Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Rozwiązywanie konfliktów w organizacji

10% rabatu
Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Hotel**** SCANDIC, Gdańsk, pomorskie
26.06.2023 - 26.06.2023
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania

 

Szkolenie będzie esencjonalne i praktyczne, a zawarte w nim treści będą podane w takiej ilości jaka jest niezbędna do wyposażenia uczestników w kompetencje pracy z konfliktami. Część pierwszego dnia będzie poświęcona doświadczaniu i procesowi rozumienia różnych aspektów konfliktu, a w pozostałej części treningu osoby będą uczestnikami i obserwatorami symulacji konfliktów interpersonalnych i zespołowych.
Praca będzie się odbywać na materiale uczestników oraz trenera.
Po tym szkoleniu sytuacje konfliktowe staną się początkiem wzrostu, a nie przyczyną pogarszania się wyników i atmosfery w organizacji.
 

Cele szkolenia:

  • Pokazanie istoty i mechanizmów rozwoju sytuacji konfliktowych;
  • Identyfikacja preferowanych zachowań w obliczu konfliktu;
  • Nabycie/rozwinięcie umiejętności diagnozowania źródeł konfliktu w zespole;
  • Zbudowanie świadomości na temat ograniczania kosztów konfliktu dla organizacji;
  • Trening radzenia sobie z każdym z rodzajów konfliktów pojawiających się w zespole.


    Program szkolenia:

    MODUŁ I.  PSYCHOLOGIA KONFLIKTU
  1. Istota i mechanizmy konfliktu
  2. Dynamika konfliktu - fazy konfliktu, od sporu do konfliktu
  3. Przyczyny, przebieg, skutki - czy współcześnie konflikt jest inny?
  4. Typy konfliktu wg. Moora - konflikt danych, relacji, wartości, strukturalny, interesów

MODUŁ II.  KONFLIKT W ORGANIZACJI

  1. Tradycyjne i nowoczesne spojrzenie na konflikt w miejscu pracy
  2. Rodzaje konfliktów w organizacjach
  3. Zarządzanie przez konflikt - niechlubny styl pracy menedżerów
  4. Konflikt zespołu a konflikt interpersonalny - istotne rozgraniczenie, istotne konsekwencje
  5. Aby dobrać leczenie trzeba znać diagnozę - konflikt trzeba zdiagnozować
  6. Identyfikacja emocji występujących w konflikcie - własnych i cudzych
  7. Samonapędzające się koło - Trójkąt dramatyczny - Prześladowca, Ofiara, Wybawca - jedyna możliwa interwencja

MODUŁ III.  JA W KONFLIKCIE

  1. Po co mi konflikt?
  2. Czy musiało dojść do konfliktu?
  3. Moje reakcje na konflikt wg. Thomasa  Kilmanna

MODUŁ IV.  MAMY KONFLIKT I CO DALEJ?

  1. Koncepcja Harwardzka  3 kluczowe zasady pomocnego działania
  2. Trzy pozycje percepcyjne w konfliktach  Ja, Ty, Metapozycja
  3. Interwencja menedżera kiedy jest wymagana
  4. Jakie strategie wdrożyć w sytuacji konfliktu?
  5. Jak pracować z różnymi typami konfliktów  danych, relacji, wartości, strukturalnym i interesów?
  6. Techniki wspierające radzenie sobie z konfliktem  otwieranie pola trudnych pytań, badanie obaw/interesów drugiej strony, negocjowanie
  7. Techniki komunikacyjne - parafrazowanie, komunikat Ja, odzwierciedlanie
  8. Działania eskalujące - czego nie należy robić, aby nie zaostrzyć konfliktu

MODUŁ V. SYMULACJA  KONFLIKT INTERPERSONALNY

  1. Wprowadzenie zasad odgrywania ról
  2. Ćwiczenia  symulacje rozmów z osobami pozostającymi w konflikcie, na linii: pracownik  przełożony, współpracownik  współpracownik

MODUŁ VI. SYMULACJA  KONFLIKT WEWNĄTRZ ZESPOŁU

  1. Wprowadzenie w role i zasady udziału w symulacji - Konflikt w zespole
  2. Podsumowanie symulacji - jakie narzędzia feed-forward wprowadzić do zespołu/organizacji?

MODUŁ VII. INTEGRACJA TREŚCI, DOŚWIADCZEŃ I ODKRYĆ

  1. Przypomnienie najważniejszych treści - teleturniej
  2. Czy zespół może się nauczyć przechodzić przez konflikty w sposób progresywny, czyli prowadzący do rozwoju rozwiązań i spójności?
  3. Indywidualne i zespołowe Action Plan

Grupa docelowa

Szkolenie rekomendowane jest dla menedżerów oraz trenerów wewnętrznych, których zadaniem jest komunikowanie zmian pracownikom.

