Uczestnik na szkoleniu zdobędzie wiedzę z zakresu narzędzi ochrony prawnej przed zjawiskami dyskryminacji i mobbingu w miejscu pracy oraz trybu postępowania w przypadku ujawnienia takich zjawisk
PROGRAM SZKOLENIA
1.Rodzaje konfliktów i adekwatne działania menedżerskie w każdym z nich, na jak najwcześniejszym etapie. Konflikt a mobbing i dyskryminacja - krąg konfliktu Moore'a.
2. Definicja mobbingu, dyskryminacji i molestowania seksualnego, podstawy prawne.
3. Psychologiczne uwarunkowania mobbingu i dyskryminacji.
4. Model przebiegu mobbingu, charakterystyczne symptomy zjawiska. Kategorie zachowań mobbingowych, odmiany mobbingu.
5. Zmiany a podatność zespołów na niepożądane zjawiska, w tym zagrożenie mobbingiem i nierównym traktowaniem.
6. Przyczyny mobbingu i dyskryminacji – kultura organizacyjna, osobowość stron konfliktu, metody zarządzania.
7. Działania i postawy powiązane z nierównym traktowaniem i molestowaniem seksualnym, np. mikronierówności, język seksistowski.
8. Cechy osobowości potencjalnych sprawców i ofiar niepożądanych zjawisk w miejscu pracy.
9. Działania i uprawnienia przełożonych w przeciwdziałaniu nieetycznym zjawiskom w miejscu pracy: stawianie granic, dyscyplinowanie, wyciąganie konsekwencji.
10. Analiza rzeczywistych przykładów z zakresu mobbingu i dyskryminacji w miejscu pracy.
11. Sygnały alarmowe dla pracodawców i przełożonych.
12. Równe traktowanie w zatrudnieniu: praca nad samoświadomością, postawami wszystkich pracowników, zwłaszcza kadry menedżerskiej.
13. Co nie jest mobbingiem i dyskryminacją w organizacji – bezpodstawne nadużywanie pojęć.
14. Faktyczne przeciwdziałanie patologiom – obowiązek pracodawcy i pracowników
- Konieczność przełożenia prawnych zapisów na praktykę zarządzania
- Możliwy zakres działań wynikający z obowiązku pracodawcy- najnowsze praktyki
- Punkt wyjścia – deklaracja woli pracodawcy
- Działania diagnostyczne
- Przykład ankiety antymobbingowej
- Działania informacyjne oraz uświadamiające
- Inne rozwiązania systemowe
- Rola i zadania kadry kierowniczej w przeciwdziałaniu mobbingowi i dyskryminacji
- Obowiązki pracowników
- Szczegółowe rekomendacje dotyczące obszaru rekrutacji
15. Tworzenie procedury- Cel procedury antymobbingowej (antydyskryminacyjnej) – realne możliwości oddziaływania
- Zakres procedury i jej szczegółowość
- Zawartość procedury
- Powołanie zespołu
- Podział zadań
- Niezbędne uzgodnienia
- Jak wdrożyć procedurę antymobbingową (antydyskryminacyjną)- warunki do skutecznego wdrożenia
- Stosowanie sankcji wobec sprawców – jakie sankcje i w jakim zakresie
