CEL I PROGRAM SZKOLENIA
To szkolenie, bez wychodzenia z pracy lub z domu, pozwoli Państwu na uczestnictwo w pełnowartościowych warsztatach i spotkaniach. Nie są to webinaria ani filmiki, podczas których odtwarzane są masowo wcześniej nagrane treści. To pełnowartościowe szkolenie z udziałem Trenera “na żywo”. Zapewniamy pełną interakcję, optymalną wymianę kompetencji – wiedzy, umiejętności i postaw. Uczymy, reagując na bieżąco na potrzeby Uczestników naszych szkoleń. Do każdego szkolenia, każdy jego Uczestnik otrzymuje przesyłane elektronicznie materiały szkoleniowe a po jego ukończeniu, pisemny dyplom ukończenia szkolenia.
Szkolenie z negocjacji zakupowych opracowaliśmy specjalnie dla działów zajmujących się zaopatrzeniem w Państwa Firmach. Celem kursu jest przygotowanie Pracowników do prowadzenia skutecznych negocjacji z kontrahentami poprzez wypracowanie umiejętności komunikacji i określonych schematów postępowania. Uczestnicy naszych zajęć poznają różne techniki negocjacji, uczą się również, czym jest perswazja i jak wywierać wpływ. Zależy nam, by nasi Kursanci osiągali korzyści dla Państwa Firmy, jednak z zachowaniem etyki biznesowej i byli nastawieni na budowanie długofalowych relacji biznesowych. Dlatego łączymy teorię z ciekawymi przykładami i licznymi scenkami, by kursanci samodzielnie trenowali poznawane techniki i taktyki negocjacji.
Cele szkolenia:
Całe szkolenie i każdy moduł szkolenia ma na celu podniesienie kompetencji skutecznego osiągania celów negocjacyjnych poprzez poszerzanie wiedzy i wspieranie w trenowaniu umiejętności.
Szkolenie ma na celu wyposażenie Pracowników w narzędzia pozwalające m.in. na:
- budowanie fundamentów pod trwale pozytywne relacje z innymi ludźmi,
- wspieranie tworzenia pozytywnego wizerunku Firmy,
- stosowanie precyzyjnego i celowego komunikowania
- wypracowanie modeli zachowań sprzyjających sukcesom negocjacyjnym
- podniesienie efektywności podejmowanych działań w obszarze przygotowania i prowadzenia negocjacji
- uświadomienie Uczestnikom wiedzy dotyczącej konkretnych obszarów negocjacji
- nabycie umiejętności stosowania adekwatnych i skutecznych taktyk i strategii negocjacji
- podnoszenie i rozwijanie umiejętności negocjacyjnych w zakupach
- osiąganie założonych celów biznesowych
- osiąganie korzyści dla Firmy z zachowaniem etyki
- wzrost ilości i jakości negocjowanych kontraktów zakupowych
- umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych
- tworzenie i wprowadzanie w życie nowatorskich rozwiązań komunikacyjnych,
- skuteczne wpływanie na postawy, potrzeby i decyzje innych ludzi, przy jednoczesnym dopasowaniu i utrzymaniu pozytywnego kontaktu.
W czasie dwudniowego szkolenia prowadzonego metodą warsztatową Pracownicy otrzymają kompleksową porcję wiedzy z zakresu szeroko rozumianych negocjacji i jednocześnie – co szczególnie ważne – osobiście każdą partię materiału przetrenują, przećwiczą, zastosują w wewnętrznej interakcji i przyswoją ją na poziomie własnych doświadczeń. Szkolenie ma charakter „wiedzowo – narzędziowy”, gdyż w jego efekcie uczestnicy zostaną poinformowani o teorii (dowiedzą się ,,CO i DLACZEGO”) i wyposażeni w praktyczne narzędzia negocjacyjne (zrozumieją i zastosują, ,,JAK”), które natychmiast będą w stanie wykorzystywać. Techniki i taktyki (według nowoczesnych metod), świadome używanie aktywnego słuchania oraz asertywności, elementy wywierania wpływu na ludzi – to w obecnych czasach niezbędne umiejętności, szczególnie podczas kontaktów z Klientami. Uczestnicy warsztatów dostrzegą szereg nowych możliwości negocjowania, osiągania celów, budowania dobrych relacji i zaufania jak również wpływania na poglądy i decyzje innych osób.
Spodziewamy się, że Uczestnicy będą wiedzieli między innymi, w jaki sposób:
- wzmocnić siebie czyli mieć więcej cierpliwości i silne poczucie własnej kompetencji,
- kulturalnie i skutecznie prowadzić, modyfikować i kończyć rozmowy z Klientem,
- przestać brać na siebie „ślad po trudnych rozmowach”,
- efektywnie przekazać Klientowi swoje cele z szacunkiem dla jego potrzeb,
- wspierać postawy budujące dobre relacje długoterminowe,
- być pomocnym w wyznaczonym zakresie
- negocjować w sposób, który obu stronom daje wymierne korzyści – postawa Win-Win.
PROGRAM SZKOLENIA
KRÓTKI WSTĘP
- Wzajemne poznanie się Uczestników oraz Trenera
- Określenie celu warsztatów i zdefiniowanie potrzeb Uczestników
- Sprecyzowanie zasad obowiązujących na warsztatach oraz metodologii pracy
MODUŁ I – Wstęp do negocjacji zakupowych i diagnoza potrzeb zakupowych
- Główne zasady negocjacji
- Zakres warsztatu ,,zakupowca”
- Fazy negocjacji
- Ustalenie szczegółowych potrzeb i analiza istotnych czynników korzystnych dla negocjacji
MODUŁ II – Negocjacje zawarte w liczbach
- Ustalenie mechanizmów liczbowych negocjacji
- Matematyczny charakter negocjacji
- Wprowadzenie skali liczbowo-opisowej
MODUŁ III – Przygotowanie negocjacji zakupowych
- Wywiad na temat strony przeciwnej
- Opracowanie siatki własnych potrzeb i korzyści
- Ustalenie słabych i mocnych stron naszych i partnera biznesowego
- Korzystna cena, czy dobry biznes
- Przygotowanie formularzy negocjacyjnych
- Obliczenie ważności obszarów negocjacyjnych
- Ustalenie motywatorów naszych i naszego partnera biznesowego
MODUŁ IV – Proces negocjowania
- Wypracowanie scenariusza dla naszych negocjacji
- Zaplanowanie strategii na konkretne negocjacje
- Dobranie odpowiednich narzędzi do negocjacji
MODUŁ V – Taktyki i techniki w negocjacjach zakupowych
- Zestaw taktyk stosowanych w negocjacjach zakupowych
- Techniki negocjacyjne i sposób ich dobierania
- Elementy perswazji w negocjacjach zakupowych
- Wywieranie wpływu podczas negocjacji
- Kłamstwo – narzędzia do rozpoznawania
- Język perswazji jako narzędzie negocjatora
- Kiedy, czym i jak sabotujemy negocjacje
- Renegocjacje
PODSUMOWANIE WARSZTATÓW
- ewaluacja
- konkretne, spisane postanowienia wraz z metodologią
Rozkład godzinowy:
Dzień I i II
08:45 – 09:00 Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień
09:00 – 14:00 Zajęcia
Po zapisaniu się na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.