Certyfikaty

Każdy uczestnik otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia AVENHANSEN.

Metodologia

Wśród technik aktywizujących uczestników pojawią się m.in.
  • dyskusje
  • studium przypadku
  • ćwiczenia indywidualne i grupowe
  • kwestionariusze i testy zachowań
  • odgrywanie scenek/ról
  • gry symulacyjne
  • burze mózgów
  • wymiana doświadczeń

Struktura szkolenia: prezentacje wykładowe: 30%, część warsztatowa: 70%

Informacje dodatkowe

W ramach szkolenia otwartego gwarantujemy Państwu:

• Miłą i fachową obsługę
• Profesjonalizm trenera
• Ciekawe materiały szkoleniowe
• Dyplomy ukończenia szkolenia
• Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu)
• Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów poprzez profesjonalne forum szkoleniowe, stworzone specjalnie na tego rodzaju potrzeby.
• Możliwość wpływu na zakres i przebieg szkolenia akceptowalny przez wszystkich jego uczestników

Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia:

Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl

Oraz:

• Smaczne obiady i przerwy kawowe
• Pomoc w rezerwacji miejsc noclegowych na preferencyjnych warunkach (nocleg nie jest wliczony w cenę szkolenia). 
• Pomoc Opiekuna szkolenia przez cały czas pobytu - doradzamy, jak miło i efektywnie spędzić czas po szkoleniu
• Kameralne grupy dające gwarancję przećwiczenia wszelkich elementów szkolenia oraz warunki sprzyjające łatwej wymianie informacji, konsultacji i integracji
 

Lokalizacje i terminy

Gdańsk woj. pomorskie
Hotel**** SCANDIC
26.06.2023 - 26.06.2023
1 820,40 zł (1 480,00 netto)

Trenerzy biorący udział

Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Polecane szkolenia

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
wirtualna sala szkoleniowa, Warszawa, mazowieckie
10.05.2022 - 10.05.2022
1 094,70 zł (890,00 netto)
Pierwsze kroki menadżera - fundamenty przywództwa i zarządzania zespołem
One Step Up Sp. z o.o.
Gdańsk, Gdańsk, pomorskie
20.05.2024 - 21.05.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
Management 3.0 – Fundamentals Workshop
One Step Up Sp. z o.o.
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
11.04.2024 - 12.04.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto)
Negocjacje w biznesie - szkolenie. Skuteczne techniki i taktyki negocjacyjne
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
ONLINE, ONLINE, mazowieckie
06.05.2024 - 07.05.2024
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Kierowanie zespołem pracowników – warsztat z wykorzystaniem gry hybrydowej Raven13
One Step Up Sp. z o.o.
Kraków, Kraków, małopolskie
18.04.2024 - 19.04.2024
2 029,50 zł (1 650,00 netto)
Doskonalenie umiejętności managerskich z wykorzystaniem gry symulacyjnej
One Step Up Sp. z o.o.
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
10.06.2024 - 11.06.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto)
Zarządzanie zmianą w organizacji – menadżer w świecie VUCA
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
10.06.2024 - 11.06.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
Onboarding – jak zaprojektować i wdrożyć proces skutecznej adaptacji nowego Pracownika
One Step Up Sp. z o.o.
Gdańsk, Gdańsk, pomorskie
16.05.2024 - 17.05.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
5% rabatu Zarządzanie międzypokoleniowe - czyli jak prowadzić zespół pracowników w różnym wieku?Warsztaty praktyczne i konsultacje
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 660,50 zł (1 350,00 netto)
5% rabatu Zarządzanie przez zadania i cele. Praktyczne 2-dniowe warsztaty z zakresu formułowania zadań i celów...
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
04.04.2024 - 05.04.2024
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
5% rabatu TEAM MANAGEMENT FOR PRACTITIONERS. 2 -days workshop.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
15.04.2024 - 16.04.2024
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
5% rabatu Zrównoważona Karta Wyników (Balanced Scorecard) jako instrument zarządzania strategicznego w praktyce.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
11.04.2024 - 12.04.2024
2 078,70 zł (1 690,00 netto)
Szkolenie Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztat Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Finanse dla menadżerów – warsztaty dla niefinansistów
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
20.05.2024 - 21.05.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto)
Obrona przed manipulacją i presją ze strony pracowników – warsztaty dla menadżerów
One Step Up Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
23.05.2024 - 24.05.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Zarządzanie konfliktem i interwencje w sytuacjach trudnych w zespole
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
10.06.2024 - 10.06.2024
1 402,20 zł (1 140,00 netto)
Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe