Prospecting i Telemarketing

Szkolenie "Prospecting i Telemarketing" to szkolenie online z trenerem na żywo.

• Nie jest to kolejny kurs online, który musisz przejść samodzielnie. Jest to angażujący warsztat, który został zaprojektowany tak, abyś jak najlepiej zrozumiał i przepracował temat prospectingu i zimnych telefonów.
• Szkolenie prowadzi trener z wieloletnim doświadczeniem. Trener jest ekspertem, który udzieli odpowiedzi na niemal każde zadane przez Ciebie pytanie.
• Zajęcia mają zróżnicowaną formę (wykład, prezentacja, analiza przypadku, dyskusja i sesje  pytań) - całość jest prowadzona bardzo dynamicznie i ciekawie.

4 powody dlaczego warto wziąć udział w tym szkoleniu:

• Gwarancja Jakości - jeżeli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, to otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy.
• Gwarancja Terminu - to szkolenie odbędzie się nawet jeżeli tylko Ty będziesz chciał wziąć w nim udział.
• Grupa szkoleniowa liczy maksymalnie 10 osób. To sprawi, że szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej.
• Możesz kupić udział w samym szkoleniu lub szkolenie z dodatkowymi bonusami. Wybierz opcję najlepszą dla siebie.
  

PROGRAM SZKOLENIA

Moduł 1. Prospecting – podstawowe zagadnienia związane z inicjowaniem kontaktu z potencjalnym klientem

• Czym jest prospecting i dlaczego to najtrudniejszy etap sprzedaży B2B
• Najczęstsze błędy sprzedawców – co sprawia, że klient od razu chce zakończyć kontakt
• Zimne telefony (telemarketing wychodzący), cold mailing, LinkedIn – przegląd narzędzi wykorzystywanych na etapie prospectingu
• Działania prospectingowe vs. polskie prawo czyli czy zimne telefony i cold mailing są zabronione

Moduł 2. Zimny telefon – jak poprowadzić pierwszą rozmowę z potencjalnym klientem

• Analiza typowego zimnego telefonu – błędy, które najczęściej kończą rozmowę
• Personalizacja komunikatu, czyli co mówić, aby rozmowa nie brzmiała jak przypadkowy telefon
• Propozycja wartości – jak pokazać klientowi, dlaczego warto poświęcić czas na rozmowę
• Schemat skutecznej rozmowy telefonicznej – od otwarcia do umówienia kolejnego kroku

Moduł 3. Obiekcje i trudne sytuacje podczas zimnych telefonów

• „Mamy już dostawcę…” – jak reagować, aby kontynuować rozmowę
• „Nie jestem zainteresowany…” – jak odpowiedzieć asertywnie i bez nachalności
• „Proszę wysłać ofertę na maila…” – co zrobić, aby oferta nie trafiła do kosza
• Rozmowa z sekretariatem – jak rozmawiać z osobą „pierwszego kontaktu” i dotrzeć do decydenta

Moduł 4. Część warsztatowa – własny skrypt rozmowy

• Stworzenie własnego skryptu rozmowy – od otwarcia, przez propozycję wartości, po umówienie kolejnego kroku
• Przygotowanie odpowiedzi na typowe obiekcje klientów

Moduł 5. Co robić po pierwszym kontakcie - dobre praktyki prospectingowe

• E-mail po rozmowie – co i jak napisać, aby klient go przeczytał i odpowiedział
• Jak często wracać do klienta i kiedy zakończyć działania

Moduł 6. Co zrobić, aby „pokochać” prospecting

• Skąd bierze się stres przed zimnymi telefonami i jak sobie z nim radzić
• Jak zaplanować prospecting, aby nie odkładać go na później

OPINIE UCZESTNIKÓW O NASZYCH SZKOLENIACH ONLINE

"Szkolenie było bardzo wartościowe i profesjonalnie poprowadzone. Wykładowca posiada ogromną wiedzę i potrafi w ciekawy sposób ją przekazać. Zdecydowanie polecam!"

"Dużo przydatnej wiedzy przekazane w przystępny sposób. Szkolenie bardzo merytoryczne i otworzyło oczy na nowoczesne technologie w sprzedaży. Polecam"

"Szkolenie bardzo wartościowe i merytoryczne. Dużo praktycznych wskazówek, które realnie pomogą w skuteczniejszym prospectingu i rozmowach z klientami. Pani Agnieszka w jasny i angażujący sposób tłumaczyła nawet trudniejsze zagadnienia."

"Jestem świeżo po szkoleniu z rozmowy sprzedażowej z Agnieszką. Świetnie poprowadzone, przystępna forma, ogrom praktyki a nie suchej teorii i co dla mnie najważniejsze, konfrontacja z przykładami. Agnieszka nie uciekała od żadnej odpowiedzi i staraliśmy warsztatowo rozgryzać każdy case (nawet jeśli trochę zbaczał z tematu szkolenia, co mega doceniam). Udało się nawet wypracować nową propozycję wartości dla mojej firmy. Polecam zdecydowanie :)"
 

Więcej opinii znajdziesz na naszej stronie