UUczestnik na szkoleniu zdobędzie wiedzę z zakresu znajomości narzędzi ochrony prawnej przed zjawiskami dyskryminacji i mobbingu w urzędzie oraz trybu postępowania w przypadku ujawnienia takich zjawisk.
W 2025 roku zaszły zmiany w Kodeksie pracy, które znacząco wpłynęły na obowiązki pracodawców w zakresie przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy. Wprowadzono obowiązkowe szkolenia dla pracowników, co podkreśla rosnącą wagę tego zagadnienia.
Do tej pory to na pracodawcach spoczywał obowiązek przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji, jednak nowe przepisy wymagają od nich jeszcze większego zaangażowania – w tym zapewnienia regularnych szkoleń oraz wdrożenia skutecznych procedur antymobbingowych. Jest to nie tylko wymóg prawny, ale również kluczowy element budowania bezpiecznego i efektywnego środowiska pracy. Jednym z najczęściej popełnianych błędów przez kadrę kierowniczą jest brak świadomości, że nawet słuszna krytyka pracownika, jeśli zostanie przekazana w sposób naruszający jego godność (np. podniesiony głos, sarkazm, insynuacje), może zostać uznana za mobbing.
W dobie rosnącej liczby spraw sądowych, w których pracownicy dokumentują swoje doświadczenia, brak odpowiedniego przygotowania przełożonych może skutkować poważnymi konsekwencjami prawnymi i finansowymi dla organizacji. Co istotne, polskie orzecznictwo pokazuje, że jeśli pracodawca wdrożył skuteczne procedury antymobbingowe i przeprowadził odpowiednie szkolenia, sądy często uznają, że dołożył on najwyższych starań, aby zapobiec niewłaściwym zachowaniom. W takich przypadkach ryzyko prawne oraz ewentualne konsekwencje finansowe są znacznie mniejsze. Dlatego już teraz warto przygotować kadrę kierowniczą na nadchodzące zmiany, zanim szkolenia dla wszystkich pracowników staną się obowiązkowe.
PROGRAM SZKOLENIA: Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w pracy- dla kadry kierowniczej
1. DYSKRYMINACJA:
- Uproszczenie definicji dyskryminacji.
- Kodeks pracy o zasadzie równego traktowania.
- Istota, pojęcie i zakres dyskryminacji.
- Otwarty katalog dyskryminacji.
- Dyskryminacja między pracownikami.
- Dyskryminacja a warunki zatrudnienia.
- Dyskryminacja a awanse.
- Dyskryminacja a szkolenia.
- Dyskryminacja bezpośrednia i pośrednia.
- Dyskryminacja pośrednia przykłady.
2. MOLESTOWANIE:
- Jakie zachowania można uznać za molestowanie.
- Molestowanie a plotkowanie.
- Molestowanie a żarty współpracowników.
- Molestowanie jako naruszanie godności i upokarzanie.
- Molestowanie jako zastraszanie i tworzenie wrogiej atmosfery.
- Molestowanie seksualne.
- Molestowanie seksualne a seksistowskie żarty i parakomplementy.
- Molestowanie seksualne - fizyczne, werbalne i pozawerbalne elementy.
3. MOBBING:
- Co to jest mobbing? -Istota, pojęcie i zakres mobbingu.
- Jakie zachowania nie są mobbingiem?
- Skala i rozmiar mobbingu.
- Mobbing oraz dyskryminacja w ujęciu regulacji i norm międzynarodowych.
- 45 cech działań mobbingowych wg Heinza Leymana.
- Mobbing pionowy, poziomy i wstępujący.
- Zmiany w podejściu do mobbingu.
4. PRZYCZYNY MOBBINGU I DYSKRYMINACJI W MIEJSCU PRACY:
- Indywidualne uwarunkowania mobbingu:
- Przyczyny zależne i niezależne od ofiary
- Stres
- Konflikt
- Przyczyny po stronie mobbera
- Przyczyny społeczno- kulturowe:
- Stereotypy
- Uprzedzenia społeczne
5. PSYCHOLOGIA MOBBINGI OFIARA I SPRAWCA MOBBINGU:
- Mobber – cechy charakterystyczne osób dopuszczających się mobbingu.
- Ofiara – cechy charakteryzujące osoby będące ofiarami mobbingu.
- Fałszywe ofiary mobbingu.
- Zespół kozła ofiarnego.
6. TAKTYKI MOBBINGU:
- Poniżanie.
- Upokarzanie.
- Zastraszanie.
- Zaniżanie kompetencji.
- Utrudnianie wykonywania pracy.
- Izolacja.
7. ZAPOBIEGANIE MOBBINGOWI:
- Asertywność.
- Szacunek między pracownikami jako przeciwdziałanie zachowaniom nieetycznym.
- Kultura pracy (rozmowa, współpraca, komunikacja).
- Ścieżka postępowania w przypadku podejrzenia stosowania mobbingu.
- Procedura antymobbingowa: komisja antymobbingowa.
- Wewnętrzna Polityka Antymobbingowa.
8. PRZECIWDZIAŁANIE NIEETYCZNYM ZACHOWANIOM – MODUŁ DLA KADRY KIEROWCZNIEJ:
- Dyskryminacja a zatrudnianie i zwalnianie pracowników.
- Molestowanie, mobbing a zarządzanie.
- Dyskryminacja a zatrudnianie i zwalnianie pracowników.
- Jak zarządzać zespołem z pełnymi zasadami nienaruszania prawa.
- Czy nagrania mogą być wykorzystane jako dowód w sądzie?
- Jak prawidłowo reagować na zarzuty o mobbing i dyskryminację?
- Odpowiedzialność przełożonego za zachowania podwładnych.
- Projekt nowelizacji Kodeksu Pracy w zakresie przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji w 2025r.
9. JAK USTRZEC SIĘ MOBBINGU - FEEDBACK JAKO KONSTRUKTYWNA INFORMACJA ZWROTNA:
- Jak przekazać podwładnym polecenia i negatywne informacje zwrotne nie narażając się na zarzuty mobbingu, dyskryminacji, molestowania itp.
- Feedback motywacyjny – pochwała jako motywator.
- NIE KOP czyli: nie KRYTYKUJ, nie OCENIAJ, nie PROWOKUJ (PONIŻAJ).
- UFO - ustosunkowanie + fakty + oczekiwanie.
- FUKO - fakty + uczucia + konsekwencje + oczekiwania
- FUO + 2K - zależy mi + fakty + ustosunkowanie + oczekiwanie + konkret + kontrakt.
- FUKOZ - fakty + uczucia + konsekwencje + oczekiwania + zaplecze.
- SPINKA.
- Model Z.
- SBI.
- Coachingowa informacja Zwrotna.
