Szukaj szkolenia

QRQC-P Szybka reakcja na problemy jakościowe- metoda QRQC

Kategoria szkolenia: Jakość
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
13.10.2025 - 14.10.2025
3 075,00 zł (2 500,00 netto + 23% VAT)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania

Cele szkolenia

  • Prowadzenie pełnej analiza przyczyn źródłowych problemu i generowanie rozwiązań w oparciu o Quick Response Quality Control (QRQC), na poziomie zespołu, wydziału lub zakładu.
  • Nauczenie praktycznego podejścia do rozwiązywania problemów w oparciu o stosowane metodologie i dobre praktyki w dziedzinie zarządzania jakością.
  • Przyswojenie przyjaznego i skutecznego sposobu rozwiązywania problemów w procesach.
  • Określenie działań kiedy wyrób / materiał nie spełnia wymagań zatwierdzonych przez klienta.

Szacunkowy udział części praktycznej: 50%

Czas trwania: 2 dni po 8 godz.

 

Program i ćwiczenia

1. Zasada PDCA i kroki prowadzące do rozwiązania / zapobiegania problemom:

  • analiza rzeczywistego miejsca, w którym odbywają się działania,
  • analiza rzeczywistego wyrobu,
  • analiza rzeczywistych danych, rejestrów, wykresów, raportów, ponowne testy.

 

2. Różne poziomy QRQC:

  • brygada / zespół, który może autonomicznie rozwiązać problem 
    - Liniowe QRQC,
  • wydział, który może rozwiązać problem klienta, bezpieczeństwa 
    - Wydziałowe QRQC,
  • zakład, który może rozwiązać problem przekraczający kompetencje Wydziału 
    - Zakładowe QRQC.

 

3. Kroki 8D:

  • D1 Opis i wykresy powiązań: 
    - 5W + 2H oraz  podejście JEST/ NIE JEST?
  • D2 Ryzyko dla podobnych wyrobów i procesów,
  • D3 Korekta:
    - działania wymagane w ciągu 24 godzin,
    - odpowiedzialny, ostateczny termin, wyniki,
  • D4 Przyczyna źródłowa braku wykrycia - badanie czynników i zgodności z normą,
  • D5 Przyczyna źródłowa braku zgodności:
    - analizowana przyczyna,
    - rzeczywista sytuacja,
    - plan w celu potwierdzenia / wyeliminowania przyczyny,
    - walidacja potencjalnych przyczyn,
    - Analiza 5 Why,
  • D6 Działania korygujące wobec braku wykrycia / braku zgodności,
  • D7 Skuteczność planu działania:
    - sprawdzenie czy działania D6 zapobiegają ponownemu powstaniu problemu / wady, 
    - sprawdzenie efektywności działań - wykres wyników,
  • D8 Wyciągnięte wnioski (lessons learned):
    - Czego się nauczyliśmy?
    - Jak tym się podzielić / wykorzystać to?

 

4.  Ustalenie przyczyn problemów za pomocą metody 5 Why. 
5. Diagram Ishikawy, jak to się robi?
6. Skorelowanie poszczególnych przyczyn ze skutkami i ich znaczeniem (Severity).
7. Porównanie QRQC z innymi modelami problem solving - burza mózgów / diagram Ishikawy, FTA Fault Tree Analysis, A3.

 

Ćwiczenia:

  • Technika zastosowania metody 5 Why i 5 Why dla trzech ścieżek.
  • Analiza przypadku metodą 8D.
  • Zapis analizy przypadku w modelu QRQC Liniowe.
  • Zapis analizy przypadku w modelu QRQC Wydziałowe / Zakładowe.
  • Zastosowanie FTA Fault Tree Analysis.

 

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik nauczy się:

  • Właściwie opisywać wady / skutku / przyczyny.
  • Skutecznie planować w zakresie szybkiego rozwiązywania problemów.
  • Stosować metody 5 Why i FTA Fault Tree Analysis.
  • Analizować problemy związane z daną operacją / stanowiskiem i prowadzić zapisy w formie przyjaznej dla operatorów - model - QRQC Liniowe.
  • Analizować problemy związane z wybranym obszarem produkcyjnym lub całym zakładem i prowadzić zapisy w formie pozwalającej na szybką i pełną analizę - model - QRQC Wydziałowe / Zakładowe.
  • Skutecznie weryfikować, czy przyjęte rozwiązania prowadzą do pożądanych wyników.

 

Uczestnik dowie się:

  • Jak pokonywać trudności w analizie problemu i wprowadzać działania korygujące.
  • Jak skutecznie stosować metodę 8D i unikać powtarzania reklamacji.
  • Czym różni się QRQC od innych modeli Problem Solving jak burza mózgów, diagram Ishikawy, FTA, A3.
  • Jak mierzyć rezultaty działań.
  • Jak wykorzystywać doświadczenie rozwiązywania problemu do tworzenia dobrych praktyk (Lessons Learned).

 

Metodyka

szkolenie warsztatowe

 

Adresaci

  • liderzy / szefowie / sponsorzy projektów,
  • zespół interdyscyplinarny zaangażowany w realizację nowego projektu w ramach organizacji (zakupy, logistyka, jakość, kontakt z klientem, produkcja, serwis, technologia, konstrukcja, planowanie),
  • pracownicy odpowiedzialni za skuteczne i efektywne rozwiązywanie problemów jakościowych.

 

Opinie uczestników

Jedno z lepszych szkoleń na jakich byłem. Konkretne informacje, bardzo profesjonalna postawa oraz duża wiedza trenera. Praca na konkretnych przykładach. Duża wiedza poparta doświadczeniem oraz komunikatywność. Przełożenie oraz przedstawienie wymagań na realia firm i ich środowisk.Bardzo otwarty trener. Duże doświadczenie, bardzo ciekawe przykłady praktyczne. Jestem bardzo zadowolona z jakości szkolenia.Bardzo wysoka fachowość oraz komunikatywność trenera. Wysoka jakość ćwiczeń.Bardzo duża wiedza prowadzącego.Mała grupa pozwala na aktywną dyskusję.Przyjazna atmosfera. Dobry kontakt trenera z grupą.Prowadzący charakteryzuje się wysoką wiedzą i odpowiednim podejściem do uczestników spotkania. Świetnie moderuje dyskusję.Duża otwartość trenera, elastyczność. Dużo cennych wskazówek. Nastawienie na rozwiązywanie problemu, osadzenie w realiach produkcji.Duża wiedza trenera poparta doświadczeniem.Wysokie kompetencje prowadzącego. Doświadczenie w branży.

Lokalizacje i terminy

Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
29.09.2025 - 30.09.2025
3 075,00 zł (2 500,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
13.10.2025 - 14.10.2025
3 075,00 zł (2 500,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Bociana 22a
09.12.2025 - 10.12.2025
3 075,00 zł (2 500,00 netto + 23% VAT)

TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.

Monika Kozdrój
605
Godziny kontaktu
8-16
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

MJ Menadżer jakości
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Kraków, ul. Bociana 22a, Kraków, małopolskie
25.11.2025 - 26.11.2025
4 992,57 zł (4 059,00 netto + 23% VAT)
CSJ II Certyfikowany specjalista ds. jakości zjazd II
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
19.11.2025 - 21.11.2025
3 813,00 zł (3 100,00 netto + 23% VAT)
CSJ I Certyfikowany specjalista ds. jakości zjazd I
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Bociana 22a, Kraków, małopolskie
15.10.2025 - 17.10.2025
3 813,00 zł (3 100,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Zatwierdzenie procesu produkcyjnego i wyrobu wg VDA 2 (PPA)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
10.10.2025 - 10.10.2025
1 722,00 zł (1 400,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie zmianą
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
09.10.2025 - 10.10.2025
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
Zaawansowane planowanie jakości (APQP) i Plan nadzoru (Control Plan) - edycja marzec 2024
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
27.11.2025 - 28.11.2025
2 583,00 zł (2 100,00 netto + 23% VAT)
Wymagania i wdrożenie standardu IFS HPC ver. 3
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
23.10.2025 - 24.10.2025
2 091,00 zł (1 700,00 netto + 23% VAT)
STATYSTYCZNA KONTROLA PROCESU (SPC) ORAZ ANALIZA SYSTEMÓW POMIAROWYCH (MSA) Z WYKORZYSTANIEM MINITAB- szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
17.11.2025 - 18.11.2025
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
Specyficzne wymagania VOLVO dla dostawców
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
09.10.2025 - 10.10.2025
3 075,00 zł (2 500,00 netto + 23% VAT)
Specyficzne wymagania Klienta- CSR-BMW
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
13.11.2025 - 14.11.2025
3 075,00 zł (2 500,00 netto + 23% VAT)
Specyficzne wymagania FORD MOTOR COMPANY
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
01.12.2025 - 02.12.2025
3 075,00 zł (2 500,00 netto + 23% VAT)
SPC MINITAB- STATYSTYCZNE STEROWANIE PROCESEM (szkolenie online)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
18.11.2025 - 18.11.2025
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
SMED - redukcja czasu przezbrojeń maszyn. Warsztaty praktyczne
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
30.10.2025 - 31.10.2025
2 583,00 zł (2 100,00 netto + 23% VAT)
RCA (Root Cause Analysis)- analiza przyczyn źródłowych - szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
06.11.2025 - 07.11.2025
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
RCA (Root Cause Analysis)- analiza przyczyn źródłowych
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
27.11.2025 - 28.11.2025
2 583,00 zł (2 100,00 netto + 23% VAT)
QRQC - szybka reakcja na problemy jakościowe - szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
28.11.2025 - 28.11.2025
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
QRQC - szybka reakcja na problemy jakościowe
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
27.10.2025 - 27.10.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
PPAP- Zatwierdzenie wyrobu i procesu- szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
02.12.2025 - 02.12.2025
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
Planowanie i harmonogramowanie produkcji- online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
27.11.2025 - 28.11.2025
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
PFMEA (AIAG+VDA)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
17.11.2025 - 18.11.2025
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
PDCA i efektywne rozwiązywanie problemów- szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
20.11.2025 - 21.11.2025
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
Obsługa bazy IMDS (MIĘDZYNARODOWY SYSTEM MATERIAŁOWYCH BAZ DANYCH)- online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
24.11.2025 - 25.11.2025
2 706,00 zł (2 200,00 netto + 23% VAT)
Obsługa bazy IMDS (MIĘDZYNARODOWY SYSTEM MATERIAŁOWYCH BAZ DANYCH)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
24.11.2025 - 25.11.2025
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
FMEA WEDŁUG AIAG I VDA ED.1
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
06.11.2025 - 07.11.2025
2 583,00 zł (2 100,00 netto + 23% VAT)
Auditowanie systemów zarządzania wg wytycznych ISO 19011
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
07.11.2025 - 07.11.2025
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
APQP zaawansowane planowanie jakości + PPAP zatwierdzenie wyrobu i procesu-online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
01.12.2025 - 02.12.2025
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
APQP - Zaawansowane planowanie jakości- szkolenie online
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
01.12.2025 - 01.12.2025
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
Analiza FMEA procesów z wykorzystaniem IQ-RM APIS
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
13.10.2025 - 14.10.2025
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
8D - Problem Solving in 8 Disciplines wg podręcznika VDA (Raport 8d)
LEGATO Institute
-, Katowice, śląskie
30.10.2025 - 31.10.2025
2 423,10 zł (1 970,00 netto + 23% VAT)
KULTURA BEZPIECZEŃSTWA ŻYWNOŚCI
LEGATO Institute
webinar, online, mazowieckie
29.10.2025 - 29.10.2025
1 094,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem Raportu A3 Toyoty
LEGATO Institute
webinar, online, mazowieckie
29.10.2025 - 29.10.2025
1 094,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
7 Basic Quality Tools. 7 podstawowych narzędzi jakości
LEGATO Institute
online, webinar, małopolskie
19.11.2025 - 19.11.2025
1 094,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
FMEA PROCESU (PFMEA). Analiza przyczyn i skutków potencjalnych wad wg AIAG & VDA
LEGATO Institute
-, Katowice, śląskie
29.10.2025 - 29.10.2025
1 414,50 zł (1 150,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe