Opis i cel szkolenia
Pierwsze kroki menadżera to intensywny warsztat, ponieważ zarządzanie zespołem to wymagające ciągłego rozwoju, a przy tym dużej odpowiedzialności i odwagi zadanie. Żeby zostać dobrym menadżerem, trzeba nie tylko chcieć pełnić tę rolę, ale też należy być gotowym na czasem zaskakujące, a czasem trudne wyzwania, jakie ona stawia w codziennej pracy. Menadżer ma wpływ na kulturę pracy w zespole, na poziom zaangażowania pracowników i na ich rozwój, na wartości panujące w zespole, wreszcie na organizacje pracy i jej planowanie. Obszarów wpływu menadżera jest dużo więcej, dlatego tak ważne jest, aby się jak najlepiej przygotować do tej roli i by wypełniać ją, potwierdzając słuszność decyzji o awansie – i właśnie dlatego powstało szkolenie First-Time Manager w One Step Up.
First Time Manager – cele szkolenia Pierwsze kroki menadżera:
- uświadomienie sobie własnego potencjału oraz możliwych słabości, do pełnienia roli menadżera
- zidentyfikowanie kompetencji kierowniczych potrzebnych do efektywnego zarządzania zespołami pracowniczymi – funkcje, role i zadania kierownika,
- pogłębianie wiedzy na temat doboru modelu kierowania w odniesieniu etapu rozwoju pracownika oraz jego zaangażowania, czyli zarządzanie sytuacyjne;
- poznanie i zrozumienie wagi czynników determinujących proces motywacyjny, motywacja do rozwoju, do realizacji celów – jak nie demotywować pracowników i jak ich motywować,
- motywowanie pozafinansowe – doskonalenie umiejętności doboru odpowiednich narzędzi motywowania w zależności od etapu rozwoju pracownika, sytuacji wewnątrz zespołu pracowników,
- poznanie podstawowych zasad delegowania zadań i organizacji pracy zespołu oraz zasad egzekwowania zadań zleconych pracownikom;
- poznanie zasad, metod i technik planowania pracy własnej i zespołu,
- rozwijanie umiejętności jasnego, jednoznacznego, opartego na faktach i wiarygodnego wyrażania oczekiwań i opinii – feedback – czyli udzielanie skutecznych informacji zwrotnych,
- poznanie i zrozumienie dysfunkcji pracy zespołu – jak menadżer może je eliminować poprzez sprawne zarządzanie.
Leadership
Zobacz szkolenie dla doświadczonych menadżerów
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy po szkoleniu Pierwsze kroki menadżera (First Time Manager):
- zrozumieją, na czym polega rola menedżera, poznają swój potencjał do jej pełnienia i dowiedzą się, jak mogą pracować nad ewentualnymi słabościami,
- wyjdą z wiedzą na temat tego jak pracować nad motywowaniem i zaangażowaniem pracowników z wyłączeniem premii czy nagród pieniężnych,
- będą znali zasady budowania autorytetu,
- poznają praktyczne i do natychmiastowego zastosowania zasady i metody pracy menedżera,
- zbudują mapę swojego zespołu i nauczą się jak na co dzień stosować to praktyczne narzędzie,
- poznają style zarządzania i zdiagnozują swój własny, naturalny styl pracy z zespołem podwładnych pracowników,
- zrozumieją, na czym polegają blaski i cienie pracy na stanowisku menedżera, a jednocześnie przygotują się do tego, by móc obie strony medalu wykorzystywać w codziennej pracy konstruktywnie,
- wzmocnią się i zmotywują do realizacji zadań na nowej ścieżce zawodowej.
Metody szkolenia
Program First-Time Manager To aktywny i dynamiczny warsztat w całości oparty na zadaniach praktycznych, symulacjach, studiach przypadków, dyskusjach i kwestionariuszach wymagających i wymuszających interakcje i współdziałanie wśród uczestników szkolenia. To tworzenie sytuacji indywidualnych i grupowych praktycznie wprowadzających w poszczególne obszary i wiedzy na temat pełnienia roli menadżera, ze szczególnym uwzględnieniem pierwszego etapu pracy po awansie na stanowisko menedżerskie.
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych – 2 dni szkoleniowe
Program szkolenia
Dzień 1
1. First-Time Manager – wprowadzenie do szkolenia Pierwsze Kroki Menadżera:
- powitanie, przedstawienie uczestników, zasady i cele szkolenia, oczekiwania Uczestników
2. Awans i co dalej – co warto wiedzieć na początek
- rola i zadania lidera
- kluczowe funkcje kierownika
- nastawienie na cel i na ludzi?
- wartości firmy jako busola dla nowego menadżera.
- zasady, oczekiwania, możliwości – „expose szefa”
- zarządzać czy przewodzić – w czym tkwi różnica.
3. Budowanie autorytetu – menadżer jako wzór moralny i merytoryczny w zespole:
- „wczoraj kolega dziś przełożony” – jak rozmawiać z podwładnymi, którzy nas lekceważą
- inteligencja społeczna, czyli… zdolność komunikacji i wpływania na innych ludzi,
- jak lider buduje i niszczy swój autorytet w zespole
- jak przekazać niepopularne polecenia
4. Motywowanie pozafinansowe początkującego menadżera
- co zrobić, by nie demotywować pracowników – wszystko o czym nie wiedzą nawet doświadczeni menadżerowie
- co wzbudza zaangażowanie pracowników w zadania – dysfunkcje pracy zespołowej
- wartości organizacji, a wartości poszczególnych pracowników- wartości jako cele działań motywacyjnych,
- mity i fakty na temat motywowania – obserwacje, których możesz dokonywać sam/a,
- „Kij i marchewka” – kiedy i gdzie sprawdza się kara i nagroda – zasady nagradzania i karania,
- co konkretnie motywuje każdego z pracowników – opracowanie listy motywatorów dla poszczególnych członków zespołu,
Dzień 2
5. Styl zarządzania menadżera – czego należy uczyć się od początku kariery menadżera
- styl zarządzania dostosowany do dojrzałości zawodowej pracownika
- styl zarządzania a poziom rozwoju (dojrzałości) zespołu,
- autoanaliza stylu zarządzania,
- mapa zespołu –praca na realnych sytuacjach z zespołów podległych kierownikom.
6. Delegowanie zadań i kontrola ich wykonania:
- co to jest delegowanie zadań?
- Sześć poziomów delegowania – kiedy, komu i jak delegować zadania
- „stawianie granic” technika wdrażania konsekwencji- jak się umawiać na zadania a potem je egzekwować?
- krótkie polecenie czy dłuższa rozmowa?
- błędy w delegowaniu zadań.
7. Komunikacja menadżera
- jak przekazywać konstruktywną i korygującą informację zwrotną
- modele i zasady w przekazywaniu informacji zwrotnej,
- dzielenie się wiedzą i informacjami w zespole – komunikacja w zespole podległych pracowników
- jak reagować podczas trudnych rozmów z pracownikami
- style funkcjonowania społecznego, jak w zależności od tego, komunikować się z pracownikami.
8. Podsumowanie i wnioski:
- Indywidualne PDW – Plan Działań Wdrożeniowych,
- Zakończenie szkolenia.
