Prospecting i Zimne Telefony od A do Zet - telemarketing B2B, cold calling

Wybierz to szkolenie jeżeli Twoim celem jest poprawienie umiejętności telefonicznego inicjowania kontaktu z potencjalnym klientem biznesowym. W trakcie zajęć dowiesz się, jak za pomocą cold calling (zimnych telefonów) powiększyć grono przyszłych klientów.

Udział w tym szkoleniu powinni wziąć sprzedawcy B2B, którzy:

• Każdego dnia wykonują zimne telefony do potencjalnych nowych klientów biznesowych
• Ciągle słyszą, że ich rozmówcy nie są zainteresowani zakupem ich produktów
• Często słyszą, że ich rozmówcy już mają sprawdzonego dostawcę i nie zamierzają niczego zmieniać
• Nie potrafią „przebić” się przez sekretariat, a ich maile z ofertą trafiają do kosza

Szkolenie "Prospecting i Zimne Telefony od A do Zet" to szkolenie online z trenerem na żywo.

• Nie jest to kolejny kurs online, który musisz przejść samodzielnie. Jest to angażujący warsztat, który został zaprojektowany tak, abyś jak najlepiej zrozumiał i przepracował ten temat
• Szkolenie prowadzi trener z wieloletnim doświadczeniem. Trener jest ekspertem, który udzieli odpowiedzi na niemal każde zadane przez Ciebie pytanie.
• Zajęcia mają zróżnicowaną formę (wykład, prezentacja, analiza przypadku, dyskusja i sesje  pytań) - całość jest prowadzona bardzo dynamicznie i ciekawie.

4 powody dlaczego warto wziąć udział w tym szkoleniu:

• Gwarancja Jakości - jeżeli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, to otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy.
• Gwarancja Terminu - to szkolenie odbędzie się nawet jeżeli tylko Ty będziesz chciał wziąć w nim udział.
• Grupa szkoleniowa liczy maksymalnie 10 osób. To sprawi, że szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej.
• Możesz kupić udział w samym szkoleniu lub szkolenie z dodatkowymi bonusami. Wybierz opcję najlepszą dla siebie.

PROGRAM SZKOLENIA

Moduł 1. Prospecting i zimne telefony – wprowadzenie do tematu

• Prospecting – specyfika “czerwonego” etapu procesu sprzedaży
• Zimne telefony (cold calling) jako jedno z narzędzi wykorzystywanych na etapie prospectingu
• Zimne telefony a telemarketing – podobieństwa i różnice
• Typowe błędy sprzedawców B2B na etapie prospectingu – co wywołuje irytację klienta i sprawia, że już od początku nie chce on rozmawiać ze sprzedawcą
• Typowe reakcje, blokady i obiekcje klientów na etapie prospectingu – co wywołuje bezradność u sprzedawcy i sprawia, że unika on „zimnych telefonów”
• Źródła skuteczności zimnych telefonów – co sprzedawca musi przemyśleć i dopracować zanim chwyci za telefon

Moduł 2. Zimny telefon – scenariusz rozmowy krok po kroku

• Typowy zimny telefon – analiza najczęściej popełnianych błędów
• Nowoczesny zimny telefon – scenariusz rozmowy telefonicznej skupionej wokół „propozycji wartości” dla klienta
• Czym jest „propozycja wartości” – czyli ile jesteś wart dla potencjalnego kontrahenta i jakie masz argumenty, aby skłonić go do wysłuchania Cię oraz do działania
• Research o kliencie – dlaczego warto coś więcej wiedzieć o swoim rozmówcy (jak zbierać i wykorzystać informacje o danej firmie i branży)
• „Mam już dostawcę…” – jak konstruktywnie reagować na najpopularniejszą odpowiedź klienta
• „Nie jestem zainteresowany…” – jak asertywnie reagować na taką obiekcję rozmówcy
• „Proszę wysłać mi to na maila…” – co zrobić, aby nie dać się wysłać do kosza

Moduł 3. Prospecting i zimne telefony – pułapki, w które wpadają sprzedawcy B2B

• Kontakt z sekretariatem – jak rozmawiać z człowiekiem „pierwszego kontaktu”
• E-mail po „zimnym telefonie” – co i jak napisać w pierwszym e-mailu, aby zdobyć uwagę klienta

OPINIE UCZESTNIKÓW O NASZYCH SZKOLENIACH ONLINE

"Szkolenie było bardzo wartościowe i profesjonalnie poprowadzone. Wykładowca posiada ogromną wiedzę i potrafi w ciekawy sposób ją przekazać. Zdecydowanie polecam!"

"Dużo przydatnej wiedzy przekazane w przystępny sposób. Szkolenie bardzo merytoryczne i otworzyło oczy na nowoczesne technologie w sprzedaży. Polecam"

"Szkolenie bardzo wartościowe i merytoryczne. Dużo praktycznych wskazówek, które realnie pomogą w skuteczniejszym prospectingu i rozmowach z klientami. Pani Agnieszka w jasny i angażujący sposób tłumaczyła nawet trudniejsze zagadnienia."

"Jestem świeżo po szkoleniu z rozmowy sprzedażowej z Agnieszką. Świetnie poprowadzone, przystępna forma, ogrom praktyki a nie suchej teorii i co dla mnie najważniejsze, konfrontacja z przykładami. Agnieszka nie uciekała od żadnej odpowiedzi i staraliśmy warsztatowo rozgryzać każdy case (nawet jeśli trochę zbaczał z tematu szkolenia, co mega doceniam). Udało się nawet wypracować nową propozycję wartości dla mojej firmy. Polecam zdecydowanie :)"
 

Więcej opinii znajdziesz na naszej stronie