 Proces specjalny: Lutowanie twarde piecowe (obróbka cieplna) aluminium i stali nierdzewnej
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
12.12.2024 - 13.12.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem Metody A3
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Wrocław, dolnośląskie
18.12.2024 - 18.12.2024
1 279,20 zł (1 040,00 netto + 23% VAT)
CNQT Quality Tools - narzędzia jakości
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
21.11.2024 - 22.11.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
CSJ II Certyfikowany specjalista ds. jakości zjazd II
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
18.12.2024 - 20.12.2024
3 567,00 zł (2 900,00 netto + 23% VAT)
LAK-CK Procesy lakierowania przemysłowego w lakierni ciekłej
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
02.12.2024 - 03.12.2024
3 136,50 zł (2 550,00 netto + 23% VAT)
OEE-KPI Budowanie i wizualizacja wskaźników wydajnościowych z uwzględnieniem OEE
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
28.11.2024 - 29.11.2024
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
PFMEA-P Analiza FMEA procesów produkcyjnych
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
17.12.2024 - 18.12.2024
3 198,00 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
PK Plany kontroli
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
25.11.2024 - 26.11.2024
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
PK-A-1 Plany kontroli – szkolenie aktualizacyjne
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
04.12.2024 - 04.12.2024
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
POM-PW Przeprowadzanie badań na powłokach lakierniczych oraz ochronnych
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
12.12.2024 - 13.12.2024
3 198,00 zł (2 600,00 netto + 23% VAT)
SPC-MSA Statystyczne sterowanie procesem SPC z analizą systemów pomiarowych MSA
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
11.12.2024 - 13.12.2024
3 628,50 zł (2 950,00 netto + 23% VAT)
ZR Zarządzanie reklamacjami
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
19.12.2024 - 20.12.2024
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
ABL Analiza błędu ludzkiego
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
25.11.2024 - 26.11.2024
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
APQP - Wdrażanie nowego produktu do produkcji
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
09.12.2024 - 10.12.2024
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
G8D Metoda global 8D
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
28.11.2024 - 29.11.2024
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe