Zakres tematyczny szkolenia

• Nowa struktura ISO 9001:2015
• Terminologia
• Kontekst organizacyjny
• Przywództwo
• Planowanie systemu zarządzania jakością
• Wsparcie
• Funkcjonowanie
• Ocena efektywności
• Doskonalenie
• Podsumowanie wymagań
• Najważniejsze definicje dotyczące audytu, niezgodności, działań poaudytowych
• Cykl PDCA w zastosowaniu do planowania audytów
• Przebieg audytu
• Zawiadomienie o audycie: kto sporządza, do czego służy i kogo dotyczy
• Przebieg spotkania otwierającego
• Audytowanie – Jak prawidłowo sprawdzić spełnienie wymagań normy?
• Sporządzamy raport z audytu oraz karty niezgodności
• Działania poaudytowe – planowanie, realizacja, sprawdzenie skuteczności
• Egzamin

Grupa docelowa

• Osoby zaczynające swoją przygodę z ISO 9001
• Osoby, które szukają potwierdzenia uprawnień Pełnomocnika i Audytora SZJ
• Osoby pragnące pogłębić swoją wiedzę w zakresie Systemu Zarządzania Jakością
• Pełnomocnicy ds. Jakości szukający dodatkowych rozwiązań związanych doskonaleniem jakości w swojej firmie
• Audytorzy Systemu Zarządzania Jakością chcący szczegółowo poznać sposoby przeprowadzania audytów wraz z technikami audytowania

Certyfikaty

Informacje dodatkowe

• udział w szkoleniu w kameralnej grupie
• uprawnienia do pełnienia funkcji: Pełnomocnika ds. SZJ (Pełnomocnika ISO 9001, Pełnomocnika Jakości) i Audytora Wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001
• zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu
• po pozytywnym zdaniu egzaminu świadectwo Pełnomocnika SZJ i Audytora Wewnętrznego ISO 9001
• certyfikat z jednostki certyfikującej (po dodatkowej opłacie i zdaniu egzaminu)
• praktyczna wiedza popartą licznymi ćwiczeniami przeprowadzanymi w trakcie szkolenia
• materiały szkoleniowe

*SZKOLENIA GRUPOWE

Wymagana grupa szkoleniowa minimum 7 osób.