Zakres tematyczny szkolenia
1. Kluczowe elementy opisujące firmęa. Strategia i taktyka działania
b. Zasoby ludzkie – struktura organizacyjna
c. Zasoby informacyjne - dokumenty
d. Paradygmat procesowy – wewnętrzny łańcuch wartości
2. Pragmatyka modelowania procesów biznesowych i procedur
a. Definicja procesu biznesowego – której używać?
b. Kluczowe elementy notacji BPMN
c. Współpraca pomiędzy organizacjami
3. Omówienie modelowej firmy
4. Warsztat:
a. Omówienie celu ćwiczenia
b. Praca z modelami
- Analiza i identyfikacja procesów end-to-end
- Analiza i identyfikacja podprocesów
- Analiza i modelowanie komunikacji między procesami
- Analiza i modelowanie procesów standardowych (powtarzalnych)
- Sterowanie procesami – reguły biznesowe
- Stosowanie reguł biznesowych
- Omówienie przykładu, wnioski i zalecenia
5. Zakończenie