
Sprzedajesz towary lub realizujesz usługi? Masz trudności z prowadzeniem procesu reklamacyjnego twoich klientów? A może po prostu chcesz się zabezpieczyć na wypadek niesłusznych reklamacji? Regulacje prawne dotyczące rękojmi i gwarancji bardzo często sprawiają problemy, nawet doświadczonym przedsiębiorcom. Weź udział w szkoleniu i dowiedz się jak je stosować w praktyce, tak żeby uniknąć niepotrzebnych kosztów i nie mnożyć sobie problemów.
To szkolenie zostało przygotowane przez praktyka dla praktyków. Tu nie ma zbędnej teorii, czy zagmatwanych prawniczych wykładów. Wiedza dotycząca obowiązujących regulacji prawnych jest przekazywana możliwie prosto i konkretnie. Ważną częścią szkolenia jest analiza zadań, przykładów i case study, dzięki którym uczestnicy mają okazję zapoznać się z sytuacjami, które mogą ich spotkać w ich własnych firmach. To wszystko w myśl zasady, że lepiej i taniej jest uczyć się na cudzych błędach.
Istotnym punktem programu tego szkolenia jest nauka analizy, formułowania i rozumienia postanowień umów sprzedaży, dostawy, umów o świadczenie usług, a także przyjętych do stosowania regulaminów i ogólnych warunków sprzedaży, pod kątem optymalizacji procesu reklamacyjnego i ochrony interesów sprzedawcy. Sam(a) zobaczysz, jak szybko poczujesz zwrot z inwestycji w to szkolenie eliminując nieuprawnione reklamacje. Zdobyta wiedza przyda się w życiu zawodowym, ale również w życiu prywatnym.
Udział w szkoleniu zapewnia solidną porcję wiedzy praktycznej i możliwość czerpania z lat doświadczeń prowadzącego, którzy zajmuje się rękojmią i gwarancją od lat w swojej codziennej pracy jako radca prawny. Ważnym elementem szkolenia jest wymiana doświadczeń przez uczestników i możliwość konsultacji z prowadzącym problematycznych zagadnień przez każdego z uczestników.
1. Rękojmia. Zasady ogólne i rękojmia konsumencka
2. Rękojmia w obrocie profesjonalnym
3. Gwarancja
4. Praktyczne wskazówki
1. Dla kogo jest to szkolenie? Czy muszę być prawnikiem żeby w nim uczestniczyć?
2. Co zrobić jeśli nie odpowiada mi żaden z proponowanych terminów szkolenia?
3. Jakie kroki podjąć, jeśli poszukuję takiego szkolenia w formie zamkniętej dla mojego zespołu?
4. Czy istnieje możliwość pozyskania dofinansowania na udział w tym szkoleniu?
5. Jak długo trwa to szkolenie?