Informacje
Zapewniamy: obiad, przerwy kawowe, certyfikaty i materiały szkoleniowe.
DLA KOGO SZKOLENIE?
- menedżerowie i specjaliści ds. marketingu i sprzedaży, marketingu handlowego
- specjaliści ds. zarządzania marką i strategii marketingowych i sprzedażowych
- specjaliści ds. customer experience i obsługi klienta
- menedżerowie produktu i rozwoju biznesu
- właściciele firm
Korzyści
- Dowiesz się, jak działa proces decyzyjny klienta i co wpływa na wybory konsumenckie, co pozwoli na skuteczniejsze działania marketingowe i sprzedażowe
- Poznasz psychologiczne techniki, które zwiększą zaangażowanie odbiorców i poprawią wyniki kampanii marketingowych.
- Dowiesz się, jak tworzyć spójny i autentyczny wizerunek marki, co przekłada się na trwalsze i lepsze relacje z klientami.
- Nauczysz się, jak wykorzystywać psychologię cen i ofert specjalnych, aby zwiększać sprzedaż bez obniżania wartości marki
PROGRAM SZKOLENIA
1. Wstęp do psychologii marketingu i sprzedaży
- Jak zrozumienie ludzkich zachowań wpływa na skuteczność strategii marketingowych.
- Wpływ emocji na podejmowanie decyzji konsumenckich w różnych branżach i jak to wykorzystać w marketingu
2. Analiza zachowań konsumenckich – motywacje i decyzje zakupowe
- Proces decyzyjny klienta
- Jak klienci podejmują decyzje zakupowe i co na nie wpływa (racjonalne vs. emocjonalne czynniki)
- Tworzenie wizerunku produktów / usług jako niezbędnych i wartościowych dla klienta
3. Psychologiczne techniki w komunikacji marketingowej
- Jak wykorzystać emocje w treściach marketingowych, aby wywołać zaangażowanie i zainteresowanie.
- Zasada niedoboru i ekskluzywności - tworzenie poczucie ograniczonej dostępności i wyjątkowości w ofertach
- Społeczny dowód słuszności - wykorzystanie opinii, rekomendacji i historii sukcesu jako narzędzi budowania wiarygodności
4. Tworzenie skutecznych kampanii marketingowych
- Targetowanie - zrozumienie swoją grupę docelową na podstawie demografii i psychografii
- Content marketing - jakie treści przyciągają uwagę i budują zaangażowanie (blogi, wideo, posty w social media).
- Zasady percepcji wizualnej - jak dobór kolorów, układ graficzny i CTA (call to action) wpływają na skuteczność kampanii.
5. Budowanie zaufania i autentyczności marki
- Spójny wizerunek marki - wartości i komunikaty wzmacniające autentyczność i wiarygodność
- Transparentność w marketingu - dlaczego dostępność informacji i uczciwość są kluczowe dla budowy długotrwałego zaufania klientów?
6. Psychologia cen i ofert specjalnych
- Jak klienci postrzegają ceny i jak można to wykorzystać w strategii sprzedaży?
- Promocje i rabaty - kiedy warto stosować zniżki oraz oferty specjalne, aby zwiększyć sprzedaż bez obniżania wartości marki
7. Wykorzystanie nowych technologii w psychologii marketingu
- Sztuczna inteligencja i automatyzacja wspierająca efektywną komunikację z klientem
- Neuromarketing - badania nad ludzkim mózgiem, które pomagają lepiej zrozumieć reakcje na treści marketingowe
8. Praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy
- Tworzenie strategii marketingowej - jak możesz integrować psychologię marketingu z celami marketingowymi i sprzedażowymi
- Case study i burza mózgów - analiza realnych wyzwań i rozwiązywanie problemów uczestników szkolenia.
Sesja pytań i odpowiedzi: omówienie indywidualnych pytań i pomysłów uczestników.
Masz pytania? Napisz: szkolenia@kfk.pl
Lub zadzwoń: 22 211 89 11
Akademia KFK to dawna Akademia Marketingu Atrium, nowa strona z łatwym adresem: www.kfk.pl
