Szukaj szkolenia

online - Techniki sprzedaży pozyskiwania i obsługi klientów

Kategoria szkolenia: Sprzedaż
online
14.10.2021 09:00-15.10.2021 14:00
1 217,70 zł (990,00 netto)

CEL I PROGRAM SZKOLENIA

Istnieją opinie, że cała działalność człowieka jest sprzedawaniem – albo ktoś nas i firmę ,,kupi” – zaakceptuje produkty, wizerunek, profesjonalizm, kompetencje, umiejętności – albo ,,nie kupi”. Na tym szkoleniu chcemy przekazać uczestnikom nie tylko umiejętności merytoryczne, sprawdzone metody i techniki sprzedawania, ale przede wszystkim umiejętność wzmacniania i zarządzania własnymi zasobami, tworzenia postawy aktywności, sukcesu i obopólnych korzyści. Chcielibyśmy, aby po szkoleniu każdy uczestnik zamienił swoją ,,filozofię sprzedawania klientowi” na ,,filozofię kupowania przez klienta”. Szkolenie jest fascynująca podróżą w głąb własnych możliwości i potencjałów, oraz motywacji i emocji klientów.

Cel szkolenia:
Cele indywidualne i poznawcze

  • Uświadomienie uczestnikom priorytetów dotyczących obszaru sprzedaży i kontaktów z klientem
  • Nauczenie procesów sprzedaży
  • Przekazanie umiejętności skutecznej sprzedaży w każdej sytuacji i z każdym człowiekiem
  • Pokazanie uczestnikom korzyści z zastosowania nowych wzorców działania
  • Przekazanie narzędzi do poprawy motywacji wewnętrznej
  • Proaktywność

Cele dla organizacji – behawioralne i empiryczne

  • Wykształcenie u uczestników postawy prosprzedażowej i pro klienckiej
  • Wypracowanie praktycznych umiejętności sprzedaży, wpływających bezpośrednio na zwiększenie efektów pracy
  • Przekazanie pracownikom narzędzi skutecznej sprzedaży towarów i usług
  • Nauczenie realizacji planów sprzedażowych
  • Wypracowanie chęci do ciągłego podnoszenia jakości pracy, zgodnych z wymogami firmy i standardami rynkowymi

Korzyści dla uczestników
Uczestnicy nauczą się:

  • Skutecznych technik sprzedaży
  • Rozpoznawania i dopasowania do typów klientów
  • Prowadzenia skutecznych rozmów sprzedażowych i prosprzedażowych
  • Odkrywania sposobu myślenia klientów
  • Metod skutecznego motywowania klientów do zakupu

Uczestnicy wzmocnią:

  • Stan pozytywnej motywacji
  • Postawę prokliencką i prosprzedażową
  • Efektywność kontaktów handlowych
  • Elementy budowania dobrego kontaktu z klientem

Zajęcia interaktywne odbywają się w grupach do 8 osób.

 

PROGRAM SZKOLENIA


Ja przed spotkaniem sprzedażowym

  • Nastawienie – przekonania
  • Metody budowania wewnętrznej motywacji
  • Planowanie, wytyczanie i definiowanie celów
  • Mapa przeszkód
  • Opór w kontakcie z klientem – sposoby pokonywania

Ja na spotkaniu sprzedażowym

  • Pierwsze wrażenie – tworzenie wizerunku
  • Rozpoznawanie potrzeb klienta
  • Dominujący system reprezentacji zmysłowej u klienta
  • Dopasowanie przebiegu rozmowy do typu klienta
  • Zachowania asertywne
  • Mity i stereotypy

Produkt

  • Co kupuje klient?
  • Technika CZK. – cechy – zalety – korzyści

Rozmowa sprzedażowa i techniki sprzedaży

  • Język perswazji – wybrane techniki
  • Słowa, które sprzedają i które nie sprzedają
  • Funkcje pytań
  • Etapy rozmowy handlowej
  • Zbijanie obiekcji i negocjacje
  • Sprawdzone standardy
  • Sprzedaż jednorazowa a relacja z klientem długoterminowa
  • Kanapka krytyki
  • Typowe błędy sprzedaży

 

Rozkład godzinowy:

pierwszy dzień: 09:00 – 13:00

drugi dzień:       09:00 – 13:00

 

Po zapisaniu się na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.

 

Certyfikaty

Dyplom Effect Group

Metodologia

Szkolenie rozpoczyna się tzw. Kontraktem, ustalającym zasady współpracy i zachowania na zajęciach.
Szkolenie podzielone jest na moduły, dotyczące pojedynczych zagadnień. Każdy moduł zawiera niezbędną, minimalną ilość teorii oraz praktykę (w formie gier, ćwiczeń i warsztatów) dla całej grupy uczestników  i podgrup. Każdy z uczestników praktycznie ćwiczy przyswojone umiejętności w warunkach symulujących środowisko pracy.
Uczestnicy stymulowani i aktywizowani są do samodzielnej pracy, do wytworzenia wewnętrznej motywacji w poprawianiu efektywności kontaktów z klientem i efektów spotkań sprzedażowych.
Formy przekazu informacji i utrwalania zdobytych umiejętności: wykład, dyskusja, wspólna analiza przypadków, praca grupowa, gry i ćwiczenia.


 

Cena udziału w szkoleniu online wynosi 990 zł + 23%VAT

Dla jednostek finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe w wersji pdf, dyplom w wersji pdf, możliwość dalszej konsultacji z trenerem w formule telefonicznej lub mailowej wszystkich problemów (z obszarów omawianych na szkoleniu) z pracą zdalną w ciągu 14 dni od daty realizacji szkolenia.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu online jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia online lub na e-mail.

W przypadku osób prywatnych lub firm, które jeszcze z nami nie współpracowały warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie przedpłaty przed rozpoczęciem szkolenia online i przesłanie potwierdzenia przelewu. Po otrzymaniu potwierdzenia przelewu przesyłamy link uprawniający do uczestnictwa w szkoleniu wraz z dodatkowymi informacjami technicznymi i organizacyjnymi.

Szkolenia zamknięte:

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Lokalizacje i terminy

online
28.06.2021 - 29.06.2021
1 217,70 zł (990,00 netto)
online
14.10.2021 - 15.10.2021
1 217,70 zł (990,00 netto)
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

online - Negocjacje i sprzedaż – współczesne wyzwania
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 217,70 zł (990,00 netto)
online - Umowy zakupowe i sprzedażowe, w tym problematyka rękojmi i gwarancji
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
922,50 zł (750,00 netto)
online - Jak być perswazyjnym i relacyjnym w sprzedaży
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 340,70 zł (1 090,00 netto)

Polecane szkolenia

Szkolenie online: Efektywny Handlowiec - sztuka wzrostu sprzedaży
Progress Project Sp. z o.o.
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
Agile w zakupach
Langas Group
Do ustalenia
Pozyskiwanie nowych klientów - PROSPECTING
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
971,70 zł (790,00 netto)
Negocjacje Handlowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne i najkorzystniej zawrzeć umowę?
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 389,90 zł (1 130,00 netto)
Eksport w przedsiębiorstwie. Wejście na rynek i realizacja transakcji eksportowej.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 389,90 zł (1 130,00 netto)
EFEKTYWNY SYSTEM PRACY HANDLOWCÓW (ESP) - WEBINAR
V Financial Conferences
Do ustalenia
971,70 zł (790,00 netto)
ZAAWANSOWANE ROZMOWY HANDLOWE I NEGOCJACJE HANDLOWE B2B
V Financial Conferences
Do ustalenia
1 094,70 zł (890,00 netto)
5% rabatu Negocjacyjne wywieranie wpływu
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 451,40 zł (1 180,00 netto)
Akademia Negocjacji: Negocjacje w biznesie PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
SKUTECZNY HANDLOWIEC - techniki sprzedaży
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Pozyskiwanie nowych klientów - PROSPECTING
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
971,70 zł (790,00 netto)
Zwiększenie kompetencji sprzedażowych
Network Masters
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
Telemarketing – techniki sprzedaży w kontakcie telefonicznym
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
667,89 zł (543,00 netto)
EFEKTYWNE TECHNIKI SPRZEDAŻY
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
971,70 zł (790,00 netto)
Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Pozyskiwanie nowych klientów-PROSPECTING- sztuka nawiązywania kontaktów biznesowych i inicjowania procesu sprzedaży
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
971,70 zł (790,00 netto)
online - Negocjacje i sprzedaż – współczesne wyzwania
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 217,70 zł (990,00 netto)
10% rabatu Sprzedaż doradcza dla (i do) inżynierów - Langas Group - Level Up!
Langas Group
Do ustalenia
2 300,10 zł (1 870,00 netto)
10% rabatu Sprzedaż doradcza dla (i do) inżynierów
Langas Group
Do ustalenia
2 300,10 zł (1 870,00 netto)
10% rabatu Metody oceny dostawców, STRUKTURALNE I METODYCZNE NARZĘDZIA OCENY DOSTAWCÓW I PRECYZYJNEGO DOBORU PARTNERÓW HANDLOWYCH
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
Negocjacje handlowe
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Negocjacje w biznesie
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Negocjacje zakupowe
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Profesjonalna Obsługa klienta - standardy sytuacje konfliktowe panowanie nad emocjami
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Obsługa klienta - standardy sytuacje konfliktowe panowanie nad emocjami
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Sprzedaż - techniki i mechanizmy sprzedaży w praktyce - skuteczny trening sprzedaży
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Sprzedaż konsultacyjna - techniki i mechanizmy sprzedaży
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Sprzedaż i obsługa klienta przez telefon
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
10% rabatu 7 kompetencji zarządzania zespołem
Langas Group
Do ustalenia
2 300,10 zł (1 870,00 netto)
10% rabatu Sprzedaż doradcza dla (i do) inżynierów
Langas Group
Do ustalenia
2 300,10 zł (1 870,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe