Szukaj szkolenia

online - Facebook w instytucjach państwowych, samorządowych i pozarządowych

Kategoria szkolenia: Administracja publiczna
online
18.06.2021 09:00-18.06.2021 14:00
602,70 zł (490,00 netto)

CEL I PROGRAM SZKOLENIA

Facebook to jedna z najbardziej dogodnych i najtańszych form promocji instytucji państwowej, samorządowej lub organizacji pozarządowej. Mieszkańcy bardzo chętnie dodają do obserwowanych profilów strony związane z ich miastem, gminą lub powiatem. Również profile wielu organizacji pozarządowych cieszą się popularnością. Facebook pozwala docierać z wartościowymi informacjami do odpowiednich osób – wymaga jednak dużego wyczucia, wrażliwości oraz sprawnego działania. Facebook to medium „szybkie”, w związku z czym odbiorcy mogą oczekiwać błyskawicznych a zarazem oficjalnych odpowiedzi na swoje pytania. W przypadku Instytucji duże będą także oczekiwania w zakresie etyki. Niniejsze szkolenie ma na celu przygotować pracowników Instytucji do prowadzenia konta na Facebooku zgodnie z przepisami, w sposób interesujący i angażujący odbiorców, a zarazem tak, by wspierać osiąganie statutowych celów danej organizacji. Nowoczesna Instytucja nie powinna obawiać się mediów społecznościowych!

Cele szkolenia:

  • Poznanie funkcji Facebooka, które mogą być wykorzystywane Instytucjach
  • Poprawa jakości profilów Instytucji na Facebooku tak, by były zgodne z celami Instytucji i atrakcyjne dla odbiorców
  • Nauczenie uczestników prowadzenia Facebooka zgodnie z prawem i regulaminem
  • Uwrażliwienie uczestników na kwestie ważne w kontekście Instytucji, a więc organizacji mającej wzbudzać szczególne zaufanie publiczne

Korzyści dla uczestników:

  • Dokładne poznanie funkcjonalności Facebooka
  • Zapoznanie ze specyfiką Facebooka w kontekście organizacji niekomercyjnej
  • Przygotowanie do tworzenia ciekawych treści dla konkretnych grup odbiorców
  • Poznanie możliwości związanych z obsługą klienta za pomocą Facebooka i Messengera
  • Prowadzenie konta na Facebooku zgodnie z regulaminem i w granicach prawa

Adresaci szkolenia:

Pracownicy urzędów, jednostek samorządu terytorialnego, instytucji państwowych, fundacji, stowarzyszeń, instytucji kultury.

 

Program szkolenia

 

Określenie otoczenia oraz celów komunikacyjnych Instytucji

Przegląd dotychczasowych działań związanych z promocją Instytucji Uczestników (np. pod kątem turystycznym, inwestycyjnym) oraz z komunikacją wewnętrzną (np. z mieszkańcami, beneficjentami). Na tym etapie warto ustalić cele komunikacji, najbardziej pożądane grupy docelowe oraz kanały (media), które mogą okazać się najbardziej skuteczne.

Budowanie popularności marki Instytucji i zaangażowania na Facebooku

  • Korzyści z prowadzenia profilu Instytucji na Facebooku
  • Budowanie strategii obecności marki instytucjonalnej na Facebooku
  • Styl komunikacji na Facebooku
  • Algorytm – czyli co, kiedy i jak publikować, by zwiększać zasięg postów?
  • Jak pozyskiwać i angażować obserwatorów i fanów?

Wykorzystanie Facebooka w praktyce Instytucji

  • Polskie Instytucje na Facebooku od zaplecza – przykłady
  • Wątpliwości prawne dotyczące aktywności Instytucji państwowych i samorządowych
  • Facebook Instytucji państwowej lub samorządowej a prawa obywatelskie
  • Instytucje a grupy na Facebooku – szanse i zagrożenia

Profesjonalna komunikacja z odbiorcami na Facebooku

  • Jak komunikować się na Facebooku z mieszkańcami lub innymi odbiorcami?
  • W jaki sposób reagować na pytania lub uwagi?
  • Jak odpowiadać na komentarze (i jak tego nie robić)?
  • Reagowanie na kryzysy i sytuacje sporne
  • Stosowanie procedur w celu sprawnej obsługi spraw zgłaszanych przez Facebook

Facebook w kontekście prawnym i organizacyjnym

  • Facebook a ochrona danych osobowych (RODO)
  • Wykorzystywanie materiałów mieszkańców lub innych odbiorców
  • Konkursy i ich regulaminy
  • Zgłaszanie problemów na Facebooku

Sesja pytań i odpowiedzi

Podsumowanie, wnioski, odpowiedzi na pytania.

Informacje organizacyjne:

  • 08:45 – 09:00 Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień
  • 09:00 – 11:00 Zajęcia (część pierwsza)
  • 11:00 – 11:30 Przerwa
  • 12:00 – 13:50 Zajęcia (część druga)
  • 13:50 – 14:00 Sesja pytań i odpowiedzi

Po zapisaniu się na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową

 

Certyfikaty

Dyplom Effect Group

Metodologia

  • Wykład połączony z prezentacją, w tym z udostępnianiem ekranu trenera. Uczestnicy będą mogli aktywnie brać udział w dyskusji, zadawać pytania i podawać przykłady z własnego doświadczenia.

Informacje dodatkowe

Cena udziału w szkoleniu online wynosi 490 zł + 23%VAT

Dla jednostek finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe w wersji pdf, dyplom w wersji pdf, możliwość dalszej konsultacji z trenerem w formule telefonicznej lub mailowej wszystkich problemów (z obszarów omawianych na szkoleniu) z pracą zdalną w ciągu 14 dni od daty realizacji szkolenia.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu online jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia online lub na e-mail.

W przypadku osób prywatnych lub firm, które jeszcze z nami nie współpracowały warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie przedpłaty przed rozpoczęciem szkolenia online i przesłanie potwierdzenia przelewu. Po otrzymaniu potwierdzenia przelewu przesyłamy link uprawniający do uczestnictwa w szkoleniu wraz z dodatkowymi informacjami technicznymi i organizacyjnymi.

Szkolenia zamknięte:

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Lokalizacje i terminy

online
25.03.2021 - 25.03.2021
602,70 zł (490,00 netto)
online
23.04.2021 - 23.04.2021
602,70 zł (490,00 netto)
online
18.06.2021 - 18.06.2021
602,70 zł (490,00 netto)
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Polecane szkolenia

5% rabatu Szkolenie online- webinarium: Kodeks postępowania administracyjnego (KPA) – kompendium znowelizowanych przepisów.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Do ustalenia
1 217,70 zł (990,00 netto)
JEDNOLITY RZECZOWY WYKAZ AKT I KWALIFIKATOR DOKUMENTACJI W ELEKTRONICZNYM ZARZĄDZANIU DOKUMENTACJĄ , 7.04.2020
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o.o.
Do ustalenia
922,50 zł (750,00 netto)
PAPERLESS – CZYLI JAK PRZETRWAĆ COVID-19 BEZ PAPIERU
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
Do ustalenia
971,70 zł (790,00 netto)
JEDNOLITY RZECZOWY WYKAZ AKT I KWALIFIKATOR DOKUMENTACJI W ELEKTRONICZNYM ZARZĄDZANIU DOKUMENTACJĄ
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
Do ustalenia
1 033,20 zł (840,00 netto)
10% rabatu Kodeks postępowania administracyjnego. Certyfikowane szkolenie online.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Do ustalenia
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
KURS KANCELARYJNO-ARCHIWALNY I STOPNIA
SUKCES Centrum Rozwoju
Do ustalenia
922,50 zł (750,00 netto)
JAK RADZIĆ SOBIE Z MALEJĄCYM ZAANGAŻOWANIEM I ROSNĄCYM WYPALENIEM ZAWODOWYM W PRACY URZĘDNIKA?
V Financial Conferences
Do ustalenia
602,70 zł (490,00 netto)
SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA W URZĘDZIE Z ELEMENTAMI ASERTYWNOŚCI
V Financial Conferences
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH W URZĘDZIE – JAK BUDOWAĆ AUTORYTET I KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI SZEFA
V Financial Conferences
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
ARCHIWUM ZAKŁADOWE – ZMIANY W OKRESIE PRZECHOWYWANIA AKT OSOBOWYCH ORAZ OBIEGU I ARCHIWIZACJI DOKUMENTACJI ON-LINE
SUKCES Centrum Rozwoju
Do ustalenia
332,10 zł (270,00 netto)
WARSZTATY ARCHIWISTYCZNE: PORZĄDKOWANIE, ARCHIWIZOWANIE I EWIDENCJONOWANIE DOKUMENTACJI ON-LINE
SUKCES Centrum Rozwoju
Do ustalenia
332,10 zł (270,00 netto)
PAPERLESS – CZYLI JAK PRZETRWAĆ COVID-19 BEZ PAPIERU
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
Do ustalenia
1 168,50 zł (950,00 netto)
Zamówienia publiczne do 30 000 euro teraz i według nowej ustawy PZP – do 130 000 złotych. Certyfikow
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Do ustalenia
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
10% rabatu Pełnomocnictwa i Prokura
Langas Group
Do ustalenia
1 562,10 zł (1 270,00 netto)
10% rabatu Archiwizacja i bezpieczeństwo dokumentacji przedsiębiorstw
Langas Group
Do ustalenia
1 439,10 zł (1 170,00 netto)
JEDNOLITY RZECZOWY WYKAZ AKT I KWALIFIKATOR DOKUMENTACJI W ELEKTRONICZNYM ZARZĄDZANIU DOKUMENTACJĄ
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
PRZEGLĄD REGULACJI ZWIĄZANYCH Z COVID - 19 W DZIAŁALNOŚCI INSTYTUCJI FINANSOWYCH
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
Zasady technik prawodawczych
WIK Consulting
Do ustalenia
984,00 zł (800,00 netto)
10% rabatu Pełnomocnictwa i Prokura
Langas Group
Do ustalenia
1 562,10 zł (1 270,00 netto)
10% rabatu Archiwizacja i bezpieczeństwo dokumentacji przedsiębiorstw
Langas Group
Do ustalenia
1 439,10 zł (1 170,00 netto)
Dostęp do informacji publicznej. Jak prawidłowo zakwalifikować informację?
Wydawnictwo C.H.Beck
Do ustalenia
249,00 zł (202,44 netto)
Kurs Kancelaryjno - Archiwalny I stopnia
Centrum Szkoleniowe PROGRESS Anna Kleczko
Do ustalenia
750,00 zł (609,76 netto)
Archiwum zakładowe
Centrum Szkoleniowe PROGRESS Anna Kleczko
Do ustalenia
270,00 zł (219,51 netto)
Kurs - Koordynator dostępności cyfrowej i architektonicznej
Centrum Szkoleniowe PROGRESS Anna Kleczko
Do ustalenia
Kurs Kancelaryjno - Archiwalny I stopnia
Centrum Szkoleniowe PROGRESS Anna Kleczko
Do ustalenia
Platforma EPUAP2 - Nowoczesne narzędzie cyfrowej administracji – szkolenie praktyczne
Centrum Szkoleniowe PROGRESS Anna Kleczko
Do ustalenia
270,00 zł (219,51 netto)
10% rabatu Dostęp do informacji publicznej i ponowne wykorzystywanie informacji sektora publicznego w aspekcie praktycznym.
PROVIVE MP Sp. z o.o.
Do ustalenia
90,00 zł (73,17 netto)
Archiwizacja dokumentacji projektów dofinansowanych z funduszy UE
Centrum Szkoleniowe PROGRESS Anna Kleczko
Do ustalenia
270,00 zł (219,51 netto)
Dokument elektroniczny w urzędzie
Centrum Szkoleniowe PROGRESS Anna Kleczko
Do ustalenia
270,00 zł (219,51 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe