Negocjacje zakupowe

Zakres tematyczny szkolenia

POWOŁAJ SIĘ NA PORTAL I ODBIERZ RABAT PRZEZ TELEFON

Szczegóły pod nr tel. 22 460 46 12




Cele szkolenia
Powszechny dostęp do informacji i rosnące doświadczenie sprzedawców powoduje, iż negocjacje zakupowe są w tej chwili bardziej wymagającym procesem niż miało to miejsce jeszcze kilka lat temu.
Jednym z kluczowych elementów do złamania schematu w jakim tkwią dzisiejsi „zakupowcy”, będzie analiza etapu w jaki dostawcy przygotowują się do negocjacji z nimi. Zmiana punktu widzenia, pozwoli na znacznie bardziej merytoryczne określenie jaki plan na negocjacje z naszą firmą przyjął Dostawca. Uczestnicy będą potrafili identyfikować sygnały zachowań taktycznych, manipulujących
i emocjonalnych oraz zastosować odpowiednią kontrreakcję. Z drugiej strony, uczestnicy uzyskają wiedzę w zakresie sposobów kalkulacji rzeczywistych możliwości cenowych a co za tym idzie wielkości „bufora negocjacyjnego” z jakim mamy do czynienia. Poznają również nowoczesne techniki negocjacyjne, które są wdrażane w wielu firmach na całym świecie. Dzięki temu Uczestnicy będą mogli uzyskiwać większe ustępstwa podnosząc swoją skuteczność. Dodatkowo, posługując się miękkimi regułami wywierania wpływu uczestnicy szkolenia będą potrafili kształtować kontakty
z Dostawcami w taki sposób aby osiągać swoje cele podtrzymując jednocześnie wysoki poziom relacji.

Program szkolenia
1.    Scenariusze kształtowania relacji biznesowych ze względu na pozycję negocjacyjną:
•    z monopolistą - „Dawid i Goliat”,
•    z równorzędnym partnerem - „Przeciąganie liny”,
•    ze słabszym partnerem - „Cytryna”.

2.    Weryfikacja rzeczywistych możliwości cenowych przy negocjacjach zakupowych:
•    analiza oferty przy zastosowaniu Cost Model oraz VCA,
•    narzędzia analityczne umożliwiające drążenie „dna negocjacyjnego”,
•    “Sztuczki” sprzedażowe Dostawców jako okazja do uzyskania przewagi taktycznej.

3.    Najczęstsze błędy popełniane przez Kupców podczas:
•    negocjacji kontraktowych - materiały i środki produkcji,
•    negocjacji jednorazowych - środki trwałe,
•    konieczności renegocjacji ustalonych wcześniej warunków.

4.    Planowanie sekwencji negocjacji w zależności od uzyskiwanych efektów:
•    scenariusz wariantowy Fisher’a i Ury’ego - obniżanie poczucia siły przetargowej Dostawcy,
•    zasady konstruowania propozycji wiązanych,
•    Metoda Matrycy Szachowej,
•    zmiana strategii podczas negocjacji umożliwiająca porozumienie.

5.    Sposoby obrony na oddziaływanie emocjonalne Dostawców na Kupca:
•    “Dobry Kumpel” – w rzeczywistości : pozorne partnerstwo,
•    “Uniżony sługa” - w rzeczywistości : zmiękczanie poprzez wzbudzanie litości,
•    “Chłodny analityk” - w rzeczywistości : selektywne manipulowanie informacjami i danymi we własnym interesie.

6.    Techniki reagowania w trudnych sytuacjach:
•    nowe fakty/informacje ze strony dostawcy - np. konieczność wprowadzenia podwyżki,
•    propozycje „wiązane” utrudniające rzeczywistą kalkulację ceny zakupu,
•    przedłużający się impas - demonstracja postawy Dostawcy “nie muszę, nie zależy mi”.

Grupa docelowa

Osoby, których odpowiedzialność zawodowa obejmuje m.in. rolę nawiązywania współpracy, kooperacji, negocjowania umów i warunków w relacji prawno - ekonomicznej oraz renegocjowania.

Certyfikaty

imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Metodologia

• instruktaż: Mini wykłady,
• generowanie nowych pomysłów: Burza Mózgów, Mind Maping,
• wizualizacje rozwiązań oparte na metodyce Visual Thinking,
• praktyka i utrwalanie nowych kompetencji: RPG - Role Playing Game,
• weryfikacja: Trening behawioralny QRVT (Quick Reaction Video Training),
• implementacja narzędzi i rozwiązań do środowiska pracy Uczestników.