Szukaj szkolenia

RCA-ONL Analiza przyczyn źródłowych - Root Cause Analysis- szkolenie online

Kategoria szkolenia: Inne
online
03.12.2024 08:30-04.12.2024 15:30
2 521,50 zł (2 050,00 netto)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania

Cele szkolenia

  • Poznanie założeń analizy przyczyn źródłowych problemu – jednej z najefektywniejszych i najbardziej rozpowszechnionych w praktyce gospodarczej metod rozwiązywania problemów w oparciu o fakty.
  • Zaznajomienie z ideą I zasadami prawidłowej identyfikacji „przyczyń źródłowych” problemu powodujących niezgodność celem skutecznego wyeliminowania możliwości ponownego wystąpienia problemu.

 

Szacunkowy udział części praktycznej: 50%

 

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

 

Program i ćwiczenia

 

1.  Problem w organizacji (istota i rodzaje problemów).


2.  Pojęcie i znaczenie przyczyny źródłowej problemu.


3.  Zespołowe podejście do analizy problemów i jego znaczenie w procesie RCA.


4.  Przygotowanie do procesu RCA:

 

  • Źródła informacji o problemie.
  • Techniki zbierania informacji charakteryzujących problem (arkusz kontrolny, histogram, zasady czytania kart kontrolnych, schemat blokowy jako źródło informacji o procesie, w którym pojawił się problem).
  • Zasady i metody formułowania problemu i charakterystyki tła problemu (np. 5W&2H, analiza „is-is not”, SMART).

 

5.  Realizacja RCA – etap zasadniczy.

 

  • Opracowanie listy potencjalnych przyczyn problemów (wykorzystanie różnych odmian burzy mózgów, np. trigger method, Philips 623, meta plan w oparciu o dane zebrane w fazie przygotowania do RCA).
  • Redukcja listy potencjalnych przyczyn problemu (zastosowanie wykresu Ishikawy i diagramu Pareto).
  • Identyfikacja przyczyn źródłowych (metody: klasyczna 5 whys, drill deep and wide, FTA).
  • Weryfikacja przyczyn źródłowych problemu (źródła weryfikacji, zasady weryfikacji, wykres rozrzutu).

 

6.  Wykorzystanie wyników RCA – etap kończący (opracowanie rozwiązań z wykorzystaniem burzy mózgów, uszczegółowianie rozwiązań z zastosowaniem PDPC, planowanie wdrożenia rozwiązań z wykorzystaniem action planu).


7.  Metody i techniki powiązane z RCA:

 

II dzień - warsztaty


Cały dzień szkoleniowy poświęcony zostanie realizacji RCA przez zespoły utworzone spośród uczestników szkolenia dla konkretnych „firmowych” problemów. Celem tego dnia jest nie tylko przećwiczenie narzędzi ale też pokazanie możliwości zastosowania RCA oraz jej wyników dla konkretnych przykładów z życia przedsiębiorstwa.

 

  • FMEA jako metoda przewidywania problemów i ich przyczyn.
  • Analiza błędów ludzkich HERCA jako metoda identyfikacji źródeł błędów ludzkich.
  • Poka Yoke – wykorzystanie praktyczne wiedzy o przyczynach źródłowych.

 

Ćwiczenia:


Ćwiczenia w grupach – analizy przypadków: RCA dla konkretnych problemów. W tym:

 

  • Wykorzystanie założeń analizy 5W&2H do analizy tła problemu.
  • Wykorzystanie flowchartu do analizy procesu/procesów, w których powstał problem.
  • W oparciu o dane z wcześniejszych 2 ćwiczeń opracowanie najszerszej możliwej listy potencjalnych przyczyn problemu (z wykorzystaniem założeń burzy mózgów).
  • Redukcja listy potencjalnych przyczyn problemu z wykorzystaniem poznanych narzędzi (ishikawa, Pareto).
  • Identyfikacja przyczyn źródłowych problemu z wykorzystaniem poznanych technik (wersja klasyczna 5 whys, drill deep and wide, FTA).
  • Opracowanie metod weryfikacji zidentyfikowanych we wcześniejszym ćwiczeniu przyczyn źródłowych.
  • Opcjonalnie: opracowanie rozwiązań dla przyczyn źródłowych i przygotowanie procesu ich wdrożenia (PDPC, action plan).

 

Korzyści dla uczestnika

 

Uczestnik nauczy się:

 

  • Systematycznego podejścia do rozwiązywania problemów jakościowych.
  • Poprawnego definiowania problemu.
  • Zespołowego podejścia do wielopłaszczyznowej analizy przyczyn problemu.
  • Poprawnego dochodzenia do praprzyczyn problemów dzięki zastosowaniu szerokiego zbioru narzędzi wspomagających.
  • Zasad unikania błędów popełnianych w procesie analizy problemu i jego przyczyn.
  • Zasad i narzędzi wykorzystania wyników analizy przyczyn źródłowych problemu.

 

Adresaci

 

Szkolenie przeznaczone dla pracowników wszystkich stanowisk, zainteresowanych udziałem w procesach rozwiązywania problemów, niezależnie od typu przedsiębiorstwa/instytucji czy branży w której działa. W szczególności szkolenie dedykowane jest:

 

  • Kierownikom wszystkich szczebli zarządzania.
  • Specjalistom ds.: badań i rozwoju, jakości, produkcji, utrzymania ruchu, logistyki.
  • Liderom zespołów.
  • Członkom zespołów analizujących problemy (w tym kół jakości).
  • Uczestnikom zespołów projektowych.

 

Zastosowanie

 

Podczas rozwiązywania problemów jakościowych jedną z podstawowych potrzeb i trudności jest identyfikacja przyczyny, która spowodowała niezgodność. Często okazuje się, że zdiagnozowana przyczyna posiada swoją przyczynę, ta z kolei swoją, itd. Warunkiem koniecznym skutecznego doskonalenia jest odkrycie przyczyny „najgłębszej”, czyli źródłowej (inaczej: pierwotnej). Jej poznanie pozwala skuteczniej wyeliminować możliwość ponownego wystąpienia problemu. Warto zatem zastosować narzędzia, które ułatwią poznanie przyczyny źródłowej oraz zaprojektowanie skutecznych działań ją eliminujących.

 

Opinie użytkowników

Zachęcający sposób prowadzenia, merytoryczny, konkretny.Dobry trener, sposób komunikacji.Podobała mi się interakcja trenera z uczestnikami na zoom.Dobrze przygotowana prezentacja, prowadzenie przez trenera - mówił w ciekawy sposób, możliwość interakcji.Jasne wyjaśnienie, dobre przygotowanie merytoryczne, miła atmosfera.Interakcja za pomocą czata podczas trwania szkolenia, możliwość pracy grupowej, Możliwość zadawania pytań, szczegółowe omówienie poszczególnych slajdów.Dynamika wypowiedzi - cecha prowadzącego.

 

Dodatkowe informacje

Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi. 

Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały dostępne w wersji elektronicznej.

 

Lokalizacje i terminy

online
03.12.2024 - 04.12.2024
2 521,50 zł (2 050,00 netto)

TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.

Karolina Paluch
798
Godziny kontaktu
8-16
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

ANALIZA PRZYCZYN ŹRÓDŁOWYCH - ROOT CAUSE ANALYSIS - SZKOLENIE ONLINE
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Podstawy wymiarowania i tolerowania geometrycznego wg ISO - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Norma laboratoryjna 17025 - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Mistrz produkcji i brygadzista - doskonalenie kompetencji osobistych - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Menadżer jakości- szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Mapowanie strumienia wartości - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ DLA LIDERÓW ZMIAN - SZKOLENIE ONLINE
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Auditor wewnętrzny w branży motoryzacyjnej - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Obsługa bazy IMDS - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Zarządzanie reklamacjami - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Specjalista ds. rozwiązywania problemów - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
ISO 14001:2015 – wymagania systemu zarządzania środowiskowego - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Metoda global 8D
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Wymagania BHP wg ISO 45001 - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza systemów pomiarowych dla właściwości mierzalnych- szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Kontroler jakości - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Systemy zarządzania jakością w branży medycznej wg ISO 13485 - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza błędu ludzkiego - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza FMEA procesów - wg AIAG i VDA z wykorzystaniem oprogramowania IQ-RM Apis- szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Normowanie czasu pracy - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza systemów pomiarowych - metoda R&R dla pomiarów niepowtarzalnych - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Minitab dla początkujących - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Core Tools - interpretacja wymagań dla audytorów wewnętrznych - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Oswoić stres - warsztaty umiejętności społecznych i samokontroli (PersonAll SMART) - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza FMEA procesów produkcyjnych - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Zarządzanie projektami - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Statystyczne sterowanie procesem SPC z analizą systemów pomiarowych MSA - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Wdrażanie wyrobów do produkcji i ich zatwierdzanie wg APQP i PPAP z wykorzystaniem Core Tools - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
08.07.2024 08:00-10.07.2024 16:00
3 075,00 zł (2 500,00 netto)
Rozwiązywanie konfliktów - trening kompetencji osobistych dla liderów zespołów - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia

Polecane szkolenia

SZKOLENIE ONLINE INTENSYWNY TRENING ROZWOJOWY SZKOLENIE REALIZOWANE W FORMIE WIDEOKONFERENCJI
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
online
1 900,00 zł (1 900,00 netto)
ANALIZA PRZYCZYN ŹRÓDŁOWYCH - ROOT CAUSE ANALYSIS - SZKOLENIE ONLINE
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Podstawy wymiarowania i tolerowania geometrycznego wg ISO - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Norma laboratoryjna 17025 - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Mistrz produkcji i brygadzista - doskonalenie kompetencji osobistych - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Menadżer jakości- szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Mapowanie strumienia wartości - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ DLA LIDERÓW ZMIAN - SZKOLENIE ONLINE
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Auditor wewnętrzny w branży motoryzacyjnej - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Obsługa bazy IMDS - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Zarządzanie reklamacjami - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Specjalista ds. rozwiązywania problemów - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
ISO 14001:2015 – wymagania systemu zarządzania środowiskowego - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Metoda global 8D
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Wymagania BHP wg ISO 45001 - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza systemów pomiarowych dla właściwości mierzalnych- szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Kontroler jakości - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Systemy zarządzania jakością w branży medycznej wg ISO 13485 - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza błędu ludzkiego - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza FMEA procesów - wg AIAG i VDA z wykorzystaniem oprogramowania IQ-RM Apis- szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Normowanie czasu pracy - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza systemów pomiarowych - metoda R&R dla pomiarów niepowtarzalnych - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Minitab dla początkujących - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Core Tools - interpretacja wymagań dla audytorów wewnętrznych - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Oswoić stres - warsztaty umiejętności społecznych i samokontroli (PersonAll SMART) - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Analiza FMEA procesów produkcyjnych - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Zarządzanie projektami - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Statystyczne sterowanie procesem SPC z analizą systemów pomiarowych MSA - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
cena do ustalenia
Wdrażanie wyrobów do produkcji i ich zatwierdzanie wg APQP i PPAP z wykorzystaniem Core Tools - szkolenie online
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
online
08.07.2024 08:00-10.07.2024 16:00
3 075,00 zł (2 500,00 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe