Szukaj szkolenia

online - Efektywna komunikacja podczas kryzysowych sytuacji w zarządzaniu zespołem produkcyjnym – warsztat menedżerski

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
online
30.11.2021 09:00-30.11.2021 14:00
602,70 zł (490,00 netto)

CEL I PROGRAM SZKOLENIA

Szkolenie internetowe „Efektywna komunikacja podczas kryzysowych sytuacji w zarządzaniu zespołem produkcyjnym”  pomaga menedżerom w sprawnym komunikowaniu swoich potrzeb, prowadzeniu udanych prezentacji, efektywnym rozwiązywaniu problemów, skutecznym udzielaniu informacji zwrotnej, lepszym rozumieniu mechanizmów psychologicznych, rozwoju inteligencji emocjonalnej oraz wzmocnienia postaw asertywnych w trudnych sytuacjach.

Adresaci:

Warsztat skierowany jest do menedżerów średniego i wyższego szczebla, którzy zarządzają zespołami w firmach produkcyjnych.

Korzyści:

Na szkoleniu poznasz różne aspekty mające wpływ na sprawne komunikowanie się z pracownikami i współpracownikami:

  • Zdobędziesz wiedzę na temat narzędzi, które można wykorzystać podczas trudnych sytuacji w firmie
  • Poznasz metodologię, która pozwala sprawnie prowadzić trudne rozmowy z pracownikami
  • Zrozumiesz znaczenie swoich emocji i emocji innych ludzi w jaki sposób na poziomie świadomym i podświadomym wpływają na sprawną komunikację
  • Nauczysz się, jak radzić sobie z postawami agresywnymi ze strony pracowników i współpracowników
  • Dowiesz się, jak zarządzać energią grupy podczas prezentacji swoich pomysłów/wyników
  • Poznasz elementy Inteligencji Emocjonalnej niezbędne do sprawnego komunikowania się
  • Zrozumiesz jakie zachowania sprzyjają tworzeniu i zaostrzaniu się sytuacji konfliktowych

Zdobędziesz umiejętności, dzięki którym komunikowanie się z pracownikami, współpracownikami i przełożonymi będzie łatwiejsze:

  • Zwiększysz poziom wywierania wpływu podczas prezentacji/rozmowy
  • Lepiej przygotujesz argumenty, które będą przemawiać do słuchaczy podczas prezentacji/rozmowy
  • Sprawniej będziesz reagował w przypadku gdy w zespole podczas prezentacji pojawią się osoby, które krytykują, szepczą, przerywają lub komentują
  • Wzmocnisz umiejętność słuchania ze zrozumieniem poprzez zadawanie pytań
  • Nauczysz się udzielać informacji zwrotnej w sposób jak najbezpieczniejszy dla słuchacza
  • Zaczniesz zamieniać negatywną informację zwrotną na obszary do sprawdzenia lub wzmocnienia
  • Zrozumiesz podstawowe motywy postaw agresywnych u swoich pracowników
  • Przyjrzysz się co wpływa na twoją umiejętność budowania postaw asertywnych w trudnych sytuacjach

Nauczysz się, jak sprawnie funkcjonować w trudnych sytuacjach:

  • Poznasz trzy techniki pomagające budować zaangażowanie pracownika do realizacji celów
  • Podczas ćwiczeń nauczysz się jakie metody można wykorzystać w celu zachowania spokoju podczas agresywnych postaw rozmówców
  • Wzmocnisz się w zakresie przyjmowania postaw asertywnych w sytuacjach roszczeniowych postawach podwładnych
  • Rozwiniesz u siebie umiejętność w sytuacjach konfliktowych skupiania się na poszukiwaniu rozwiązań a nie człowieku

 

PROGRAM SZKOLENIA

 

WSTĘP

Wprowadzenie

  • Zapoznanie uczestników
  • Test sprzętowy
  • Ustalenia organizacyjne

Cele, potrzeby

  • Przedstawienie celu i programu szkolenia
  • Ustalenie indywidualnych potrzeb rozwojowych

 

TECHNIKI I METODY SPRAWNEJ KOMUNIKACJI

 

Podstawy komunikacji

  • Aksjomaty komunikacji
  • Dobre i złe nawyki komunikacyjne
  • Bariery komunikacyjne
  • Elementy komunikacji niewerbalnej

Techniki sprawnej komunikacji

  • Techniki sprawnej komunikacji w sytuacjach kryzysowych
  • Budowanie świadomości pracowniczej
  • Metodologia prowadzenia rozmów z pracownikami

Co tak naprawdę mówimy i co tak naprawdę słyszymy podczas?

  • 4 rodzaje uszu i 4 rodzaje ust: model von Thuna
  • Co mówić i jak mówić, aby być słyszanym?
  • Parafrazowanie i zadawanie pytań ( kiedy, jakie i po co) podczas feedbacku

 

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

 

Narzędzia rozwiązywania problemów

  • Metody analizy problemów
  • Narzędzia poszukiwania rozwiązań

Pozytywna komunikacja z pracownikiem

  • Docenianie pracownika i wyrażanie uznania
  • Pozytywne komunikaty

 

UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNEJ

 

Feedback – informacja zwrotna

  • Rola informacji zwrotnej w procesach komunikacji
  • Kiedy informacja zwrotna jest efektywna i skuteczna
  • Korzyści płynące z udzielenia feedbacku
  • Wzmacniająca i korygująca informacja zwrotna

Metodologia

  • Różnica między komunikatem typu ja i typu ty
  • Sformułowanie celu przekazania informacji zwrotnej
  • Kolejne kroki udzielania informacji zwrotnej
  • Feedback udzielany z perspektywy obserwatora i uczestnika sytuacji
  • Kiedy mówić o własnych odczuciach a kiedy o konsekwencjach
  • Różnica między feedbackiem “na bieżąco” a rozmową okresową

 

TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI

 

Postawy agresywne ze strony pracowników

  • Przyczyny postaw agresywnych
  • Metody reakcji ze strony lidera
  • Budowanie zasobów odpornościowych własnych na postawy agresywne ze strony pracowników

 

ASERTYWNE POSTAWY W PROCESACH KOMUNIKACJI

 

Rozwijanie asertywnej postawy w procesach komunikacji

  • Nie uleganie presji pracowników
  • Przedstawianie swojego stanowiska
  • Mówienie „nie”
  • Przyjmowanie krytyki, sztuka konstruktywnego krytykowania

 

Rozkład godzinowy:  9:00-14:00 

  • 08:45 – logowanie do platformy
    9:00 – rozpoczęcie szkolenia
    ok. 15:00 – zakończenie szkolenia

*proponowany harmonogram szkolenia, który może ulec zmianie po ustaleniach z uczestnikami danego szkolenia.

Po zapisaniu się na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.

 

Certyfikaty

Dyplom Effect Group

Metodologia

Praktyczna forma zajęć, przekazywanie teorii na podstawie analizy przypadków (casów), duża ilość ćwiczeń, moderacja metaplanowa, wspólne rozwiązywanie problemów (również wynikających z państwa doświadczeń).

Szkolenie online będzie realizowane na platformie Zoom Meetings.

 

Cena udziału w szkoleniu online wynosi 490 zł + 23%VAT

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w szkoleniu prowadzonym „na żywo” z sesja pytań, materiały szkoleniowe w wersji pdf, certyfikat w wersji pdf.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia online lub na e-mail.

W przypadku osób prywatnych lub firm, które jeszcze z nami nie współpracowały warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie przedpłaty przed rozpoczęciem szkolenia online i przesłanie potwierdzenia przelewu. Po otrzymaniu potwierdzenia przelewu przesyłamy link uprawniający do uczestnictwa w szkoleniu wraz z dodatkowymi informacjami technicznymi i organizacyjnymi.

Szkolenia zamknięte:

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt

Lokalizacje i terminy

online
24.06.2021 - 24.06.2021
602,70 zł (490,00 netto)
online
31.08.2021 - 31.08.2021
602,70 zł (490,00 netto)
online
30.11.2021 - 30.11.2021
602,70 zł (490,00 netto)

Pozostałe szkolenia firmy

online - Trudne rozmowy, sytuacje i konflikty – jak skutecznie się porozumiewać w kryzysie
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)
online - Przywództwo sytuacyjne w czasach niepewności
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
online - Informacja zwrotna i egzekwowanie
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
online - Delegowanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
online - Lider, brygadzista, mistrz – warsztaty online
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 217,70 zł (990,00 netto)
online - Dawny kolega, obecny szef – jak skutecznie wyznaczać i dbać o granice w relacjach z pracownikami
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
602,70 zł (490,00 netto)
online - Akademia Asystentki i Sekretarki
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 217,70 zł (990,00 netto)
online - Zarządzanie zespołem pracowniczym
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
online - Emocje, napięcie i cały ten zgiełk – czyli jak zarządzać emocjami i wewnętrznymi stanami
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)
online - Kreatywność i innowacyjność w biznesie w oparciu o mapy myśli – w warunkach pracy rozproszonej
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)

Polecane szkolenia

10% rabatu NEGOCJACJE W ZAKUPACH BIZNESOWYCH
GOODMAN GROUP Sp. z o. o.
Do ustalenia
1 400,00 zł (1 138,21 netto)
Efektywność osobista w czasie sytuacji kryzysowych
WIK Consulting
Do ustalenia
1 230,00 zł (1 000,00 netto)
Dzień z mentorem na progu kryzysu
Langas Group
Do ustalenia
Trening dla Trenerów – Train the Trener w świecie online
Network Masters
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
Lider – zarządzanie zespołem rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
online - Zarządzanie zespołem zdalnym. Aspekty prawne, organizacyjne, psychologiczne
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
430,50 zł (350,00 netto)
Zwinne zarządzanie backlogiem
eduFuturo
Do ustalenia
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
online - Zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracy zdalnej
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
online - Trudne rozmowy, sytuacje i konflikty – jak skutecznie się porozumiewać w kryzysie
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)
online - Lider – zarządzanie zespołem rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
online - Trening sprawnego rozwiązywania problemów i funkcjonowania w zespole – warsztat w formule Action Learning
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
725,70 zł (590,00 netto)
online - Komunikowanie zmian
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 094,70 zł (890,00 netto)
online - Przywództwo sytuacyjne w czasach niepewności
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
online - Informacja zwrotna i egzekwowanie
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
online - Praca pod presją – warsztat dla menedżerów produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
602,70 zł (490,00 netto)
online - Jak motywować i rozmawiać z pracownikami w formule Home Office?
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)
Informacja zwrotna w beznadziejnych przypadkach (online)
VR Training
Do ustalenia
280,00 zł (227,64 netto)
Informacja zwrotna w beznadziejnych przypadkach (online)
VR Training
Do ustalenia
280,00 zł (227,64 netto)
Budowanie autorytetu lidera (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
Exposé szefa - najważniejsze wystąpienie lidera (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
Ustalanie celów i delegowanie zadań (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
Tajemnice feedbacku (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
Wywieranie wpływu menedżerskiego (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
online - Delegowanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
Skuteczna komunikacja w zdalnym zespole
Network Masters
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)
Chiny. Różnice kulturowe, zasady współpracy handlowej, komunikacja i negocjacje z partnerem chińskim.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 512,90 zł (1 230,00 netto)
Negocjacje Zakupowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne żeby kupić najkorzystniej?
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 389,90 zł (1 130,00 netto)
MENEDŻER – LIDEREM 2020 – WEBINAR
V Financial Conferences
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
MOTYWOWANIE FINANSOWE I POZAFINANSOWE – WARSZTAT Z KAMERĄ
V Financial Conferences
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe