Platforma EPUAP2 - Nowoczesne narzędzie cyfrowej administracji – szkolenie praktyczne
Cel szkolenia
Szkolenie praktyczne ma na celu nauczyć pracowników urzędów obsługi Platformy EPUAP2 oraz podnieść kompetencje osób już obsługujących ten system. W dobie coraz większej informatyzacji społeczeństwa oraz obecnej sytuacji w jakiej znalazły się urzędy kompetentna obsługa Platformy jest niezbędna w celu sprawniejszego i szybszego załatwiania wielu spraw urzędowych oraz wniosków wpływających od obywateli. Szkolenie ma również na celu wskazać sposoby rozwiązywania problemów z jakimi możemy się spotkać w trakcie obsługi Platformy EPUAP2.
Adresaci szkolenia
Pracownicy instytucji publicznych obsługujący interesantów, osoby obsługujące Platformę EPUAP2 lub przygotowujący się do jej przejęcia.
Program szkolenia
1. Obowiązki podmiotów realizujących zadania publiczne- podstawa prawna
- Doręczanie dokumentów elektronicznych – w jakich sytuacjach ma zastosowanie poczta elektroniczna, a w jakich elektroniczna skrzynka podawcza
- Zakres niezbędnych informacji do opublikowania na stronach podmiotowych Biuletynów Informacji Publicznej
- Kiedy stosujemy podpis kwalifikowany
- Sporządzanie pism w formie dokumentów elektronicznych
- Sporządzanie kopii pism otrzymanych w postaci elektronicznej
- Wymiana dokumentów pomiędzy podmiotami realizującymi zadania publiczne
2. ePUAP2 – platforma w praktyce
- Widok ekranu spraw i opis sprawy
- Podział na dwie strefy i funkcjonalności z nim związane
- Opis zdarzenia i spraw z nim związanych
- ePUAP2- proces zakładania konta
- ePUAP2 – bezpłatna skrzynka podawcza
- Odbieranie dokumentów
- Tworzenie, wypełnianie i podpisywanie nowego dokumentu
- Profil Zaufany (Uzyskanie, podpisywanie, zarządzanie, unieważnianie)
- Załączanie dokumentów ze dysku i lokalnego składu
- Wysyłanie dokumentów
- Wysyłanie dokumentów poprzez folder „Robocze”
- Wysyłanie testowe
- Mass mailing
- Przenoszenie dokumentów między skrytkami
- Wysyłanie dokumentów do osób prywatnych oraz firm, kancelarii komorniczych i innych jednostek nie posiadających konta instytucji
- Przekazywanie dokumentów wg właściwości
- Sporządzanie kopii roboczej
- Przeglądanie raportów
- Centralne Repozytorium Wzorów Dokumentów:
- Wyszukiwanie wzorów w CRD (Standardowe, Zaawansowane, Pełnoekranowe)
- Przeglądanie wzorów w CRD
- Szczegóły wzoru
- Sposoby identyfikacji użytkowników systemów teleinformatycznych (podpis elektroniczny, profil zaufany)
- Rejestr zdarzeń (wyszukiwanie operacji)
3. ESP- Operacje
- Operacje na składzie
- Ustawienia i zarządzanie składem
- Tworzenie nowego składu
- Usuwanie i eksport składu
- Przypinanie, usuwanie skrytki w składzie
- Ustawianie powiadomień z poziomu składu
- Ustalanie preferowanych składów
4. ePUAP2 – Panel „Zarządzanie”
- Wysyłanie zaproszeń do organizacji
- Konto „Gość”, a „Administrator”- różnice
- Nadawanie uprawnień Gościa i Administratora w systemie
- Zaproszenie do organizacji osoby posiadającej konto na EPUAP2 i nie posiadającej konta
- Zmiana uprawnień z poziomu zakładki „Uprawnienia” (Nadawanie i odbieranie uprawnień Gościa i Administratora)
5. Panel „Administrowanie”
- Zakładka „Usługi i ustawienia”
- Przeglądanie zapotrzebowania i dodawanie opisu usługi
- Zakładka „Budowanie usług”
- Podgląd opublikowanych Kart Spraw
- Utworzenie Karty Sprawy
- Zakładka „Skrytki”
- Formatka „Przeglądanie UPO” (Jak wyszukać zaginione UPO)
- Formatka „Awaryjne pobieranie”
- Konfiguracja skrytek (ESP, Domyślna oraz pozostałe)
- Konfiguracja zakładek
- „Ogólne”
- „Tryb pracy”
- „Powiadomienia”
- „Ustawienia szczegółowe”
- „Ustawienia transmisji”
- „Schematy i reguły”
- Konfiguracja zakładek
- Zakładka „Formularze”
- Import oraz budowa formularza
- Zakładka „Wzory lokalne”
- Import oraz dodanie nowego wzoru