Adresaci szkolenia:
Szkolenie dedykowane jest nadawcom przesyłek (producentom, dostawcom i sprzedawcom), pracownikom działów transportu i logistyki, przewoźnikom oraz spedytorom.
Szkolenie dedykowane jest nadawcom przesyłek (producentom, dostawcom i sprzedawcom), pracownikom działów transportu i logistyki, przewoźnikom oraz spedytorom.
• przybliżenie podstaw prawnych odpowiedzialności prawnej przewoźnika i spedytora
• charakterystyka różnic w reklamacji z tytułu sprzedaży a reklamacji z tytułu przewozu
• przedstawienie praw nadawcy przesyłki; sposobów zabezpieczania interesów nadawcy
• omówienie procedury reklamacyjnej z tytułu przewozu
• omówienie najczęściej pojawiających się błędów w procesie reklamacyjnym
• przybliżenie procedury reklamacyjnej w transporcie międzynarodowym
Wprowadzenie do reklamacji:
Umowy dot. przewozu:
Reklamacja dot. przewozu
Umowa spedycji:
Reklamacje dot. spedycji
Prawo reklamacyjne międzynarodowe (CMR)
Incoterms 2010
Harmonogram godzinowy:
Rejestracja uczestników 09:00
Rozpoczęcie szkolenia 09:10
Panel dyskusyjny 13:00-13:30 (*czas trwania zależny od ilości zadawanych pytań)
Zakończenie szkolenia 13:30
* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą
Pobierz program szkolenia: https://kompetea.pl/szkolenia/reklamacje-tsl/#
SZKOLENIE STACJONARNE
Miejsce realizacji szkolenia: https://kompetea.pl/miejsca-realizacji-szkolen/
Cena zawiera: uczestnictwo w programie, materiały dydaktyczne, wyposażoną salę szkoleniową, przerwy kawowe oraz obiad dla uczestnika, pomoc przy rezerwacji noclegu
Cena nie zawiera: kosztów dojazdu uczestnika na miejsce szkolenia i zakwaterowania
Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją https://kompetea.pl/szkolenia/regulamin/