Zakres tematyczny szkolenia
Szkolenie ma charakter warsztatowy, co oznacza, że każdy wykład teoretyczny zostanie zobrazowany na przykładzie mechanizmów BONITA BPM. Ćwiczenia użytkownicy będą wykonywać w grupach 3 osobowych na lokalnych VM z preinstalowanym silnikiem i gotowymi procesami.
- Wprowadzenie do BPM BonitaSoft
- Prezentacja skrzynki zadań na przykładzie gotowego procesu obsługi HelpDesku
- Analiza procesu:
- Obsługa eskalacji problemu dla szkoleń otwartych
- Obsługa wybranej procedury dla szkoleń zamkniętych
- Implementacja procesu sprint 1:
- Budowa struktury operacyjnej
- Zamodelowanie ścieżki głównej
- Zamodelowanie wyjątków biznesowych dla ścieżek alternatywnych
- Zdefiniowanie obiektu biznesowego
- Opracowanie formularzy dla ścieżki głównej
- Test procesu na QAS
- Wdrożenie na PRD
- Implementacja procesu sprint 2:
- Zamodelowanie ścieżek krytycznych
- Zdefiniowanie obiektu, który będzie sterować przepływem
- Opracowanie formularzy dla ścieżek krytycznych
- Test nowej wersji procesu na QAS
- Wdrożenie nowej wersji na PRD
- Opracowanie backlog dla kolejnych sprintów:
- Wskazanie obszarów dalszego rozwoju w perspektywie biznesowej
- Wskazanie obszarów dalszego rozwoju w perspektywie technologicznej
- Wsparcie obsługi wyjątków biznesowych
- Testy automatyczne
- Obsługa migracji instancji procesów
- Wznawianie procesów ze zmienionymi danymi
- Monitorowanie aktywności biznesowej (BAM)
- Raportowanie operacyjne, strategiczne, jakościowe i ilościowe
- Omówienie AGILE BPM, które ma na celu:
- Prezentacje metodyki AGILE, którą warto wykorzystać do wytwarzania funkcjonalności biznesowych
- Przygotowanie planu kolejnych iteracji dla opracowywanego na warsztatach procesu
- Omówienie sposób określania pracochłonności, które ma na celu:
- Prezentacja metod ustalania trójkąta projektowego (Termin, Czas, Zakres)
- Przygotowanie ram projektowych dla rozwoju procesu opracowywanego na warsztatach