Dla kogo:
- przedsiębiorcy,
- kierownicy wszystkich szczebli,
- pracownicy bezpośrednio uczestniczący w zarządzaniu zakładem pracy,
- pracownicy zatrudnieni w komórkach zajmujących się organizacją oraz kontrolą wewnętrzną,
- pracownicy działów HR
- pełnomocnicy pracodawcy ds. mobbingu i dyskryminacji.
Program szkolenia:
Blok 1: Mobbing, a inne zachowania niepożądane w organizacji
- Dyskryminacja, molestowanie, molestowanie i mobbing, charakterystyka i rodzaje
- Jak odróżnić mobbing od nierównego traktowania, sporu czy konfliktu
- Zmiany prawne w Polsce w zakresie mobbingu
- Orzecznictwo i statystyki
Blok 2: Praktyczny aspekt mobbinu
- Warunki kultury organizacyjnej i stylu zarządzania sprzyjające rodzeniu się zjawisk – jakie wartości i zachowania promować
- Jak promować politykę antydyskryminacyjną i antymobbingową w organizacji – pokazywanie, jakie zachowania są, a jakie nie - nieprawidłowe
- Fazy mobbingu
- Ofiary i sprawcy mobbingu – zachowania, cechy, motywy działań
Blok 3: Działania przeciwdziałąjące mobbingowi
- Zapobieganie i metody zaradcze
- Jak wydawać polecenia, udzielać negatywnej informacji zwrotnej, radzić sobie w sytuacji konfliktowej, aby pracownik nie zarzucił mobbingu
- Zbudowanie polityki antymobbingowej
- Konsekwencje pracodawcy/mobbera w przypadku mobbingu
- Postępowanie w przypadku nieuzasadnionego zarzutu mobbingu
Blok 4: Reagowanie na mobbing
- Jak rozpoznać i wykrywać zachowanie mobbingowe
- Reagowanie na mobbing/zgłoszenie mobbingu - z pozycji przełożonego.
- Postępowanie w przypadku zgłoszenia mobbingu – co jeśli jest słuszne, a co jeśli nie
- Komunikacja z pracownikiem, z zespołem
- Reagowanie na różne zachowania osoby przejawiającej tendencje do bycia mobberem – rola świadków
