Zakres tematyczny szkolenia
Podstawowe zasady zintegrowanych systemów zarządzania- Wprowadzenie do zintegrowanych systemów zarządzania
- Omówienie zasad zintegrowanych systemów zarządzania
- Podejście procesowe
- Wymagania prawne odnoszące się do systemów
- Przegląd wymagań norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018
- Certyfikacja zintegrowanych systemów zarządzania
- Korzyści z wdrożenia i certyfikowania zintegrowanych systemów zarządzania
- Przykładowy harmonogram działań wdrożeniowych
- Orientacja na jakość i Klienta – jak zapobiec stratom?
- Problemy związane z wdrażaniem zintegrowanych systemów zarządzania – jak ich uniknąć?
- Rola przedstawiciela kierownictwa podczas wdrażania oraz utrzymania zintegrowanych systemów zarządzania, zasady zarządzania procesami, przykłady praktycznych rozwiązań
- Praca zespołowa. Narzędzia rozwiązywania problemów
- Planowanie działań w systemie zarządzania (m.in.: cele, aspekty środowiskowe, analiza zagrożeń BHP)
- Podstawowe zasady dokumentowania
- Rodzaje dokumentów i ich charakterystyka
- Proces przygotowania dokumentacji
- Identyfikowanie i dokumentowanie procesów i map procesów
