MOTYWOWANIE I ROZWÓJ PRACOWNIKÓW – prowadzenie rozmów z pracownikami, udzielanie feedbacku

MOTYWOWANIE I ROZWÓJ PRACOWNIKÓW – prowadzenie rozmów z pracownikami, udzielanie feedbacku

Szkolenie inspiruje i przygotowuje do prowadzenia skutecznych rozmów z pracownikami, rozwija umiejętności udzielania
konstruktywnego feedbacku oraz świadczenia wsparcia w formie coachingu, w celu zwiększenia zaangażowania, motywacji i rozwoju
zawodowego pracowników.

Profil uczestnika:

- menedżerowie/ kierownicy, którzy chcą wiedzieć jak motywować pracowników i zespoły – w szczególności z wykorzystaniem czynników pozafinansowych,
- osoby, które chcą wiedzieć jak prawidłowo udzielić feedbacku oraz przećwiczyć  prowadzenie rozmów rozwojowych,
- osoby, które chcą poszerzyć świadomość w obszarze własnej motywacji, by w ten sposób sprzyjać osiąganiu zawodowych celów

Czas trwania szkolenia to 2 dni szkoleniowe  w godz. 9:00 - 16:00 -  14 h zegarowych (16 h dydaktycznych + przerwy).

Szkolenie odbywa się w grupach od 3 do 5 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.  

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I

Narzędzia motywowania pozafinansowego w organizacjach

• - organizacyjne i psychologiczne pozamaterialne i pozapłacowe czynniki
  motywacji – przykłady z różnych organizacji i firm,
  - narzędzia motywowania pozafinansowego,
  - indywidualnie sposoby motywowania pracowników,
  - określenie możliwych do wypracowania we własnych zespołach narzędzi
  motywowania pozafinansowego.

MODUŁ II

Motywacyjna rola szefa

• - wyznaczanie celów,
  - formułowanie zasad i norm,
  - delegowanie,
  - ocenianie,
  - kontrolowanie,
  - udzielanie wsparcia i coaching.

MODUŁ III

Motywowanie pracowników

• rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących (przełożonego
i pracowników) – lista potencjalnych motywatorów,
• sytuacje sprzyjające nagradzaniu i karaniu,
• efektywne i nieefektywne pochwały,
• efektywne i nieefektywne kary,
• narzędzia wywierania wpływu na pracowników,
• konsekwencje braku systemu motywowania dla efektywności pracy
zespołu i organizacji.

MODUŁ IV

Diagnoza warunków motywacji - aktualnej sytuacji oraz dojrzałości pracownika

• diagnozowanie dojrzałości kompetencyjnej i psychologicznej pracownika,
czyli – co się dzieje teraz?
• kwestia właściwego doboru zadań,
• właściwy dobór częstotliwości i przedmiotu kontroli,
• sposobu motywowania pracownika,
• dobór częstotliwości i sposobu kontaktowania się, przepływu informacji
kontrolowanie,
• delegowanie zadań i uprawnień,
• analiza skutków niewłaściwej diagnozy dojrzałości kompetencyjnej
i psychologicznej pracownika (skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego
nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownikowi nadmiernej
samodzielności.

MODUŁ V

Motywacja i cele – wyznaczanie celów i organizowanie pracy

• •  wyznaczanie celów – co chcesz osiągnąć?
  •  cele krótko i długoterminowe (wg zasady SMART),
  •  ustalanie planów i priorytetów – harmonogramów działania,
  •  konieczność bieżącego monitorowania postępów w pracy nad realizacją
  celów,
  • ocena/kontrola wyników cząstkowych,
  • realizacja i mentoring.

MODUŁ VI

Kontrolowanie i delegowanie w motywacji

• - rozpoznawanie umiejętność diagnozowania dojrzałości podległych sobie
  pracowników (kwestia właściwego doboru zadań),
  - różne style i sposoby kontrolowania i delegowania zadań,
  - delegowanie zadań a delegowanie uprawnień,
  - umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu
  dojrzałości pracowników (sposoby sprawdzania zrozumienia),
  - analiza skutków niewłaściwego sposobu kontrolowania lub delegowania
  zadań (skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego
  pozostawiania pracownika, zbyt łatwych i zbyt trudnych zadań).

MODUŁ VII

Motywacyjna funkcja informacji zwrotnych

• • jaką rolę pełnią kształtowanie nawyków – czyli o tym, jaką rolę pełnią
  informacje zwrotne,
  • zasada FUKO jako rama porządkująca proces przekazywania informacji
  zwrotnej,
  • odwoływanie się do faktów jako podstawowy element informacji zwrotnej,
  • rola uzasadnień w procesie budowania zrozumienia,
  • znaczenie precyzyjnego formułowania zaleceń w procesie doskonalenia
  sposobu działania,
  • elastyczność w doborze technik motywacji - w jaki sposób motywować
  pracownika na poszczególnych etapach jego rozwoju pracownika.

MODUŁ VIII

Prowadzenie rozmowy rozwojowej – elementy coachingu

- rozwijanie umiejętności coachingowych w rozmowach z pracownikami,
znaczenie budowania relacji i precyzyjnego formułowania zaleceń w
procesie doskonalenia sposobu działania,
- etapy prowadzenia rozmowy rozwojowej z pracownikiem, budowanie planu
rozmowy,
- zasady prowadzenia tzw. trudnych rozmów,
- umiejętność argumentacji w sytuacji oceny (ocena w oparciu o fakty
i konkretne zachowania),
- rozmowa rozwojowa, oceniająca i dyscyplinująca – podobieństwa
i różnice,
- analiza różnych sposobów prowadzenia rozmów w kontekście jej
efektywności – poszukiwanie najlepszego z nich,
- zabezpieczanie pracownika i siebie samego przed negatywnymi skutkami
ubocznymi rozmowy (udzielanie wsparcia),
- umiejętne panowanie nad własnymi emocjami oraz emocjami rozmówcy
(radzenie sobie z trudnymi sytuacjami),
- skuteczne informowanie o proponowanych formach wsparcia – „plany
naprawcze”.
 

Informacja o materiałach dla uczestników usługi:

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
  
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunki uczestnictwa:

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.       

Informacje dodatkowe:

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

Realizujemy działania rozwojowe również w formie zamkniętej – dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarne oraz zdalne. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989, biuro@open-szkolenia.pl,www.open-szkolenia.pl.

Specjalizujemy się w realizacji działań rozwojowych z tematyki:

Zarządzanie zespołem, Zarządzanie projektami, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie siebie i innych, Udzielanie feedbacku, Organizacja czasu pracy, Komunikacja interpersonalna, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja, Train the trainers, Mentoring, Zespołowość i współpraca, Team building.